АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Парой в
июне 2014
12.06.14 - 21.06.14
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Уважаемые туристы спешу поделиться впечатлениями об отеле...

Уважаемые туристы спешу поделиться впечатлениями об отеле, и может быть кого то предостеречь от поездки. Ужасный отдых в отеле. Началось все с хамства на ресепшене (надо сказать, что им все и закончилось) когда мы попросили продлить номер. При этом заявка была оставлена заранее и нам клятвено обещали что все будет, но в день выяснилось, что у них оказывается большой заезд. При это агент от туроперата просто напроста наорал на нас, что мы ему мешаем работать, когда мы попросили посодействовать в получении хоть какого то номера (поскольку выселили в 12, а автобус до аэропрата был в 21.00). По поводу анимациии сказать нечего - ее не было. Кроме клубного танца утром на 5 минут и музыки из колонок у бассейнов. Вечером вообще ничего - ни дискотек (ну то есть они были с музыкальным сопровождением Владимирский централ, И Рюмка водки на столе), ни каких то шоу программ (они то же были но за отдельную и надо сказать весьма не малую дополнительную плату). Еда - бегающие тараканы по кухне, грязь на обеденных столах, и вечно бродящие по залу мальчики с вениками и совками, подметающими мусор, в тот момент, когда ты пытаешься поесть). Меню однообразное, у персонала явно избирательное более уважительное отношение к представителям арабской национальнойсти. Обслуживание в баре без очереди, кусок рыбы или курицы получше и т.д. Сама территория отеля грязная - персонал хоть и ходит со швабрами, но только результат все равно нет. В номере - были постоянные сюрпризы, то бегающие ящерицы по стенкам, то неработающий смывной бочок, то отключенная вода на весь день, то рванная простынь, то отсутствие мыльных принадлежностей. Вообщем, то что написано на бумажке про отель и про те правила которые они заводят - не работают, у них все так как им удобно. Хамство персонала, высокомерное отношение ресепшена, истерическая позиция агента от тур оператора и т.д. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ДАЖЕ ЗА БЕСПЛАТНО, Ужасный отдых в ужасном старом и грязном отеле.

Добавлено 22.06.14 20:36 (1 941 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:54 01.07.14

Добрый день, Юлия!
Очень жаль, что Ваш отдых не удался и у Вас остались негативные впечатления о нашем отеле.
Хотелось бы написать небольшие замечания к Вашему комментарию.
К сожалению, в день Вашего выселения в самом деле не было свободных комнат и не представлялось возможности продлить Ваш номер, но насколько нам известно несмотря на это Вам выделили комнату на полчаса чтобы принять душ.
Что касается анимационной программы, то здесь хотелось бы с Вами не согласиться. Платными являются только пенная и пляжная вечеринка, вся остальная вечерняя шоу программа бесплатна: Факир шоу, танцевальное шоу, и различные конкурсы, которые проводит анимационная команда. Также бесплатной является вечерняя развлекательная программа в холлах или барах всей сети отелей: пианистка, караоке, восточное шоу и многое другое.
В любом случае мы приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства и все - таки надеемся что Вы насладились красотой Красного моря.Команда отеля Club Golden 5.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Club Golden 5.

15:57 17.07.14

Прочитал отзыв и думаю,за чем люди едут на отдых?Я вот тоже окажусь с семьей в этом отеле в августе и думаю,что голодными не будем,а моря и солнца хватит на всех.Огорчает только информация о том,что вечерние развлекательные шоу-платно,при покупке тура нас не предупредили.

13:26 18.07.14

Дак вот только морем, солнцем и спасались. Единственное обидно, что за все остальное уплачено и не получено. Да согласна в отеле был пианист, вокалистка, но как только ты начинаешь танцевать или петь, тебя сразу же на телефон начинают снимать представители арабской националсти, обступая тебя в плотный круг. Напрягает такой отдых.
А по поводу комнаты - да ее выделили, но без горячей воды, и на 30 минут для 4 человек(((((
И согласна с остальными комментариями - запаз на территории отеля конечно жуткий.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв