4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
В принципе отдых удался
Были в отеле с 3 по 10 июня 2014 года двое взрослых с детьми 2,5 года и 1,8. Хотела бы написать по порядку о наших впечатлениях:
Трансферт: Встречающая сторона у нас была Радуга Трэвэл, супер компания, прилетели мы в 10 утра, встретили на минивэне вполне комфортабельном. Нас было всего две семьи, поэтому заезжали только в один отель по дороге (удобно). Особенно понравился гид Руслан, привез нас в отель, и за 5 минут заселил, хотя все пишут, что приходиться ждать до 14-00. Это оказывается зависит еще и от встречающей компании, как они договорятся. Нам повезло. Дали сразу нормальный номер, правда на 4 этаже. Назад забирали нас на этом же автобусе так вообще индивидуальный трансферт был, девочка (имя к сожалению забыла) нас провела аж до паспортного контроля, помогла зарегистрироваться (нужны были места рядом, а то в прошлом году этим турчанкам на регистрации говорили места рядом, дали в разнобой, тупо не меняя типа мест нет).
Отель: Понравилась архитектура отеля, отель не большой, места маловато, зелени так вообще нет. На старых фото видно что были пальмы возле бассейна, так они их убрали и поставили там шатры. Лифты в отеле супер медленные, чтобы доехать до 4 этажа надо минуты 2 ехать наверно.
Номера: Нам попался номер с видом на детский бассейн, с балкончиком (что очень порадовало), сразу в номер занесли манеж, хоть мы и не просили. Номер в принципе нормальный, две раздельные кровати, но мы их сдвинули и нам их застелили в одну. Правда кровати такие высокие, дети еле залазили на них. В номере сейф, фен, тапочки, халаты, весы (рабочие), мини бар пополняли каждый день. Один минус – это кондиционеры в номерах, ночью они почему то не работали, скорее всего у них электричество от солнечных батарей и ночью мощности не хватает, душняк полнейший. Убирались в номерах каждый день, правда у нас детки яблоки поели по всей комнате))) и на следующий день я возле тумбочки нашла огрызок, вывод: значит совсем поверхностно убирают.
Анимация: Что касается взрослой анимации не могу ничего сказать, так как была занята только детской))) Девочки в детской комнате молодцы, сама детская комната хорошая, закрывается и дверь только могут аниматоры открыть на пульте. Очень удобно, что детки оттуда не убегут))). У нас дети маленькие, поэтому в детской комнате мы с ними были рядом. А с 4 лет детей приводят и оставляют спокойно. Няни кстати эти же девочки по 20 баксов в час. Когда мы уходили в хамам мы им оставляли платно детей на 3 часа. Деткам нашим так понравились мини-диско, сухой бассейн в детской комнате, детский бассейн.
Питание: Как везде наверно, дети толком ничего у нас не ели. Фруктов было маловато, персики были, но потом почему то закончились, недозрелые абрикосы вместо них ложили. Из сладостей очень понравилось тирамису, правда было всего один раз. Морепродуктов было достаточно, супы и т.д. В прошлом году были в Белеке, так там каждый вечер на столах бутылка вина была. Здесь вином и не пахло. Выпивка в барах как везде бадяжная, ЮПИ галимый, его еще и разводили, для деток мы ходили через дорогу и покупали сок в пакетах по 3 доллара, был какой то коктейль похожий на бэйлиз, мы пили в основном его.
Пляж: Вот на счет Голубого паруса это громко сказано. Пляж совсем не убирают, лежаки стоят как попало, в детской песочнице местные кошки ходят в туалет (сама видела).
Услуги в отеле: Ходили в хамам, понравилось, после него загар ровнее ложится и кожа не облазиет. В бутиках на территории отеля работают выходцы из стран СНГ, подружились с Татьяной и Светой из кожаного салона, они с Украины, хорошие женщины. Не приятный осадок оставили фотографы, заказали сессию деткам, хотели часы с их фото, так нам эти часы так долго делали, кормили «завтраками». По приезду часы толком не работают, надо нести в ремонт менять механизм.
Вывод: понравился прием и радушие персонала, архитектура отеля, но второй раз уж точно не вернусь.
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Пляж
Пляж
Пляж
вот такой пляж)))
Территория отеля
Территория отеля
Дождик
Территория отеля
Прочее
у подножия г.Тахталы
Номера
Прочее
вид сверху с горы Тахталы
Территория отеля
Для детей
Детская комната
Алма оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
20:17 08.07.14
Подскажите есть ли на территории детские площадки? И в мини клубе есть ли русскоговорящие аниматоры?
22:00 08.07.14
Двое из аниматоров точно русскоговорящие, Наташа и Настя по моему. Детская комната только, рядом бассейн детский и на пляже есть огороженная песочница, фото выставлю к отзыву
22:02 08.07.14
Да совсем забыла, есть горки и качели под тентом, качели для маленьких детишек удобные, низкие
14:37 12.07.14
Уважаемая, Алма!
Спасибо Вам за то, что не остались равнадушны и поделились своим мнением о нашем отеле с целью улучшения предоставляемых нами услуг.
Все Ваши комментарии и пожелания уже переданы Администрации отеля Orange County Resort и приняты во внимание.
Мы приглашаем Вас посетить Orange County Resort вновь и постараемся сделать все, чтобы Ваш отдых прошел безукоризненно.
С Уважением,
Отдел по связям с гостями!
Добавить комментарий
Добавить комментарий