4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Отличный отель для отдыха с детьми.
Отдыхали с 13.06-27.06.14 г. с дочкой 6 с половиной лет и остались в целом очень довольны. В отель приехали уже во второй раз и точно определилась, что в следующем году и именно в это время приедем снова. Приехали в отель в районе 10 вечера. Отдельное "спасибо" БиблиоГлобусу за то что вместо приезда ранним утром которое мы оплатили, как впрочем и отъезжали- "спасибо" вместо позднего вечера в 5 утра, НИКОГДА библики больше не будут моим туроператором, гид на месте крайне не приветлив, хотя очень вежливый и готовый помочь сопровождающий Михаил скрасил впечатление от туркомпании.
Ну так вот, приехали поздно, но заселили моментально. Правда заселили в главный корпус с видом на дорогу, но с учетом что знаю непрописанное правило :)) чаевые в коробочку положила сразу, немного настойчивости и улыбок и нас поселили в отличный номер в бунгало с видом на бассейн и детскую площадку на втором этаже N5212.
В номере одна двухспальная кровать и одна односпальная, кондей, телик, зеркало со столиком, пуфик, прикроватная тумба. Душ с туалетом раздельные-большой плюс! Душ кабинки нет, но отгорожено достаточно, фен, туалетные принадлежности (чего не хватало можно взять на тележках уборщиц рядом с номером:)).
Что касается еды-честно сказать я ехала не пожрать по ходу как многие, поэтому мне всё понравилось. Мясо было каждый день или говядина или баранина, курица или индюшка каждый день, диет стол для маленьких был всегда на обед. Овощи традиционные для России огурцы, помидоры, перец, укроп,петрушка, несколько видов салатной зелени, как в основном ресторане, так и в снек баре. Сбоку основного ресторана всегда гриль мясо и гриль овощи. Мы были две недели и застали несколько тематических ужинов-турецкая ночь и рыбный день. Фруктов валом в течении всего дня арбузы, дыни, персики, черешня, яблоки. Мороженное по часам, но времени хватало. Плюс горячие лепешки с мясом и творожным сыром. Напитки алкогольные и безалкогольные 24 часа, в том числе и в минибаре бесплатно любые на выбор.
Пляж небольшой, вначале поднимала себя за волосы в 7 утра чтобы занять лежаки которые хочется на море, через три дня забила, потому что поняла что все равно в любое время можно найти то что надо или попросить персонал перенести туда куда надо. Совет: улыбайтесь!! и вам будут готовы помочь все! Пляж чистый, море чистое. Бассейны на любой вкус. Горки трех видов и в разных бассейнах: в миниклубе для малышей, в бассейне недалеко от ресепшен для взрослых, в бассейне около моря для старших от 6 лет.
Миниклуб отдельная тема. Спасибо Елене, когда она была в миниклубе (а это за исключением трех выходных за две недели-всегда) я оставляла ребенка без малейшего волнения. Они занимались поделками, играли в бассейне, смотрели мультики, устраивали спортивные состязания, вообщем моя на море идти отказывалась.
Территория отеля устроена так, что до всего 3 минуты хотьбы и все продуманно-рядом с бассейном снекбар-обедать не переодеваясь очень удобно и полноценная еда, в тени деревьев чилаут с пуфами и гамак, в ресторане курящая зона с одной стороны веранды и не курящая с другой. Места на ужин находили всегда причем те что хотелось, просто не приходили с потоком самых голодных в 19.00, а приходили в 20.00 и нормаль! Персонал основного ресторана по расторопности проигрывает снекбару, но тоже стараются.
Бармены бичбара и снекбара Мехмед, Али, Казим, Ожан на третий день без просьбы уже наливали то что я пью, только я садилась за стойку-спасибо мальчики!
Анимация ненавязчивая, но веселые Яна, Александра, Апо, Осман-спасибо за досуг. И спасибо Нидиму за организацию работы аниматоров.
Спасибо Юле по персоналу. проблемы было за все время две: сломался душ и плохая уборка(несмотря на чаевые каждый день). В этот же день душ починили и уборка стала хорошей каждый день. Все отзывчивы, все решается моментально!
Отель преобразился по сравнению с позапрошлым годом, территория стала лучше, сервис и еда тоже.
Ещё один плюс отеля-его расположение относительно города. 15 минут хотьбы до центра или 5 на такси где три основных дискоклуба, магазины и кафешки, при этом в самом отеле тишина и релакс.
Отель!ждите нас в следующем году!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Турецкая ночь
Для детей
Любимая няня-аниматор Елена
Для детей
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Комплимент от отеля как постоянным гостям
Территория отеля
Рестораны и бары
Бармен Мехмед
Территория отеля
Прочее
Жанна оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:03 01.07.14
Дорогая Жанна!
Прежде всего хотим выразить Вам глубокую признательность за отзыв об отеле. Каждая строка Вашего отзыва дышит позитивом и вдохновляет нас на большее старание, на старание быть лучшим, полезным и не опускать руки. Очень приятно, что в отзыве Вы упоминаете нас по именам, Вы даже не представляете, как нам приятно прочитать про себя и немножко даже погордиться. Высшая награда для нас -это Ваше желание вернуться! Надеемся, в следующий раз Вам понравится еще больше!
С наилучшеми пожеланиями и до новых встреч!
Юлия Барулина
Отдел по работе с гостями.
17:25 01.07.14
Я тоже летела от Библиоглобуса из Москвы авиакомпанией Транаэро и при заказе тура сделала конкретизацию рейса вылета из Внуково из предложенных трех аэропортов с разным временем. Стоила эта услуга по конкретизации рейса у Библиоглабуса 30 USD. Улетела и прилетала четко по времени и рейсом, который мне таким образом забронировали. Скажите пожалуйста, у вас получилось изменение времени вылетов именно при оплате услуги по конкретизации рейса? Т.е. при заключении договора вы оплатили комиссию за билеты из определенного аэропорта и на определенное время, а в результате получили другие билеты? Или вы все-таки не заказывали конкретизацию рейса? Просто хотелось бы знать на будущее, что при оплате этой услуги также бывают замены или нет. Спасибо заранее за ответ.
00:59 02.07.14
К счастью столкнулась с таким изменением первый раз и к сожалению мой агент не разъяснила толком что значит "страховка от не вылета" именно у них , которую она предложила. Конкретизации рейса она не предлагала, а страховку от невылета я оплачивала при оформлении визы, чем в принципе и является эта страховка как я понимаю-на случай если возникнут проблемы с вылетом по причине визы. Впредь буду просить конкретизацию, потому что когда оплачивала путевку выбирала дату вылета именно с таким ранним рейсом туда и поздним обратно, а за два дня узнала что всё наоборот. Так кардинально вылет не менял еще ни один оператор, причем в комитете по туризму знакомая при рассказе, сильно удивилась, что оператор не пошел на уступки даже за дополнительную плату сменить рейсы, учитывая что летела одна мама с ребенком, все идут было сказано, а Библики уперлись.
13:41 02.07.14
Да, действительно странно, что отказались поменять билеты. У библиков договор с Транаэро, это их перевозчик, у которых они выкупают значительную часть билетов. В Анталию из Москвы Трансаэро летает сейчас ежедневно из Внуково, Домодедово, Шереметьево, самолеты огромные двухэтажные Боинги 747-400. Я оформляла тур за пять дней до вылета, билетов было много, на бизнес-класс были хорошие скидки, чем я и воспользовалась, первый раз слетала как человек. Скорее всего, ТО не захотел пошевелить лишний раз пальцем ради одного клиента, Библики работают на массовость. Я вообще отдыхала в это же время рядом с Вами, в Барут Кемер, а сейчас просто интересно стало посмотреть отзывы по соседним отелям, какие лучше, какие хуже, приглядеть на всякий случай на будущее что-то еще.
12:10 11.07.14
Жанна а какую визу вы оплачивали в Турцию? И как она может быть связана со страховкой от невылета?
Добавить комментарий
Добавить комментарий