4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Отель для непривередливых
Первый раз мне достаточно трудно писать отзыв об отеле, который так тщательно выбирала по отзывам на данном сайте. Вот вроде, и все понравилось, но были и неприятные моменты, которые и с самим отелем-то напрямую не связаны, но произошли на территории отеля.
Начнем-с. Отдыхали с мужем и сыном четырех лет с 12 июня по 2 июля.
ПРОЖИВАНИЕ. Заселили минут за 15. По совету бывалых туристов попросили номер с видом на Алару хотел, что нам и предоставили без каких-либо вложенных в паспорт купюр, на третьем этаже. Заказанный нами номер стандарт оказался комнаткой размером метров 18, мебель старенькая, местами пошарпанная, постельное белье все белое, чистое, идеально поглаженное. В номере одна двуспальная кровать и раскладушка для ребенка (на которой ребенок в итоге вообще не спал). В платьевом шкафу катастрофически не хватает полок, приходилось одежду класть прямо на сейф.
Итак, о минусах в номере: холодильник, вроде как и есть, но не охлаждает совсем; фен работает только в одном сильно горячем режиме, что мне оказалось очень не удобно, к тому же, через несколько дней фен сломался, заменили на другой, работающий только когда розетка включена в сеть, то есть кнопка включения на самом фене также была неисправна; телевизор показывает 3 российских канала, но несколько дней вообще не работал, ручка у двери балкона через 3 дня слетела с петель , за 2,5 недели ее так и не прикрутили обратно. В целом номер можно охарактеризовать как подтрёпанную комнату в российском доме отдыха, когда всё было новое - было хорошо, а сейчас все краны текут, душевая кабина тоже снизу протекает, ручка на балконной двери отваливается, фен ломается, кондиционер не чистится, пластинки на ключе подклеены скотчем, т.е. мелочи, которые вроде не напрягают, но оставляют неприятное впечатление...
Сразу при заселении в номер, а это было в 22.30, выяснилось, что тишины, из-за которой мы и выбирали данный отель, здесь не будет по двум причинам: музыка из Алары Стар и Хотел звучит до 3 ночи, а с 5-6 утра начинают трещать цикады, которых, кажется, здесь миллион, а также очень шумят подъезжающие к отелю автобусы. Можно, конечно, закрыть балконную дверь, но тогда будет очень душно и жарко спать. Из-за того, что кондиционер расположен прямо над раскладушкой, то включить его на ночь не предоставляется никакой возможности. А еще комары, черт бы их побрал. На коже их присутствие не ощущаешь, а утром просыпаешься весь в укусах...
Wi-Fi. Хочется отдельно сказать об этой составляющей, т.к. он как бы есть, но его как бы и нет... В отеле две точки Wi-Fi - на ресепшн и в баре, но подключиться к нему днём и вечером просто не возможно, молодежь и подростки съедали весь интернет. Кроме того, загрузить какие-нибудь сайты с большим количеством картинок и фото также нереально, т.к. уже подключенный Wi-Fi просто отрубался... Поэтому мы пользовались Wi-Fi в основном утром в ресторане, выбрав столик в конце зала, поближе к бару, в это время было более-менее.
ПИТАНИЕ. Вот здесь можно поставить жирную пятерку. Все очень вкусно, ребенка накормить проблем вообще не возникало. Были, конечно, и острые салаты, и острые макароны, но кроме них было много еды, которой вполне можно накормить даже самое привередливое дитя. Особенно нам понравились пирожные и другие сладости. Тут просто рай для сладкоежек. Из фруктов всегда очень сладкие апельсины и яблоки, часто абрикосы, сливы и арбузы, несколько раз были безвкусные нектарины и пару раз неплохой виноград. Вообще, за три недели все блюда часто менялись. Каждый вечер что-то готовят на гриле (рыбу или курицу), каждое утро на плите прямо при вас готовят яичницу с томатом, сыром, грибами и зеленью или наивкуснейшие оладушки. Считаю огромнейшим плюсом, что за три недели ни у кого из нас троих, ни у знакомых, которые отдыхали с нами, не болели животы и не было несварения желудка.
ПЛЯЖ И МОРЕ. Пляжа три, как уже много раз написано в отзывах. Мы больше всего облюбовали дальний инжекумовский пляж по нескольким причинам. Во-первых, там всегда кристально чистая вода, а во-вторых, вода на пару градусов теплее, чем на местном песчаном пляже. А еще на этом пляже продают вкуснющую кукурузу, правда, сколько она стоит, мы так и не поняли. Первый раз покупали за два доллара штуку, второй раз за 4 лиры, потом за 2 лиры, третий раз нам за 5 лир продали 2 штуки. Решили, что это местная специфика - сколько дашь, столько и будет стоить товар.
На местном же пляже пару раз мы наблюдали пленку из пены и еще какой-то грязи, похоже было на выбросы из отеля. А как-то утром придя на местный пляж, почувствовали резкий запах канализации, даже ребенок сказал, что купаться не будет. Море в данном месте тоже не идеально чистое, плавают водоросли, иногда попадаются бычки, фантики, трубочки от детского сока.
ТЕРРИТОРИЯ. Небольшая, но очень уютная и чистая. Много цветов, сосен, есть пальмы и всяческие плодовые растения (гранат, олива, абрикос или слива и что-то ещё, что не удалось распознать). По утрам работают распылители воды.
БАССЕЙНЫ. Их два: детский и взрослый, без горок. В детском всего пару раз видели купающихся детей, во взрослом тоже купающихся было немного, сами не купались. Бассейны каждый вечер очищаются.
ПЕРСОНАЛ. Опрятно одетые, всегда улыбчивые, даже горничные. Официанты играют с ребятишками, корчат им рожи. В общем, стараются быть дружелюбными. Все говорят или понимают по-русски. Но самое главное - персонала очень много, реально много. В ресторане на каждое блюдо свой отдельный повар, а то и два. Официантов человек 6-7, хотя убирать тарелки, на мой взгляд, хватило бы 3-4, а напитки из бара отдыхающие могли бы и сами приносить, никто бы не переломился... Отдельное СПАСИБО хочется сказать замечательным массажистам, у которых просто золотые руки, и фотографу с попугаем, который оставил нам замечательные впечатления от проведенной фотосессии, всем советую её сделать! Аниматоры Виолетта и Дмитрий каждый вечер, кроме воскресенья, проводят мини-диско для ребятишек, все очень позитивно и живенько.
УБОРКА НОМЕРА. Номер убирали каждый день, за исключением тех раз, когда мы сами просили убрать в следующий раз, так как спал ребенок. Полотенца меняли через 2 дня, постельное белье раз в неделю. Правда, один раз случайно запачкали простынь, так белье поменяли на следующий же день, никакой штраф платить не заставили.
КОНТИНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ. Практически все русские или из стран СНГ, было несколько немецких семей, по одному разу видели поляков и чехов.
Как-то, придя с ужина и зайдя на балкон, увидели, что полотенца, которые мы вешали на балконные перила, прожжены пеплом от сигарет. То есть постояльцы, жившие этажом выше, курили и стряхивали пепел вниз, вместо того, чтобы пользоваться специально отведенными для этого пепельницами. Сразу же сказали об этом администратору, который пообещал все уладить.
ЭКСКУРСИИ. От аниматоров отеля покупали экскурсии катание на картинге (20$) и катание на лошадях (30$). Сыну очень понравилось! Также брали от местного турагентства (павильончик рядом с отелем) поездку в Sealania на представление с морскими котиками и дельфинами, ездили ради ребенка, думали ему понравится... Ничего подобного - ребенку вся эта животина была до лампочки, он всё время пролазил по лавкам, знакомился с другими ребятишками, а нам понравилось. Поэтому когда приехали коллеги мужа по работе, мы с ними никуда на экскурсии от нашего туроператора не поехали - ребенку было бы не интересно, а таскать его по жаре очень тяжело.
Подводя итоги, могу сказать следующее: отель понравился, но сожаления при отъезде мы не испытали, и желания вернуться не возникло.
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Прочее
Гремущие цикады
Пляж
Местный пляж
Ольга оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:14 14.07.14
Ольга, здравствуйте!
Вы первая обратили внимание на национальный состав отдыхающих. В прошлом году немцев было около 40%.
Если в этом году их действительно несколько семей, это беда... Как только в отеле становится абсолютное большинство "русских" (СНГ) качество обслуживания резко падает. И рейтинг отеля в этом году заметно упал. Не связано ли одно с другим?
Может, кто ещё из отдыхавших в этом году поделится своими наблюдениями по национальному составу?
15:40 14.07.14
Ольга, здравствуйте, подскажите, а менеджер Юрий на ресешене еще работает?
18:19 14.07.14
Здравствуйте, Мария! Честно говоря, имен администраторов на ресепшн не знаю, поэтому ответить на ваш вопрос не могу, но все они не русской национальности.
10:51 15.07.14
Ну, Оль, не знаю, а нам все понравилось и номер был отличный, ничего не текло, не ломалось, в принципе и дискотеку-то слышали так прям реально пару раз за 2 недели,ну конечно комары поели Никиту, но в след. раз возьмем электрофумигатор или как он там называется и нет проблем, в общем есть желание вернуться в след. году))
11:09 15.07.14
Каждый имеет право на свое мнение, и каждый будет прав. Вполне возможно, если бы мы впервые были заграницей, то нам бы тоже все понравилось, но мы уже достаточно поколесили по миру, так что есть с чем сравнить. К тому же, как вы могли заметить, я написала, что отель нам понравился. Но какой смысл возвращаться туда снова, если так много еще неизведанного?
И как быть с пеной в море от выбросов? И еще: безумно хотелось тишины, и первый раз в отпуске я ее не услышала.
22:27 18.07.14
Ольга, по поводу тишины посоветую п. Ичмелер (Мармарис).В 11 вечера там полная тишина.
18:55 19.07.14
Спасибо большое, Ирина! Обязательно буду иметь это ввиду при планировании следующего отдыха!
16:22 31.07.14
Были с Вами примерно в одно время. Наши с Вами впечатления об отеле совпадают. Музыка из соседнего отеля мешала очень сильно, выспаться не удалось ни разу! И комары - один раз утром убили 5 штук и все успели напиться крови(( В бухте искупалась 1 раз - ненавижу водоросли, которые цепляются к ногам! Запах застоявшейся воды присутствовал.
22:56 28.08.14
Ольга, здравствуйте. Вы пишете, " По совету бывалых туристов попросили номер с видом на Алару хотел". Ниже в отзыве Вы пишете, что музыка от этого отеля была слышна до 3 утра. По какой причине Вы хотели именно номер на Алару? Я тоже еду в этот отель и хотела бы знать нюансы проживания. Спасибо.
23:18 05.05.15
Номера с видом на Алару это номера с видом на море Красота неописуемая а утром тишина и шум моря Ну подумаешь дискотека в Аларе Когда мы были она позже чем до 12 не была Да и дверь балкона можно на это время закрыть А другие номера с видом на вход отеля и подъезжающие автобусы и мусоровозы Не лучший вариант каждый день слушать шум мусоровоза или двигатели автобусов и машин Уж лучше пусть вечером музыка а утром шум моря и цикад И не стоит экономить на номере как переплачивать впрочем тоже Не стоит брать эконом (они без балконов и на 1 этажах вещи не сохнут сырость) Ну и в делюксе тоже смысла не вижу (они на 6 этаже а вид из номеров тот же Просто мебель там поновее Мы жили в 406 номере Но если хотите чуть подальше от Алары то можно взять номера с 402 по 405 (это тоже вид на море просто чуть подальше от Алары) Так же номера 502-505 Так что едьте не пожалеете И хорошего Вам отдыха Номера я думаю можно заранее попросить забронировать (если у вас уже есть путевка) Нам они дали свою визитку и сказали что можно написать и забронировать
Добавить комментарий
Добавить комментарий