5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5+
Всем привет.
Это мой второй визит в данный отель. В прошлом году это был эксперимент. Тогда это было первое путешествие с маленьким ребёнком. Приезжали всего на 10 дней и очень боялись- всё ли пройдёт хорошо. Всё прошло более чем хорошо и в этом году рванули в Гарден Ресорт уже на 3 недели. Дочка уже подросла и опасений не было. В итоге даже самые оптимистичные ожидания оказались превзойдены. Топхотелсу стоит подумать над оценкой "5+", если уж есть "5-".
Начну по порядку,но постараюсь быть кратким.
Традиционно были в отеле утром- около 10 часов. Сразу получили номер. Сразу хочу отметить, что в Гарден Ресорт вы можете попросить дополнительную ключ-карту от номера- вам её дадут без вопросов. Нам была такая необходима для того, чтобы в номере всегда работало электричество. В наше отсутствие работал кондиционер и холодильник. Очень удобно, если едите с маленьким ребёнком. В холодильнике можно держать например йогурт и не бояться, что он испортится. Не во всех отелях Турции вам предоставят лишний ключ от номера. По номеру нет никаких вопросов. В прошлом году - 624, в этом - 622. Если в следующем году будет 620 - я согласен))). В номере всё работало, но вызывать техника всё же пришлось. Не успели мы заселиться и распаковать чемоданы, как дочка решила придумать код для сейфа , который будет знать только она))) В итоге сейф оказался запертым, а добиться кода не представлялось возможным. Вызвали специалиста и он всё исправил. После этого сейф приходилось блокировать от дочурки сразу двумя дверями шкафа))). Больше никаких происшествий в номере не было.
Убирались у нас в номере очень хорошо,бельё меняли даже слишком часто. За 3 недели отдыха сменились на нашем этаже 3 или 4 горничные. Ни к кому нет претензий. Вообще обслуживание в отеле на очень высоком уровне. И в барах ,и в ресторане , и по всему отелю в целом. И такой высокий уровень обслуживания вполне объясним. Руководство отеля,на уровне самого учредителя, всегда в курсе всех малейших проблем и всегда держит всё под личным контролем. От обстановки во время обеда до уровня вечернего шоу. Это практически уникальная ситуация для турецкой 4*. Такая добрая и семейная обстановка объясняется очень просто - людям не всё равно. Не всё равно руководству и в итоге весь персонал работает в этом ключе. В некоторых отзывах вы можете прочитать про пренебрежительное отношение к русским в отеле. Мой совет- не обращайте внимания на параноиков. Иногда мне доводилось читать, что пиво русским и немцам наливают из разных бочек или скатерти во время еды меняют только на тех столах, за которые сядут иностранцы. При этом официанты, видимо, должны обладать даром предвидения, а главный по рации должен их направлять к столам иностранцев с новыми скатертями. Так что параноикам оставим их отзывы.Это их хлеб- что-то ругать.
Все работники отеля- молодцы. Отдельно отмечу бармена Ахмета из гарем-бара и Андана, водителя автобуса. Оба- профи своего дела и очень хорошие люди. Был в шоке, когда прочитал в каком-то отзыве, что водитель орёт на детей и игнорирует опаздывающих на автобус туристов. Никогда такого не наблюдал.
Есть ещё пара людей, которых я хотел-бы отметить. Это не совсем персонал отеля, а просто хорошие люди. Во-первых продавец из магазина детских вещей и сувениров (имени я не знаю к сожалению) и фотограф Baris. Большое им спасибо за работу. Фотографии у Barisa великолепные. Настоящий мастер.
Одним словом- отель по прежнему держит свой очень высокий уровень.
Питание стало даже лучше по моим ощущениям, в сравнении с прошлым годом. Больше стало морепродуктов. Креветки теперь можно встретить не только в рыбный ужин))). Очень часто была черешня- и на обед и на ужин. Удивительно, но примерно каждые 3 дня на обед был борщ. В прошлом году такого не было. Да и вообще в Турции я такого не встречал. В уличных кафешках-да, но не в отелях. Естественно к бадье с борщом выстраивалась очередь. Фото таблички с борщом прилагается к отзыву))). Ещё, что порадовало в питании- на завтрак стали делать тосты. Очень вкусные. В кратце - питание по прежнему на 5+. В этом году посетили итальянский аля-карт. Скажу так- очень вкусно, но маловато))). На 1 человека- 1 основное блюдо и 1 десерт. В итоге после аля-карта спустились и доужинали в основном ресторане.
Немного про анимацию. Первая неделя нашего отдыха прошла с одними аниматорами, две оставшихся- с другими. В отель вернулась прошлогодняя бригада, плюс новые детские аниматоры. Честно скажу- первое шоу "новой старой" команды было провалом. Целый час показывали кто и как говорит "привет" в зависимости от национальности. Выглядело это настолько убого, что я подумал уже вычеркнуть вечернее шоу из своего репертуара. Но прошла пара дней и ребята-аниматоры вошли в струю. Первым несомненным их успехом стала идея проведения очередной вечерней программы в релакс зоне. Дальше было грандиозное шоу "Белоснежка и 7 гномов" в котором участвовали дети. И конечно шоу "аниматоры против отдыхающих" - это 5+. Плюс к этому были шоу с приглашёнными людьми- великолепное шоу фокусника и шедевральные пекинские акробаты. Но это уже было без участия отельных аниматоров. А вот вечер живой музыки не очень впечатлил. В караоке и то люди пели лучше. Нужно искать другую певицу. А аниматорам маленький совет. Пусть во время вечернего шоу к русскоговорящим обращаются русскоговорящие девочки-аниматоры, а не шеф. Так понятнее гораздо. Он конечно старается,но...В остальном сейчас в отеле с анимацией полный порядок. Да и вообще ВСЁ в отеле в полном порядке. Больше добавить нечего, если у кого конкретные вопросы-отвечу.
В конце о приятной новости. окончательно достроили "заднюю" дорогу. Теперь можно выйти через ворота в Релакс сад и добраться до знаменитой башни с часами всего за 5 минут. А за одно- до продовольственного рынка по понедельникам и до главных супер-маркетов Кемера- Мигроса и Корефёра. Кроме того от главной дороги скрыт ещё один маркет- БИМ. Там в основном турки отовариваются. так как туристы его просто не видят. Цены там НА ВСЁ ниже, чем в соседних "больших братьях", но алкоголя в наличии нет.
В конце про два события.
1. Возгорание в июне. Не помню дату,но той ночью я смотрел в конференц-зале матч Россия-Южная Корея. Футбол закончился около 2-50 ночи и я ушёл в номер в соседнем корпусе. Утром уже на пляже узнали про пожар. Он меня не коснулся и я его не заметил. В итоге ВСЕ последствия этого происшествия были устранены за полтора дня.
2. Так как дочка у нас хоть и маленькая, но очень активная, для неё последние 4 дня отдыха прошли в гипсе. И вот тут мы уже ощутили на себе турецкое гостеприимство и доброту во всей красе. В подробности я вдаваться не буду, но было очень приятно и мы были очень тронуты.
В завершении хочу выразить благодарность Марии Андаш. Ей приходится не всегда легко, но она всегда оказывается на
высоте. Спасибо за всё и передайте огромное спасибо руководству отеля.
Никаких вопросов где провести отпуск 2015 у меня нет.
До встречи.
Рестораны и бары
Вид из номера
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Отель
Для детей
Для детей
Анимация
Отель
Пляж
Пляж
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Прочее
Территория отеля
11:20 10.07.14
Спасибо, Александр, за позитив!Едем в августе с двумя сыновьями-дошкольниками.После вашего отзыва последние сомнения отпали, ехать или нет. Мы всегда отдыхаем в 5* и там были и отравления и однообразная пища))) Везде можно найти негатив. Едем на три недели и цена на этот срок просто смешная для таких отзывов на топ-хотелс 4,66!!!
12:06 10.07.14
Ольга! Отличного вам отдыха.
16:02 10.07.14
Александр,наконец то вы и свой отзыв оставили!я не сомневалась что он будет очень хорошим!а по другому и не может быть ибо отель на самом деле очень и очень достойный.сына уже бредит следущим годом и мечтой пробыть в данном отеле не меньше 2 недель))))уже несколько знакомых наслушавшись моих дифирамбов намылились туда.
про гипс у дочурки.можете ответить(ну хоть в личку)по страховке ее приняли или доп.средства?никаких проблем с полицией не было надеюсь?а то во время нашего отдыха был неприятный случай.
17:54 10.07.14
Александр, приветствую ) Рада что у вас в этом году получился хороший отдых! Мы вот решили поэкспериментировать - поехали в Тунис, и весьма неудачно. А в Гарден я отправила друзей - они вернулись очень довольные ) Приятно слышать, что в любимом отеле все так же хорошо, на след. лето поедем уже вместе с мамой )
17:57 10.07.14
Елена. Всё по страховке и всё очень качественно. Сразу дали кучу справок- в аэропорту они пригодились. Турки очень осторожные в этом вопросе.
Вдруг мы в гипсе наркотики перевозить будем ))). Но благодаря справкам всё прошло гладко.
Порадовало очень доброе отношение как в больнице, так и в отеле. Все поучаствовали в проблеме- отельная медсестра, девочка Аня от тез тура, Мария и даже водитель Андан прибежал успокаивать дочку, пока та плакала.
18:00 10.07.14
Я же говорю- в Гарден Ресорт приятно возвращаться.
Мы вот стали думать о следующем отдыхе, ещё не успев уехать...)))
Кстати во время отдыха встречал людей, которые выбрали отель в том числе благодаря моему отзыву. Все были довольны. По соотношению "цена- качество", Бергамот в лидера Турции , однозначно.
19:34 10.07.14
А у меня час назад пришло подтверждение тура на первую декаду сентября!!! Я даже не верю пока своему счастью!))) Еще месяц назад, а также 3 месяца, полгода назад, я говорила: "если бы не цена, даже думать не стала бы - только в Бергамот!" Но цены были высоковаты... И тут, в мучительном процессе выбора нового отеля, цена на Гарден Резорт медленно, но верно приближалась к той, на которую мы рассчитывали. (Или другие отели росли в цене). В итоге на этот отель нашлись очень удачные цены и сегодня мы оплатили тур)))
19:53 10.07.14
Мои поздравления! В сентябре в Кемере будет шикарно!!!!! Если-бы можно было брать отпуск в любой момент- тоже рванули -бы в Гарден Ресорт осенью. Цены пока нормальные , тк доллар пока падает. Удачного вам отдыха!!!!!!
23:45 10.07.14
Спасибо! Только я не сказала бы, что цены нормальные лишь из-за доллара. Рассматривала до 6 отелей, все примерно в одной цене + -5 тысяч. Гарден Резорт был одним из самых дорогих. В последние дни вариантов осталось 2 и я склонялась как раз ко второму, потому что хотелось в новое место. Но совершенно неожиданно расклад по ценам изменился и второй отель стал значительно дороже.
09:20 11.07.14
Просмотрела Ваши фото и... Это Керем что ли снова в анимации??? Его я никак не ожидала увидеть, он же в Москву на ПМЖ собирался уезжать прошлой осенью)))
11:16 11.07.14
Да-да. Он самый.
Прошлогодняя команда аниматоров вернулась в отель как раз во время нашего отдыха!
Теперь они в Бергамоте до конца сезона!
15:48 11.07.14
Александр, спасибо за подробный, в то же время лаконичный отзыв. Едем в отель 27 июля семьей с 2-летней дочкой и 10-летним сыном, главным условием которого было наличие водных горок и стола для настольного тенниса. Хочу спросить: наст. теннис только на пляже или в отеле тоже? И еще не очень поняла по фото многих туристов: балкончики совсем маленькие?
16:02 11.07.14
Балкончики не большие, так и есть. Маленький столик и 2 стула- всё, что там помещается. Но нам хватало.
Стол для настольного тенниса есть и на пляже и на территории отеля, рядом с мини-клубом.
16:18 11.07.14
Александр, здравствуйте.
Только сегодня смогла загрузить Ваши фото и поняла, что это с Вами и Вашей супругой я общалась в отеле.
Хочу выразить сожаление по поводу того, что отдых Вашей маленькой красавицы закончился несколько неудачно. Желаю ей скорейшего выздоровления.
16:24 11.07.14
для: Ольги
Теннисный стол на пляже в жутком состоянии- пробовали играть с племянником и аниматором- Керемом- требуется слишком много усилий, т.к. он кривой.
А стол возле детской площадки в этом году поставили новый- там играть отлично.
16:41 11.07.14
Спасибо!
Настюшке полезно иногда отдохнуть))) Скоро гипс уже снимут.
17:21 11.07.14
Добрый день, Александр. Я со своей семьёй в прошлом году одновременно с вами отдыхала в этом отеле. 2 августа с детьми опять едем в этот отель! Сомнений даже никаких не возникло при выборе отеля.
Кстати, семейные пары, с которыми мы познакомились в прошлом году здесь все списались и едут в количестве 14 человек в июле из разных городов. Жаль что у меня отпуск в августе, а то было бы здорово со всеми увидится. Еще хорошей новостью было возвращение "старых" аниматоров, сыну они очень нравились.
22:27 11.07.14
Мы в этом году познакомились с многими "ветеранами" Гарден Ресорта! Люди возвращаются из года в год. Кемер- отличное место, а Гарден Ресорт- отличный отель. Отличного вам отдыха!!!
21:43 12.07.14
Друзья! Специально добавляю фотки детского стола. Для одной уникальной особы, которая недавно отдыхала в отеле. Она не смогла найти розетки в номере, ей весь персонал постоянно хамил, питание в отеле ей не понравилось, накормить ребёнка по её словам вообще нельзя.При этом сама дама питалась исключительно в номере )))) Жила она во втором корпусе, но не смотря на это проела руководству отеля весь мозг о пожаре в главном.
Итак, Катя - эти фотки для вас. Наслаждайтесь и беситесь дальше. Ну а в свой отзыв я вас не пуще, не обессудьте ))))
На вас посоветовали не обращать внимания. Так и поступлю.
21:45 12.07.14
И да. Катя,спасибо, что вам не понравился мой отзыв. Так и должно было быть. Ведь мне не понравился ваш))))
14:49 13.07.14
Подскажите пожалуйста, те кто ездил на групповом трансфере, сколько добираться до отеля из аэропорта. Написано 55 км, а люди пишут 2 часа ехать, но ведь мы ехали до отелей Сиде и Алании 2 час,а а ведь там 100-120 км. Брали из-за ребенка путевку в Кемер, в агентстве обещали не больше часа.
17:02 13.07.14
Юлия, все зависит от Вашего оператора и количество отелей в которые он будет завозить.
Обычно максимум 2 часа занимает дорога от аэропорта с заездами во все отели.
Кстати, в Сиде она занимает также 2-2,5, а в Аланью 4.
17:04 13.07.14
добираться 1- 1,5 ч,смотря .как попутчиков у вас сформируют,если их отели вперед находится будут,это остановка ,их высадка,багаж и ведут на рецепшен,потом следущие,а может не быть,а вы первые.?Всегда все по разному,но не долго.
20:38 13.07.14
В этом году мы в отель добрались за 1.5 часа, а обратно ехали чуть больше часа.
07:51 14.07.14
Спасибо всем за ответы, будем надеяться на лучшее)) Наш ребик просто плохо переносит долгую дорогу на автобусе, поэтому еще и выбирали центр города, чтоб на экскурсии не ездить, будем на коляске изучать Кемер)
17:35 17.07.14
Александр, а как вам пляж? Что то на всех фото там так пустынно, и мало кто купается. В каком то отзыве про мазут писали. Там что корабли рядом стоят?
09:24 18.07.14
Я лично мазута не видел))). В принципе от порта пляж далеко. В каком-то отзыве читал про мазут. Вроде в один из дней мазут видели- значит доплыл)).
А так- нормальный пляж, много народу купается. Море чистое. Возможно немного пустынным кажется потому,что довольно большая территория.
18:47 18.07.14
Александр, там Аля-карт один ресторан? Не знаете, сколько стоит сходить туда? И есть ли смысл? И еще - дресс кода нет на ужин? А то мы в прошлом году отдыхали в другом отеле, так там было строго - не пускали в шортах и в парео-купальниках в рестораны.
22:12 18.07.14
Бесплатный аля-карт один- итальянский. 1 раз за время проживания можно бесплатно посетить. Никакого дресс-кода нет,если вы только в плавках и купальниках не явитесь))). Ещё есть платный с морской кухней, мы туда не ходили. В итальянском, как я писал, всё вкусно,но мало)))
17:04 24.07.14
Александр, здравствуйте! Мы едем отдыхать в этот отель в сентябре. У нас ребенок 2,5 года. Хотела спросить про номер, где будет потише? Может что- то подскажете?
09:51 25.07.14
Ирина, добрый день,
Александр второй год вподряд останавливается в гарден корпусе на 2 этаже, с видом на бассейн. Но Настя (дочка Александра), насколько я помню, засыпает в коляске днем. Вечером она еще бодро зажигала во время шоу :)
Если Вы хотите номер потише, сообщите мне Ваши резервационные данные (фамилии и дааты заезда), я передам Ваши пожелания ресепшен.
С уважением,
Мария Андаш,
Руководитель отдела по работе с гостями
guest@hotelgardenresort.com
02:29 14.08.14
Здравствуйте, хочу спросить насчет детских колясок. Вы брали свою или пользовались отельной? И вообще ее без проблем будет взять в отеле?
15:41 10.04.15
Доброго времени суток, Александр!
Понравились Ваши отзывы. В том году ездили в августе с семьёй. Уезжая из отеля решили сразу, что приедем в 2015г в этот же отель.
Мне тоже противны отрицательные отзывы про этот отель, за то время которое мы были там никаких нариканий к обслуживающему персоналу.
Едем с семьёй в этом году в июне)
10:43 13.04.15
Приветствую!
Я ваш отзыв тоже читал. В этом году отель станет только лучше! Мы будем там утром 12 июня. так что должны с вами пересечься! Отличного отдыха!
09:23 16.04.15
Спасибо! Вам тоже хорошо отдохнуть! До встречи!
03:20 03.05.15
Александр, здравствуйте! Спасибо и за второй отзыв :)
Подскажите, пожалуйста, гипс у дочурки появился от ее непоседливого характера или как-то иначе? Можно в ЛС. У нас просто тоже очень активная егоза, всегда за ней глаз да глаз :)
07:13 29.05.15
Александр, спасибо за ответ. Тогда второй вопрос: идти до пляжа пешком удобно ли? Я имею ввиду дорогу, окружающий ландшафт и т.д. Просто мой муж не любит ездить до пляжа на транспорте, мы всегда идем пешком. Были в отеле, от которого до моря 900 - 1000м , но там дорога через соседние отели, поэтому идти интересно и не утомительно. А как в данном случае?
Добавить комментарий
Добавить комментарий