3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Отдыхали в этом отеле с 20 мая 2014 года. Во время всего...
Отдыхали в этом отеле с 20 мая 2014 года. Во время всего пребывания было стойкое желание по прилету домой написать отзыв, причем отрицательный. Но так уж случилось, что сразу не удалось, тем не менее лучше от этого он не будет.
Отель нам предложили менеджеры турагентства, от которых мы путешествуем не один год. Тем горче было разочарование. Они нас убедили в том, что для Испании три звезды - это почти то же, что в других странах (не европейских) - 4*, а то и все 5*. Мы согласились. Вывод: «тройка» - она и в Африке (то есть, извините, и в Европе) «тройка».
Про «приветливость» персонала не написал только ленивый. Марианна на рецепшене с ее фразами «Мужчина (!), я что вам еще объяснять должна, как пройти до номера?, поднимитесь на этаж и разберетесь», а также с другими повадками жандарма, заняла 1 место в рейтинге «Как оставить отрицательное мнение об отеле» и привела в шоковое состояние моего супруга, который обычно очень быстро устанавливает дружеские отношения с персоналом. В ресторане и лобби-баре сотрудники старались, к ним никаких замечаний, но особой приветливости, к которой мы привыкли на отдыхе не было.
Номера. Очень-очень простенькие, но убирали неплохо, для экскурсионного отдыха пойдет. Как уже было написано в одном из отзывов , номера все одинаковые, но с разным расположением и вот здесь начинается лотерея — если окна выходят на бассейн или море — хорошо, если на кафе и площадку перед отелем — плохо, если совсем рядом с детским городком аттракционов или там же на 1 этаже (на вид как в полуподвале) — это совсем плохо. У нас был вариант плохо. При этом мы списывались с отелем через Клуб ТopHotels и просили, по-возможности, о другом расселении. На мою робкую просьбу удовлетворить наши пожелания, учитывая, что отель не заполнен (мы уже знали об этом), вышеуказанная Марианна в достаточно хамоватой форме ответила, что «Женщина (!), это невозможно и мы не обязаны». Вообщем, больше за время отдыха ни мужчина, ни женщина к рецепшену не подходили. Расположение этих номеров (а это половина отеля) действительно неудачное. Мы практически все 11 дней ездили по экскурсиям, но к позднему вечеру хотелось бы отдохнуть, но ночной шум, автобусы и т.д.....все описано в других отзывах. К очень большим минусам я бы отнесла и проходимость отеля. Имею ввиду, что его используют (может это было только в мае) как перевалочный пункт в экскурсионной программе школьников и студентов. Практически каждый день прибывала и убывала молодежь, как правило очень крикливая и не обремененная соблюдением элементарных правил общежития (поведения в общественном месте).
Территория. Ее нет. Кто написал, что маленькая, но ухоженная территория, наверное, имел ввиду бассейн (очень скромных размеров) и площадку с 10-12 столиками по открытым небом. Для нас было удивительным, что подпорная стена, ограничивающая территорию отеля, не украшена растительностью, при наличии площадок для этих целей и примеров других отелей Испании украшать свои (тем более небольшие) территории цветами, декоративным кустарником. Вопросов к чистоте этого участка отеля не возникало.
Море, пляж. Любое море прекрасно. Думаю, что в эту часть Испании едут в большей степени все-таки не за морем, тем более в мае-июне. Мы, конечно, рассчитывали совместить экскурсионный и пляжный отдых, но на 90% он состоялся как экскурсионный. Этому способствовала погода: были и дождики, и прохлада, море было очень холодным. Мы ничуть не сожалеем об этом, потому что удалось посетить больше, чем запланировали, интереснейших мест. Тем не менее при выборе отеля, как основное его достоинство указывался собственный пляж. Да, к этому пляжу сложно подойти из других отелей, но это пока не начался действительно «купальный» сезон. Просто в мае это никому не было нужно. И вот тогда, просто невозможно себе представить какая «килька в банке» там будет твориться. Размер пляжа не рассчитан даже на треть собственных постояльцев отеля. Он просто крохотулечный. Кстати, рядом два отеля также имеют аналогичные бухточки. Поэтому называть пляж достоинством отеля, я бы не стала. В Ла Пинеде и Салоу городские пляжи не лучше и не хуже этого.
Питание. Это единственный плюс этого отеля. Но посудомоечные машины действительно работают со сбоями, раз в три-четыре дня — тарелки с засохшими остатками пищи.
Анимация. Эта часть отельной жизни для нас не является определяющей. Но отдыхая в этой стране, не послушать испанские мотивы.....За все время — вечер Фламенко (артисты молодцы!), какая-то самодеятельность с акробатическими этюдами и все..... Элементарно отсутствие фоновой музыки в лобби-баре, чтобы можно было просто спокойно посидеть-послушать-выпить кофе/напитки и понять, что ты находишься в отпуске на отдыхе, а не в фойе общежития а-ля 70-х-80-х годов. Может это политика такая, чтобы туристы шли в соседние кафешки? Но все-таки бармену и официанту тоже нужно зарабатывать.
Сухой остаток из моего отзыва, не имеющего отношения к нашему прекрасно проведенному отдыху в Испании, отель неудачный (мягко говоря), достоинств нет, для очень непритязательного отдыха («перевалочного»), присматривайте отели ближе к Ла Пинеде или к Салоу, категорически не рекомендую.
Мой отзыв прошу не комментировать. Это мое личное субъективное мнение и я имею право на него. Благодаря отзывам других туристов, мы стараемся выбрать то, что каждому из нас подходит. Может быть и мой отзыв будет кому-нибудь полезен. На вопросы по экскурсионной программе отвечу с удовольствием.
Ирина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
18:05 21.07.14
Спасибо за отзыв. Мы повелись на прошлогодние положительные отзывы об этом отели. Хотели совместить пляжный отдых с экскурсиями.Начитавшись негативных отзывов в этом году, хотели отказаться от обедов и сократить количество дней пребывания. Но компенсация оказалась такая незначительная, что решили оставить все как есть и больше поездить по экскурсиям. Напишите поподробнее куда Вы ездили и что понравилось.
15:09 29.07.14
Не знаю, как было в мае, но в июле нам выпал номер, выходящий на детскую площадку и бары, мы сразу же спросили по поводу шума, нам ответили, что в этом районе запрещены разные шумные мероприятия. у нас был номер 2094, мы реально не слышали никакого внешнего шума. даже сидя с мужем на балконе до нас не доносился шум с улице (ну да, было пару машин/ такси/ автобусов, но это не мешало абсолютно)
а на пляже, кстати, и в середине июля было очень даже просторно
17:37 31.07.14
были с 12 по 22 июля - пляж не был похож на "килек в банке"...были и отдыхающие из отеля, и приходили в выходные местные на море...всем хватало места.
Добавить комментарий
Добавить комментарий