АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.08.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1136
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2016
10.08.16 - 12.08.16
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Будьте внимательнее к клиентам

Общемировая практика: услуги, перечисленные в списке предоставляются жильцу отеля в удобное для него время, если не указано иное. В отеле Эра палас ничего иного не указано. Однако, через 5 минут после начала посещения бассейна, нас выгнали (не попросили, а пришла служащая со шваброй и выгнала), объясняя это тем, что сейчас у них оплачено посещение "с улицы". Просто грузинская семья сейчас пришла плавать в бассейн, пользование которым вообще-то оплачено жильцами отеля. На наши замечания по этому поводу было сказано, что мы должны были согласовать время своего посещения с администрацией. О чем нет нигде никаких уведомлений. Извиняться, разумеется, тоже никто не собирался. Про недостающие полотенца в номере с тремя проживающими писали много, и это правда. Про плохой вайфай в номерах тоже. Металлическое ограждение балкончика прикреплено к балконному окну, что просто небезопасно для жизни.

Плюсы отеля
до моря условно недалеко в отеле чисто
Минусы отеля
есть проблемы со своевременным заселением
Добавлено 12.08.16 11:53 (917 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:37 22.02.18

Только про бассейн, как жаль...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)