4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Хорошо, ноне все
Были в этом отеле впервые в период с 7 по 19 июля. Жили в номере SUPERIOR LAGUNA. В целом отель нам понравился. Самое большое достоинство это интересная, красивая и большая территория отеля. Каждый раз, проходя по одним и тем же дорожкам, ты не устаешь любоваться тем, что видишь вокруг. Много зелени и цветов, газон выше всяких похвал. До одного и того же места можно дойти разными путями, поэтому гулять по территории отеля всегда интересно. Это и отдых, и наслаждение, и физическая активность после вкусного обеда, например. Только до пляжа ведет единственная дорога, проходящая по мосту через речку. На мосту расположены мягкие диваны под тентом, а берега самой реки очень живописны.
Главное здание представляет собой круг, что очень удобно. Во-первых, если Вы заблудились и пропустили нужный поворот, то по кругу всегда придете к нужному месту или на ресепшен. А еще, когда идешь к арене или в детский клуб, часть пути можно идти в прохладе, что актуально в жару.
2 больших бассейна с пресной и морской водой в виде 2 извилистых рек с живописными берегами, множеством мостиков и ступенек.
Замечательные 2 детских клуба. Нашему маленькому сыну было интересно в обоих. Хотя в том, что находится на территории Глории Гольф не работал кондиционер и было ужасно жарко и душно.
Очень понравилось обслуживание. Официанты приветливы и стараются быстро и точно выполнить просьбу. Уборщица, которую мы часто встречали, всегда здоровалась и улыбалась. Работой ее мы были довольны. Ребята, которые выдавали полотенца на пляже и у бассейна тоже были очень приветливы. Все просьбы, с которыми мы обращались по телефону выполнялись довольно быстро. Все было очень хорошо, поэтому на какие-то мелочи мы даже не обращали внимания. Впечатление было подпорчено одним случаем. На завтраке (это было на улице), один из гостей (не русскоговорящий), который сидел к нам очень близко, курил и весь дым шел на меня и ребенка (муж в это время отошел). На очень вежливую просьбу не курить или хотя бы не дымить в лицо ребенку, этот человек в грубой форме отказал и показал на табличку, где отель разрешает здесь курить. Официант ничем не смог нам помочь. И пересесть мы не могли, так как все столики были заняты. Я спокойно отношусь к курящим людям, но в данном случае дышать было просто невозможно. Все это было крайне неприятно. Я сообщила об этом Guest Relation. Разговаривала с Еленой. Услышала, что это не вина отеля, гости бывают разные и в Турции разрешено курить в общественных местах. Не услышала я только извинений за такое хамское поведение одного из гостей. И меня удивляет, что в таком, в общем-то не плохом отеле, который стремиться поддерживать высокий уровень и марку, нет зоны свободной от курения. Есть зона свободная от детей, это там, где можно есть только тем, кому за 13, в некоторых ресторанах а-ля карт есть разделение на зоны с детьми и без. В отеле созданы условия для отдыха людей с ограниченными возможностями. Только для некурящих нет зоны, где бы они могли поесть со своими детьми, не задыхаясь от запаха сигарет. Я считаю, что в данной ситуации есть вина отеля. Если бы висела табличка с надписью «зона свободная от курения», такой неприятной ситуации не произошло.
Пляж
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Пляж
Для детей
Номера
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Светлана оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
20:49 23.07.18
Постоянно отдыхаю в сети отелей Глория. Сама не курю и не тоже не люблю сигаретный дым. И мне также не нравится что в Турции везде курят. Однако, не могу согласиться с комментарием относительно отдельной зоны без курения. Вины отеля в этом нет, скорее всего, если отель так сделает, то это может быть квалифицировано как дискриминация курящих. Увы, в Турции курящим везде дорога....
11:04 25.07.18
Я спокойно отношусь к курящим, но не тогда, когда целенаправленно дымят в лицо мне и особенно ребенку. Не юрист, но предполагаю, что территория отеля это частная собственность и владелец вправе устанавливать некие правила и может выделить на улице несколько столов, где не будут курить. Есть же зона, где можно есть только с детьми старше 13 лет. И в суд за это на отель не подают.
16:44 04.09.18
Я тоже повсеместно сталкивалась с данной проблемой. Я не курю и не хочу вдыхать дым от сигарет вместе с едой. Однако курящие всем своим видом дают понять, что они находятся в привилегированном положении ( Я заплатила за отель также как и курящие и вынуждена терпеть вонь от дыма.
К сожалению эта проблема из разряда " авиарейсов без детей" - не имеет решения.
Хамство курящих сродни хамству мамаш, которым все дозволено.
Увы!
10:16 17.09.18
Скажите пожалуйста,а как море в июне?Теплое ли?Волны большие?Заход песок?
Добавить комментарий
Добавить комментарий