Отдыхал Парой в
ноябре 2023
- Рекомендую отель
30.11.23 - 02.12.23
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Три звезды отеля в далеком прошлом, что сейчас...
Бронировал и оплачивал отель через систему Альфатревел.
В Минск прибыли на машине, навигатор привел четко в парковые отеля. Охранник запустил без проблем после сообщения, что заселяемся в отель. На стойке регистрации на приветливо встретили администраторы София и Ксения. После недолгой процедуры проверки паспортов, мы получили ключи от номера на 8-м этаже. Номер понравился (фото в галерее), но на этаже сильный запах табачного дыма, . Буквально через пять минут после заселения шум в коридоре, и стало понятно откуда проблема - в номере напротив компания навеселе. Предположив, что отдых не состоится, мы попросили поменять номер, просьбу удовлетворили незамедлительно и мы переселились на 9-й этаж (номер 913). Внешне было неплохо, после 10-ти часов пути, недостатки не бросались в глаза.
В номере чисто. Постельное белье чистое в хорошем состоянии. По нашей просьбе без задержки предоставили второе одеяло. Полотенца чистые, состояние удовлетворительное, два из шести полотенец явно отслужили свой срок ещё несколько лет назад (администраторам показал, фото в галерее). По всей видимости, решили что для ног сойдет и так. Специально обозначенных полотенец для ног мы не увидели. Гигиенический набор для двоих на два дня состоял из мыла (2 шт.) и шампуня (2 одноразовых пакетика)?.. Больше в номере трёхзвёздного отеля никаких "символов" встречи постояльцев: ни бутилированной питьевой воды, ни чая... ничего(
Горячую воду "добывали" путем слива в умывальнике и душе в течение 30-40 минут, кое-как разогрели полотенцесушитель. И так перед каждым использованием. В первый вечер отвалились дверцы в душевой кабине, кое-как поправил. Реакции на замечание не последовало. Два дня как-то справились(
Понятие "шумоизоляция" в номере отсутствует в принципе.
Вечером, после прогулки, решили посмотреть телевизор (старенький "Горизонт", правда плоский). Необходимо отметить, что цифровое телевидение в отеле в центе Минска отсутствует совсем. Телевизор настраивается на 10 аналоговых каналов, два из которых не показывают, как в старые добрые времена, лет тридцать назад))). Два центральных белорусских канала, Россия, ТНТ, один канал на немецком... Качество соответствует аналоговому сигналу.
Не намного лучше ситуация с интернетом ( WiFi). Регистрацию могут пройти только телефоны с белорусским номером... Проблема была решена путем получения пароля на стойке регистрации. А вот ноутбук к интернету подключить так и не удалось, сорок минут работы двух администраторов и системного администратора (удаленно) результатом не увенчались. Пришлось довольствоваться проверкой почты на телефоне, что не очень удобно, когда необходимо написать длинный ответ.
Ручки на дверях также из прошлого века, супруга (слабая женщина) с трудом преодолевала сопротивление пружин.
После этого я решил осмотреть номер с "пристрастием". Обнаружилось зеркало со сколом, половина не работающих лампочек, оторванный плинтус на полу... Грустно.
К нашему проживанию полагался завтрак. Качество пищи неплохое, только вот блюда в 7.00 (начало завтрака) уже были холодные (сосиски, тефтели) и подогрев не предусмотрен. Кофе растворимый, который уверенно наливался из кофемашины за 2 секунды, тоже не очень горячий.
Глубоко убежден, что отель не соответствует трем звездам, которые красуются на фасаде, а если их убрать, то в общем и ничего... Главный плюс отеля - его расположение в центре города.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Отель
Отель
Вид из номера
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Валерий оценил сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.4 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение в центре города
Минусы отеля
есть номера в плохом состоянии
плохой интернет
нет цифрового тв
Добавлено
07.12.23
20:04
(3 373 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:17 26.04.24
По фото и описанию это все же трешка... Ну нет, не две звезды. Не так уж все плохо...
Обнаружилось зеркало со сколом, половина не работающих лампочек, оторванный плинтус на полу... -- ну это Вы уже придирались))
09:43 26.04.24
Добрый день! Безусловно, придрался ))) Но такие мелочи были не только в номере. Скорее, я хотел сказать, что есть системные недоработки именно инженерной службы. Соглашусь, что отдых удался в общем и положительных моментов знаааачительно больше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий