Ali Baba Palace 4*

Name: Испорченный отпуск!
Item: Ali Baba Palace
Rating: 3.3
Author: Yulia Korneeva

Египет Хургада

Yulia Korneeva

Россия Москва

Подтвержденный аккаунт Турист

Регистрация: 09.05.24

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 4

Читательский охват: 187

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

153

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхала С семьей в

мае 2024

03.05.24 - 11.05.24

- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Yulia Korneeva

Москва, Россия

Турист

Испорченный отпуск!

Основная политика отеля, это экономия на всем. Не больше одного напитка в руки, не больше 3 круассан на человека, сок свежевыжатый только по утрам в стаканах 125 мл, вино только в лобби. Анимация просыпается только к вечеру. На 9 мая на вечернем шоу включили песню "День победы" по просьбе отдыхающих, как тол ко все начали выходить танцевать, прибежал старший араб и резко выключил. Начался конфликт, он хамил, говорил что у них интернациональный отель и после 10 мин заминки в микрофон на английском извинился перед отдыхающими сказав, что их отель не про политику, а про отдых и после включил английскую песенку. Тем самым сотрудники отеля сами спровоцировали конфликт и оскорбили своим поведением русских. Сервис, бармены за редким исключением улыбаются, основная масса из них агресивна. Работают нормально только за деньги. Сам отель на четверку, но сервис, отношение и экономия оставляют неприятное отношение и испорченный отпуск.

Yulia Korneeva оценила сервисы

3.0 Качество сервисов и обслуживания

2.7 Подходит для отдыха

3.0 Деловая поездка

3.0 Семейный с детьми

2.0 С друзьями

2.0 Парой

4.0 Если нужно только переночевать

2.0 Тусовочный

3.0 Спокойный

3.8 Пляж

4.3 Сервисы для детей

3.3 Удобство расположения

4.0 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

много цветов зелени и деревьев чистота вкусная кухня

Минусы отеля

сервис отношение к русским

Добавлено 14.05.24 07:02 (937 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Менеджмент Отеля Представитель отеля

13:57 15.05.24

Уважаемая Юлия,

благодарим Вас за то, что остановили Ваш выбор на отеле Ali Baba Palace!

Нам искренне жаль узнать, что у Вас сложилось впечатление о предвзятом отношении к русскоговорящим гостям нашего отеля. Возможно, в виду языкового барьеры, наши сотрудники не смогли донести до Вас эту информацию. Мы искренне считаем необходимым учитывать интересы всех гостей отеля, поэтому после данного инцидента ежедневно во время дискотек игрались музыкальные произведения на русском языке в том числе.

Благодарим вас за оценку самого отеля и других сервисов. Мы будем очень рады увидеть Вас вновь!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Ali Baba Palace