Начну с заселения. Прилетели утром, браслеты одели сразу после завтрака, примерно в 10 30. Заселили в 14 00. Некоторых раньше заселяют. Чтобы достался номер без балкона это надо прям разгневать вселенную. 90% номеров с балконами может и больше. Можно на это время сходить на море, так что купальники кладите поближе)) Можно пользоваться барами. БЕРИТЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Даже если вы думаете, что обойдетесь без обеда, то ужин вам обойдется примерно 3000рублей на каждого, плюс напитки тоже будут платные, даже вода. Рядом с отелем ничего нет. Ближайший магазин в 20 минутах ходьбы быстрым шагом. Каждый день в 14 00 ездит автобус в торговый центр, по записи. Запись примерно на два дня вперед. Там есть супермаркет. Мы попали когда в отеле было много народа, но видимо не столько сколько в сезон. В столовой действительно проблемы со столами и столовыми приборами. Но обычно если и ждали, то не долго. Персонал старается. Выбор не такой большой, но все очень вкусное. Даже пюре ради интереса попробовали, вкусное. За 12 дней три раза были мидии, за ними очередь постоянно. И если прийти в конце ужина, то можно их не застать, заменят чем нибудь другим. Пицца на обед и ужин. Картофель фри, как я поняла за доп. плату. Макароны можно и без соуса брать ( в каком то отзыве прочитала, что только в соусе это неправда). За напитками надо самим ходить. Есть отдельная зона " без детей")) Мороженое замороженный лед-на любителя. Обычное мороженное только за деньги. С фруктами тоже не очень. Бананы быстро разбирают. А так только яблоки или апельсины. Арбуз и дыня на ужин. Пляж большой. Лежаки всегда есть свободные. Да, нужно чуток пройти и там не ловит wi-fi, но для любителей поспать всегда найдется место. Территории нет, от слова совсем. Но мы нашли в этом плюс - по такой жаре тяжело ходить)) Кондеи везде работают очень комфортно, никто не заболел. В бассейне люди не стояли, можно было поплавать. Но опять таки видимо мы были не в сезон. В последние пару дней почувствовалось, что народа стало больше. В бассейне нельзя плавать в хлопковых футболках, так что для детей берите специальные футболки. Бассейн до 18 работает. Экскурсии брали у тур оператора. Но общались с теми кто брал в отеле, в принципе все тоже самое. только за вами никто не следит. Опоздали на автобус рискуете остаться))Считать никто не будет количество людей)) Это со слов отдыхающих. Анимации как таковой нет. Вечером маленькие шоу прям в холле или живая музыка. Есть мини клуб, но так себе. Никакого мини диско)) Включают караоке на телеке и повторяют за телевизором)) Дети по вечерам веселились на площадке. Нам отдых понравился. Соотношение цена-качество

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в отеле The Cove Rotana Resort. Отдыхали мы вдвоём с мамой в период с 9 по 17 апреля. Территория. У отеля огромная территория, которая представлена в основном виллами и корпусами. Корпуса - это номерной фонд отеля. Виллы можно снять, как для проживания на время отпуска, так же и в долгосрочную аренду или даже выкупить. Самая дешёвая категория номеров - это кластер 9, находится практически вдоль дороги, там достаточно шумно и так же там селят преимущественно с детьми. Изначально и у нас был выкуплен номер данной категории, но спасибо работнику рецепшена за бесплатный апгрейд до кластера 2, там конечно сказка. Сама территория очень большая, ухоженная, много зелени, цветов, все чисто и аккуратно. По всей территории ездят багги, их можно вызвать из номера или дождаться на остановке. Мы практически все время ходили пешком, было приятно прогуляться. На территории есть 3 бассейна: один недалеко от рецепшена(сансет), второй как раз около кластера номер 2(лагуна) - он для гостей без детей, что очень удобно если не хочется слушать визги и крики, третий бассейн с горками в кластере 9. Бассейны работают с 7 утра и до 7 вечера. Всегда есть пустые шезлонги. Полотенца можно получить или неоднократно поменять на каждом бассейне или на море. Номер. Наш номер был на втором этаже с балконом и видом на бассейн. Хочу сказать, что не все номера имеют балкон или террасу. Номер выполнен в арабском стиле. У нас было 2 отдельные кровати, диван, 2 столика, кресло, телевизор, холодильник, сейф, чайник(чай, кофе, сахар пополнялись ежедневно). В ванной комнате присутствовали гигиенические принадлежности, так же были халаты и одноразовые тапочки. Уборка производилась каждый день, замечаний не было. Только было немного странно, что убираться приходили часа в 3 дня, как раз когда самая жара и люди стараются уйти в номер. Питание. Мы брали все включено. В главном ресторане проходит завтрак, обед и ужин. Питание вкусное и разнообразные. На завтрак колбасные и сырные нарезки, хлопья, йогурт, яйца в разных вариантах, каша, много выпечки, вкусный кофе и чай. На обед и ужин: всегда есть 2 вида супа, овощи, салаты, рыба, курица, бывает утка, говядина, были несколько раз суши и крабы. На сладкое - фрукты, десерты, мороженное. В ресторане напитки приносят официанты, обслуживание достаточно быстрое. При входе в ресторан до столиков так же сопровождают, чтобы гости не бродили с тарелками в поисках места. Убивают отзывы, где люди пишут что нечего есть, это полный бред. Так же почти во всех барах есть перекус с 12 дня и до 5 вечера, там есть 2 салата(греческий и цезарь с курицей) и изобилие всяких сендвичей. Мы насчитали более 5 баров, с 9 утра можно брать безалкогольеые напитки(соки, фанта, кола, спрайт, содовая, безалкогольные коктейли), с 11 алкогольные напитки(коктейли, вино, пиво, водка, джин, текила, бренди), алкоголь качественный. На каждом баре есть меню, что очень удобно. Есть А-ля-карт ресторан и платные пляжные вечеринки с едой и напитками, мы не посещали. Пляж. У отеля большой и просторный пляж. Много лежаков и с местом проблем не бывает. На пляже есть качеля. Заход в воду пологий. Песочек мелкий, серо-белого цвета. На пляже живёт много безобидный крабиков. В наше пребывание утром(часов в 9) был отлив и около буйков было воды чуть выше колена, поплавать не удастся. Но часам к 11 утра вода начинала существенно прибывать и мы купались с удовольствием. Так же мы посещали спа в отеле и остались очень довольны. Цены адекватные, сервис хороший и ненавязчиво. Все чисто и аккуратно. Рекомендую, на отдыхе само то себя побаловать массажем. Хочу отметить, что за территорией отеля только трасса, светофоров или переходов нет. Попадалось в отзывах, что люди её перебегают на противоположную сторону(там есть несколько небольших магазинов), хочется сказать таким людям, что они просто больные на голову. Как и главное зачем перебегать 6- ти полосную и очень оживленную трассу и подвергать себя опасности в чужой стране, это просто дичь и неадекват. Прошу не делать такого. В отеле есть пару маленьких магазинчиков. Так же можно на рецепшене вызвать такси и доехать в ближайший молл(название подскажут на рецепшене) и там купить все необходимое. Персонал отеля весь, очень приветливый и вежливый. Всегда и все рады вам помочь, ни разу не видели пофигизм или недовольства. Обслуживание на высоте, молодцы! За наше пребывание несколько раз были небольшие дожди, где то по часу, они нам не мешали. А вот 16 апреля прошёл сильный дождь и шёл он целый день, купаться вообще не получилось. Так же 17 апреля наш ждал затопленный аэропорт и Дубай, а так же хаос в аэропорту, гиды и представители авиакомпаний которые просто бегом убегали от туристов, это конечно перечеркнуло весь наш отпуск и вообще желание приезжать в Дубай, но это уже другая история и к отелю не имеет никакого отношения. Отель я однозначно рекомендую к посещению. Он стоит своих денег и оставил самые хорошие эмоции. Желаю всем отличных путешествий!!!

Ремонт только в холле гостиницы, на этом все, организация работы ресепшена отвратительная, прилетели ночью-номер не готов, за все время уборку проводили очень интересно(собрали мусор и забрали грязные полотенца( если положить на пол)), постоянно нужно идти на ресепшен и просить, питание ужасное, однообразное, бар возле бассейна и на пляже скудный, ремонт не делался в гостинице очень давно! Организация нового года никакая, благо были русские, стало веселее. В баре постоянно сидят арабы, один прицепился к дочери, пока нас рядом не было. После такого отдыха лететь туда нет желания. Мечеть там кстати очень хорошо слышно, сразу просите номер с видом на море!

Доброго всем дня! Отель понравился. Персонал выше всех похвал, всегда идут навстречу, исполняют все твои пожелания. К нам из другой страны прилетал сын на день позже, у него был забронирован номер через Букинг с видом на море. Мы попросили, чтобы нам дали номер рядом с сыном: дали через стенку и тоже с видом на море. Помимо того устроили нам сюрприз - ужин в соседнем отеле под живую музыку. Спасибо Вам большое! Вы МОЛОДЦЫ!!! Пляж замечательный, рядом с отелем. Лежаков всегда хватало. Летали на все включено. Питание без изысков, достаточно однообразное, но голодными не будете. Фруктов не хватало, апельсины, грейпфруты и яблочный салат - все...Алкоголь ни разу не турецкий и не египетский: спиртное качественное, наливают нежалеючи. Несмотря на то, что в отеле отдыхали в основном русские, "Тагила" не было. Очередей нигде никогда не было. Курят везде, что нас порадовало, так как мы все курящие. Не понимаю людей, которые летят в этот отель, а потом возмущаются, что везде накурено. Ребята, об этом пишут в каждом втором отзыве - выберите себе другой отель, если ярый сторонник борьбы с курением. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Отдыхали семьёй с маленьким и взрослым ребёнком. В целом впечатление от отеля осталось хорошее. Территория, бассейны, питание в целом хорошо, мелкие недостатки старались не замечать. Но вот по морю надо иметь в виду: во время отлива (летом это утро) на глубине вязкая тина или водоросли...... Когда прилив до них не доходишь, поэтому многие кто приходит на пляж к 12 этого и не замечает. Летом море кипяток, но это не к отелю, а повсеместная история. Очень запомнилось манговое мороженое, потрясающее.

Выбрал отель случайно, но отель оказался отличным. Брал с All inclusive. Красивый остров. Не много напрягала стройка рядом, но думаю это временно. На стойках регистрации есть персонал, который говорит на русском. В остальной части отеля (рестораны, бассейн, обслуживание номеров на этаже) в основном на английском. Кухня вкусная, даже было разнообразие блюд. Мясо говядина, курица и была рыба. Остальное как в Турции, но как мне показалось качественнее. Все без алкогольные напитки (пепси, миринда, соки) разливались из упаковки, считаю это плюсом. Пиво подавалось в алюминиевых банках. Пляж отличный, вода в апреле 2024 по мне бы идеально на пару градусов выше, но купаться можно. Лежаков хватало всем. Катались по острову на велосипедах, у одного отеля на острове был не большой парк. Вечером самое то.

Сейчас отдыхаем в данном отеле, были в нем же год назад, в январе 2023 года. Удивительно как за год все испортилось. Экономия на всем, номера «уставшие» мало сказать. Приехали с утра 15.04 номер люкс семейный с двумя спальнями и к удивлению готовы были сразу заселить, но доплата 29 долларов за сутки. Но вид у нас был на море и бассейн. Ладно, согласились. Номер «ушатанный» пол в пятнах, мебель в пятнах, сантехника - более менее. Темно и грязно. Но когда на 4-ую ночь я увидела у лица ребенка клеща постельного, я мягко говоря офигела, спали в 4-ом на одной кровати, на следующий день пошли уважаемые искать клещей, предупредили - многие видят, но если не найдем - останетесь в номере (здравствуй новая фобия), «слава Богу» нашли.. фото прилагаю, дезинсекторы сразу знают где их искать, значит в старых номерах они есть ВЕЗДЕ…. Нашли, переселили. Я вся искусанная, лежаков не хватает, на море чистая Анапа, в море так, постоять можно, в воде у берега все в водорослях. Больше сюда не ногой, желание бежать, уже наши 12 дней отпуска ждём когда закончатся наконец

Отдыхали семьёй в этом отеле в апреле. Встретили стандартно, выдали два ключа от номера на 4 этаже, заказывали с "видом на море". И тут сразу надо дать комментарии, что в отеле на данный момент все номера так или иначе с видом на море, т. к. он находится на насыпном острове Marjan, а напротив отеля пока территория не застроена. Поэтому по сути вид на море есть и без всяких доплат, просто оно будет чуть дальше и через пустырь с дорогой. Кроме того, со стороны пляжа по вечерам играет музыка вечернего шоу, поэтому до 10 вечера может быть шумно, поэтому тут надо хорошо подумать на счёт, нужно ли доплачивать за вид на пляж) Отель новый, это видно по оснащению как общих территорий, так и номера. Управляется всё сенсорными панелями, есть ночной свет в номере, большой телевизор с Youtube и hdmi, usb-розетки, wi-fi работает везде по отелю, даже на пляж добивает. В номере у нас была большая кровать king-size и раскладывающаяся софа, тоже вполне широкая - можно уложить двух детей. Из минусов - никак не предусмотрена сушка вещей на балконе - лучше взять верёвку и натянуть за боковые держатели поручня, но можно и разложиться на креслах и столике. Кондиционирование в номере хорошее, но нам было прохладно ночью при выключенном кондиционере, без одеяла можно замёрзнуть, если любите раскрываться. Ещё не очень понял как заправляют софу для детей, по сути постельное бельё - только подушка и простынь, чем укрываться детям - вопрос, есть конечно плед, но он же не стирается. Благо простынь большая складывается пополам, поэтому второй половиной этой простыни они и укрывались. По поводу розеток в номере - часть из них универсальные (у телевизора) - можно включать наши вилки, а вот остальные - у кроваток и в ванной - британские, причём некоторые без заземления, что фен который лежит в номере не в каждую включишь, зато есть много usb-зарядок выдающих до 1A, так что в целом можно заряжать девайсы только прихватив провод. Убирались в номере хорошо (хотя в первый день номер не был подготовлен на 4 человек), каждый день ставят в номер воду, есть чайник с кофе и чаем. Пару слов о wi-fi в отеле. Он хорошо работает по всему отелю, даже пляже добивает. Но часть функций не работает - в частности не получалось совершать звонки в WhatsApp и Telegram (хотя сообщения и медиа отправляются), сама скорость wi-fi интернета замерял спид-тестом около 200мбит, т. е. скорость приличная, для звонков пришлось настраивать vpn. Территория отеля очень компактная, дело в том что marjan island это насыпной остров на котором очень дорогая земля, и сейчас на нём строится самое крупное казино, больше чем в Лас Вегасе, так что остров будет активно застраиваться, особенно после стройки казино. Так что есть несколько лет, когда можно отдохнуть на этом острове бюджетно) Так вот, территории у отеля по сути вообще нет, есть вход, сам отель, бассейн с баром, и длинный пляж. Вокруг отеля пока нет соседей - огороженные пустыри, нет и магазинов или ещё чего нибудь, максимум можно прогуляться вдоль дороги и вдоль пляжа. Раз в день предлагают доехать до ближайшего торгового центра. Нам с погодой не очень повезло и море было прохладным, поэтому все любители тёплой воды тусили в бассейне, а для такого кол-ва посетителей бассейн довольно маленький и было многолюдно. Для детей тут вроде и есть, но всё очень скромненько - небольшая площадка на улице под тентами с детским "лягушатником". Есть детская комната, но в ней в основном сплошные дисплеи, по сути она состоит из 4 комнат - первая платная зона с PlayStation, вторая - зона с играми с экранами (по сути планшеты), третья - мягкая зона попрыгать с сухим бассейном (до 8 лет), и комната для мастер-классов что-то поделать со смотрителями. В целом к персоналу претензий нет, следят за детьми чётко, дверь закрывают, предлагают что-то поделать, но нам не зашла такая комната. А так в целом можно оставить ребёнка на час, за этим строго смотрят. Пляж хороший, но песок ракушчатый, "колючий", с удовольствием босиком не походишь. "Удобные" лежаки в основном все занимают с утра до завтрака, но при этом свободные всегда можно найти, тем более что тут есть две зоны с лежаками - за расвлечениями и палатками начинается ещё одна зона лежаков. Заход в море средний, на глубине начинают расти водоросли. В море у отеля были прицеплена ватрушка, надувной шар для тех кто сможет его покорить, и надувной волейбол, правда из него "гоняли", а на суше есть волейбольная площадка, надувная зона футбола, детский надувной батут и настольный тенис. На пляже установлено 4 палатки - в одном можно взять напитки all inclusive, второй с платной едой, магазин с сувенирами и ещё один с пляжными принадлежностями. Вечером солнце заходит за отель, поэтому чтобы "продлить" пляжное время, приходится отходить в сторону от пляжа отеля. Если пройти к черепашьему пляжу неподалёку (около Radisson), там совсем другой песок, тёмный и приятный, вода на глубине без водорослей, нам этот пляж больше понравился. На пляже можно встретить разную живность - много морских звёзд, крабы, раки-отшельники, в море иногда всплывают черепахи подышать, в какие-то дни видели много кальмаров. После шторма видели медуз и морского ежа. Еда - к главной столовой претензий нет, хоть народу иногда было и много, но прям сильных очередей почти не было. Разве что к бару может быть заторы, так там наливают все напитки кроме чая/кофе/воды и пары соков. Еда в целом понравилась, довольно разнообразная, качественная, никто расстройством живота не пострадал) Особо отмечу вкусную пиццу которую пекут на обед и ужин каждый день, а также вкуснейшие вафли на завтрак. Алкоголь хороший, пиво при тебе открывают банку и наливают в стакан, алкоголь начинают давать с 12:00. Если хочется ресторанных блюд - при отеле есть два ресторана, на них дают скидку 20% посетителям отеля. All inclusive концепцию приложил в фото. За чистотой следят - у кого-то что-то разлилось - сразу убирают, блюдо кончилось - максимум через 5 минут принесут новую порцию. Анимация. Тут конечно очень грустно. Я, конечно, понимаю что тут не уровень Турции по анимации, но можно следовать хотя бы самим себе поставленным планам. Поясню, например, по расписанию каждый день в 20:00 должна быть дискотека для детей, но то рамадан и 3 дня её переносили ПОСЛЕ шоу на пляже (очень не логично после танцев живота устраивать детям дискотеку), то её отменяли и устраивали файр-шоу около бассейна. И так вот постоянно, вроде аниматоры есть, видим их, но какой-то активности вообще не заметили. Тут отелю есть над чем поработать. Услуги. Хочу похвалить организаторов экскурсий при отеле, нам по адекватным ценам предложили обзорную экскурсию в Дубаи, а также через них заказывали индивидуальный трансфер в аэропорт - всё чётко. А вот экскурсия на пустыню от CoCo Jambo напротив немного расстроил чисто "арабским" впариванием арафаток за 50 AED и фоток за 400 AED. Подытожу. Отель в целом понравился, очень сильно следят - как за чистотой, так и за порядком и его соблюдением посетителями. Но нужно понимать что пока отель одинок и вокруг ничего нет, и развлечений как для взрослых, так и для детей тут немного.

Были в этом отеле в начале апреля 2024 года. У отеля большая зеленая территория, ухоженная. Приехали в отель мы уже около 10 часов. На ресепшене оказалось, что не было свободного забронированного нами номера стандарт и нас хотели поселить в номер Кабанна на один день, а завтра переехать. Номера те ужасные, находятся далеко. Мы 3 раза отказались и после этого нас поселили на один день в номер Делюкс. Номер не плохой, но на втором этаже оказалось, что там нет балкона совершенно. Хотя у соседей слева и справа огромные балконы. Вещи посушить просто нереально. Но не страшно. На следующий день переехали в свой стандартный и он оказался даже намного лучше. Чистый, светлый с просторным балконом на втором этаже. Очень понравился. Номер был 667. Сразу скажу, что убирали чисто, каждый день. Самое классное у них полотенца. Они просто огромные, белоснежные. Море пляж. Пляж чистый, лежаков не всегда хватало, приходилось оставлять вещи у бассейна. Море да, отливы приливы. Если зайти там со ступенек, то можно хоть как-то поплавать. Справа пологий вход, но дно ужасное. Что бы стало хоть немного выше колен нужно идти практически до буйков. При этом под ногами сначала песок, затем много-много противных водорослей, а потом скользкий ил. Очень противно. Хоть море и было теплым, но народ практически не купался в море. Бары. В баре всегда есть несколько видов пива в железных банках. Но его всегда бармены открывают сами. Очень не хватало каких-то орешков загрызть) Вино белое и красное. Немного кислое, но в принципе терпимо. Коктейли не плохие. В основном брали Ром колу. Для детей делают очень странные коктейли. Везде добавляют лимонную кислоту, пить просто невозможно. Кола и спрайт нормальные. Фанта никакая. Шикарный бар у бассейна. Хорошо придумано. Развлечения/анимация. Проводят Аква аэробику, игра в бучу, волейбол, водное поло, йога, танцы. Аква аэробика достаточно веселая. Единственно не понравилось, что один день играли в бочу и мы и дети, и все было в порядке, а на другой день всеми расхваленный Сергей просто не дал с нами поиграть детям. Хотя перед этим видели, что другие играли. Подходили два дня просили, чтобы можно было поиграть всем четверым, детям хотелось и с нами еще подходили люди с детьми, но он всем отказывал. В итоге играли у него человека 2-3. Очень не понравилось. Видно, что он уже устал развлекать всех и ему было проще что бы народу не было. Вечерняя анимация никакая. Только фаэр шоу интересное было. Да и шло от силы минут 15. Ребенку очень нравилось мини диско. Питание, ресторан. Вот это самое слабое место отеля. Еда просто ужасная. И не потому что там мало ее, нет можно найти с трудом что-то. Просто она вся в специях. Причем там есть одна специя, которая была в каждом блюде и просто перебивала вкус всего остального. Курица была на столько сухая, что ее просто невозможно было проглотить. Рыба всегда одна и та же в панировке. Картошки практически не было. Иногда была пюре вкусная. Зато макарон на любой вкус, но они или сухие, или недоваренные. Очень жесткие. Даже ребенок не ел, хотя всегда ест их в любом виде. И очень много риса разного. В последние два дня случайно увидели картошку фри и нагетсы у детей. Их на раздаче нет. Для этого надо попросить официанта, и он принесет. Что касается пирожных то их всегда 3-4 вида, причем 2 из них это обычные кексы. Так, на любителя. Но с утра вкусные булочки и круассаны. Вкусный омлет делают при вас по утрам. Сосиски вполне не плохие. Что касается фруктов, то были только арбузы, дыни, апельсины, иногда грейпфруты и овощной салат из красных и зеленых яблок, иногда еще там же порезан арбуз. Вкусный кофе бармены из машины делают по утрам. Ну и что касается овощей, есть всегда несколько видов листьев салата, лук, огурцы, всегда не спелые и безвкусные помидоры. Все остальные салаты заправлены с добавлением лимонной кислоты. Все кислое. Первые пару дней не замечаешь, ешь, вроде вкусно. Но потом уже желудок начинает реагировать. Супы так же все кислые. Каши вроде по виду сделаны на молоке, но на вкус совершенно невозможно есть. Экскурсии В отеле с права сидит Мустафа. Брали у него три экскурсии к Индийскому океану, индивидуальную по Дубаю и в пустыню. Все очень круто организованно, все понравилось и в разы дешевле чем от тур оператора. Тут хочется передать привет отельному гиду от Анекс тура, Муса. Отвратительнейший тип. Как только увидел, что мы сидим разговариваем по поводу экскурсий с Мустафой, даже не стал проводить отельную встречу. Сказал спрашивайте все у него. Информация об обратном рейсе будет вечером в номере. Всё. Развернулся и ушел. Бассейн. Вода чистая, всегда по 2-3 спасателя дежурят. И не просто для галочки, а именно за всем следят. При нас вытащили мужчину, когда ему стало плохо. И ребенка, который заплыл на глубину. Молодцы. Сачком вылавливают всю грязь. Следят за чистотой в бассейне и вокруг. Вода теплая. А вот в бассейне с горками вода очень бодрящая) В общем итог. Отель не плохой. Со своими минусами. Мы старались их не замечать. И отдохнули не плохо. Но больше сюда не вернемся. И вряд ли его кому то порекомендуем.

Приехали в отель в 10 утра, заселение у них в 15:00, дали талон на обед и сказали гулять. Ну мы думаем сейчас покушаем и номер скорее всего дадут уже, каково было наше удивление, что даже в 15:00 номер не был готов, ребят это вообще, что за контора? Это все таки отель с позицией 5 звезд. Хорошо персонал извинился и предложил нам поздний выезд в 17:00, что нас очень устроило. И каково было наше удивление, что в день выезда наше позднее выселение было отменено без уважительной причины, работа ресепнш, управляющего просто никакая, от слова совсем. На стоиках все время очереди, персонал явно не справляется со своей работой. Ожидание того, чтобы забрали наш багаж обошлось нам в 40 минут ожидания и опять таки ребят, это отель пять звезд? или вы что то перепутали. Питание вкусное, но очень скудное! Красная рыба подавалась один раз в неделю на завтрак. Запечённое мясо очень вкусное, рыба и морепродукты в основном без вкуса. Выпечка в виде пирожных и тортов однообразна изо дня в день. На завтрак кроме яиц и овощей особо нечего есть, супы больше похожи на воду с небольшим количеством овощей. Территория отеля ухоженная, но очень маленькая, 10 минут ходьбы, больше идти не куда. За территорией отеля есть променад , там вечером очень красиво. Номера хорошие, уборка ежедневная, вид с номера тоже был хороший! В данный отель я больше не поеду, скучно, скудное питание, отвратительный персонал на ресепшене, ну и цена. В ближайших отелях цена дешевле, а качество гораздо лучше. Не советую.

Самый главный вопрос к руководству отеля: почему без причины срабатывает пожарная сигнализация? Мы отдыхали в отеле 8 ночей, три ночи мы просыпались в ужасе от сирены сигнализации и мигания. Первую ночь и две последних. Звоню на ресепшен, мне отвечают: There’s nothing to worry about, Ma’am. We are just checking. Что проверяли я не стала уточнять, но вся семья и особенно дети в панике просыпались и потом долго не могли уснуть! Отдых на море создан для расслабления, а не стрессового пробуждения , уже по одной этой причине я бы не вернулась в этот отель. Вообще, мы думали нам не повезло и мы приехали не вовремя, но агент, продающий экскурсии сказал, что отель всегда полный. НО отель просто не справляется с этим. Очереди везде: на завтрак обед и ужин, за 8 дней мы несколько раз ждали стол, ждали тарелки, молчу даже о постоянном отсутствии чашек для кофе и сока. Персонал очень старается, но отель не оснащен всем необходимым для КАЧЕСТВЕННОГО обслуживания такого количества гостей. Начну по порядку: Были в отеле 30.03-7.04.2024, двое взрослых и двое детей, 9 лет и 4 года. Сразу скажу, что мы всегда настроены на позитивный отдых, не ищем под кроватями грязь и не зацикливаемся на минусах. Прилетели мы вечером, в отеле были уже в 23 часа. На ресепшен быстро заселили, надели странные тканые браслеты, сказали, что принесут ланч боксы в номер и пришлют человека чтобы расправить детский диван. Ну ок, поднялись в номер, звонят, принесли ланч бокс на 2 человек. Почему - непонятно. (Спойлер - при выезде я заказала ланч боксы и снова нам дали только на двоих!) Пришел работник отеля и расправил диван, положил простынь, подушки не спальные, а от дивана, без всяких наволочек и замызганный плед. Диван маленький, точнее, это раскладушка, невероятно скрипучая и неудобная. Позвонили на ресепшен, попросили еще два Ланч бокса, сказали, что нужна постель на доп два места. В итоге ланч принесли спустя минут 50, когда мы уже спали, а постельное мы вообще так и не дождались. Благо на нашей кровати 4 подушки и отдали детям те, что поменьше. Нормальное Одеяло с пододеяльником попросила потом у уборщика уже на следующий день. Полотенец в номере тоже только на двоих: два больших и два маленьких, пришлось тоже просить у уборщика на следующий день. Это я к чему, у нас бронь на 4 человек, почему номер абсолютно не готов к 23 часам ночи и мы пол ночи скакали с ланчами и постельным. Обычно в шкафу есть хотя бы доп. Одеяло, но нет. Вишенкой на торте стала сработавшая в 5 утра пожарная тревога, перепугавшая нас всех и особенно детей! Первое впечатление об отеле было мягко говоря не очень. Утром встали (это было воскресенье), пошли на завтрак в начале 10го. Народу столько, что просто тьма. Не протолкнуться, очередь за омлетом, очередь за кофе, в проходах толпы людей, посуда заканчивается. Пошли на пляж, лежаков свободных с зонтами нет, заняли два буквально последних под солнцем. Работники отеля носили доп зонты, но над нами он так и не возник. Пляж приятный, песок с ракушечками, они все разные, очень красивые. Вода в море холодная, все съеживаются при заходе и быстро выходят. На обеде и ужине народу не так много было в первый день, только в бар огромная очередь. Наливает один работник, второй натирает посуду. Лучше бы два наливали в мокрую посуду, значительно бы быстрее и приятнее было. Шоу организовано только с чт по вс. Детских аниматоров и мини диско нет, вышел диджей и играл детские песни и пришел ростовой заяц, классно с детьми попрыгал. Потом вышел фокусник, было небольшое меджик шоу. В отеле нет ни сцены, ни специальных мест для зрителей, стулья полусломанные шаткие пластмассовые, организации никакой, русский народ считает, что раз не заняли место, то можно встать прямо перед сидящими, а так как сцены нет, то по сути все видно было только 1 ряду. Второй день был понедельник, мы искренне надеялись, что дикий наплыв народу был в выходной и на завтраке будет не так много народу. Но мы ошибались, было точно также как и в первый день, толпы людей, ни одного свободного стола, очереди за омлетом и кофе. В этот день мы не нашли лежаков даже без зонта. Просто положили вещи на песок и пошли купаться, такого с нами за 15 лет путешествий ни разу не было, только в Radisson! Люди справа от пляжа на диком песке лежали на полотенцах, все в браслетах отеля Редисон. Море было теплее, отлично накупались на пляже. Пришли после моря в номер, после уборки у нас забрали доп полотенца, которые мы сами просили у уборщика и оставили набор уже на троих! Почему то у персонала нет информации сколько человек живет в номере. Вечером на море было полно свободных лежаков, море уже холодное совсем. Бассейн детский отличный, просторный, горки хорошие. Водичка могла бы быть потеплей))). На третий день отправили папу занимать лежак, но к 9 утра уже было свободно только 2 без зонта. Дежавю… Остальные дни лежаки в 8 утра ходила занимать дочь, один раз у нас убрали вещи с лежака, остался только один. Лежаков в отеле катастрофически не хватает не всех! И в правилах отеля их нельзя занимать более чем на 30 минут. В предпоследнюю ночь, точнее утром когда мы еще спали опять сработала пожарная сигнализация, опять проснулись в панике. У нас был номер family suit, в номере нет балкона, только немного открывается окно, в номере очень влажно, ничего не сохло, в ванной на мой взгляд нет никакой вентиляции, потому что если мы оставили на рейке купальник с вечера, утром он точно такой же мокрый как и вечером. Бывает, что не хватает столов в ресторане на всех и стоишь в очереди на стол, потом в очереди за тарелками и потом в очереди за едой. В непосредственной близости к пляжу отеля находится прокат гидроциклов, которые то и дело ОЧЕНЬ громко катают туристов, шум такой, что вибрирует лежак. Есть, конечно, и за что похвалить отель: еда очень вкусная, сотрудники все приветливые и доброжелательные, искренне хотят помочь. Была ситуация когда мы после обеда пошли за Мороженым, в 15 часов, сотрудник накладывал последнюю порцию другим гостям и сказал нам, что время раздачи мороженого уже закончилось. Я сказала детям, что извините, не будет мороженого и работники сжалились и дали нам всем по порции, большое спасибо им за это! Это много значило, так как мы были в отеле последний день и до этого два раза ели только шоколадное, а в тот день появилось клубничное, дети были очень рады. Кровать для взрослых большая и очень удобная. Классный пляж. Очень классный диджей, веселый и энергичный парень. Отличный детский бассейн. Предложения отелю: 1. починить пожарную сигнализацию; 2. заменить детскую раскладушку на что-то более удобное и предусмотреть для этого дивана спальные подушки и одеяла; 3 обновлять сотрудникам информацию о количестве гостей, чтобы было достаточное количество полотенец и постельного белья при въезде сразу 4. В номерах без балкона предусмотреть электрическую сушилку Честно, в этот отель я бы больше не вернулась. Все таки минусов много. Но отдохнули мы отлично, несмотря на недочеты.

Отдыхали с семьей. В общем неплохо, но когда начинаешь детально вспоминать отдых - больше негатива. Заселяли очень долго. Больше всего смутило полное отсутствие территории, анимации нет совсем. Те, кто берут все включено даже воду могут брать только по предварительной заявке, про алкоголь и другие напитки вообще нечего сказать, большие очереди в бары. На пляже приставучие мухи кусали ребенка. Хорошо, что брали всего неделю отдыха. Старались каждый день куда-то выезжать, в отеле никакой движухи нет. Даже погулять негде.

Отдыхали 11 дней. Бронировали 2 номера, заранее, и , несмотря на то, что я участник программы лояльности, номера нам дали на разных этажах, один номер еще и без балкона (сразу вопрос - как сушить вещи? ) Переезжали на след день, чтобы быть на 1 этаже с детьми хотя бы. Но и там даже с балконом сушилки не оказалось . В отеле из плюсов: чисто, современные номера. Сенсорное управление. Фен - держать кнопку - настоящее издевательство! Причем во втором номере фен нормальный. Окно грязное с обратной стороны, так что даже красивый панорамный вид был испорчен. Шкафы неудобные, вешалок мало, полки бестолково сделаны,но зато очень удобная кровать! Слышимость большая. Народу огромное множество! На пляже, к бассейна чуть ли не битва за лежаки. Люди занимают и уходят. Полотенца по карточкам. Погода в середине апреля прям очень жаркая. На ресепше девушки из СНГ, говорят по -русски, но , как выяснилось, путают полотенце и простынь 🙈 Совет - берите переходник для ОАЭ, или зарядку usb, тут с ними не очень. Мы знали, поэтому взяли. Мини бар не пополняется, только вода, чай, кофе, сливки Напитки в барах неплохие. Но ничего особенного, выбор небольшой. Самые большие МИНУСЫ: РЕСТОРАН И АНИМАЦИЯ Народу столько, что ни с едой, Ни со столпами отель не справлялся! Постоянные очереди , дети ели одну пиццу, овощи и макароны , кстати, всегда в соусах. Простых макарон почему-то не давали. Картошки фри и пюре нет, супы детям не подходят. С мясом тоже сложно! То острое, то непривычное. Напитки нести далеко, пунктов мало, столы не сервируют: если удалось отловить официанта, то тебе выдадут ножи и вилки (чайные ложки по запросу!) Фрукты - это боль! В отеле их почти нет! Арбузы , дыни и виноград! Бананы по праздникам. И это притом, что мы застали Рамадан, в честь которого мы переходим ко второму минусу - анимации. Кто был в Тцрции, тот поймет, Мини диско - просто слезы, 4 песни от силы и паровозник. Детская площадка маленькая, дети там либо конфликтуют, либо травмируются, В период праздника (на 3 дня) приглашали ростовых кукол : панду, зайца и ггориллу, факира , певицу и саксофониста, Белли Дэнс, в остальные дни - пансионат. Анимацию ведут 2 девушки, на такую толпу народа это нереально. Йогу и водную аэробику стараются, в остальном - НИКАК! Спа очень дорогое, не торгуются особо. По пляжу ходят регулярно. Впервые я просто хочу уехать домой, пишу свой отзыв прямо отсюда) хотя мы прилично экскурсий брали: и по Дубаю, и в Оман , и в аквапарк (кстати, очень недешевый), внутри за все надо платить, опять же народу много, лежаков почти нет, еда дорогущая.

Хороший отель, большая территория, 7 бассейнов в отеле, два из них только для взрослых, большой песчаный пляж с пологим входом, аквапарк довольно интересный для детей по большей части, работает без перерывов до 7 вечера. Все включено концепция до 24 часа и местный алкоголь. Питаются в одном ресторане. Ултрра все включено полная концепция с импортным алкоголем. Есть 4 аля карт ресторана. Гости на ультра все включено посещают аля карт на обед и ужин. Во всех номерах утюг и гладильная доска Детский клуб с 2 до 11 лет, как обычная детская комната в ТЦ.

двоякое впечатление об отеле… по еде молодцы, вопросов нет, НО: дичайшие очереди везде - в ресторан, в лифты, в бар на пляже, несколько раз заканчивались полотенца на раздаче на пляже, свободные лежаки пропадают часов в 8 утра, у бассейна вообще занимают мне кажется часов в 5 утра, причем везде на лежаках лежат детские шапочки с полотенцами по полдня и персонал никак не заботится о том, чтобы их убрать, у нас так и не разу не получилось лечь около бассейна… главный ресторан вообще отдельная тема, мало того, что очередь на вход не маленькая, так еще и столик свободный найти тот еще квест… мы, отстояв очередь на вход, еще минут 10-15 ходили по ресторану в поисках ну хоть какого нибудь свободного столика, хотя знаю факты, что некоторые официанты за мзду типа бронировали выгодно-видовой стол англоговорящим гостям… так же официантов не допросишься чего то принести, всегда практически ходили сами за напитками… на пляже в баре тоже очереди, работают три бармена, хотя что мешает при круглом баре поставить большее количество барменов и очереди исчезнут? короче, резюмирую - при полной загрузке отель захлебывается, не справляется с таким количеством гостей однозначно!!! очереди везде, в лифты, в ресторан, в пляжный бар, постоянные битвы за столики в ресторане, за лежаки на пляже/бассейне, диванчики около сцены. раньше, под руководством турок, еще ничего было, сейчас при египтянах, полная Ж… ! короче, от Риксоса только одно название, за франшизой никто и никак не следит… лозунг данного отеля - «а кто обещал, что будет легко?!?»)))

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! В прошлый приезд нам туристы дали контакт суперовского гида Натальи и ее мужа она очень давно там живет и очень интересно рассказывает ( ее номер вотцапа плюс девять семь один пять ноль восемь семь три ноль семь двенадцать), в этот раз ездили на новую программу, посетили на индивидуальной экскурсии экспо ( полный восторг) ее Инстаграм uae_trip2021 .Трансфер от аэропорта до отеля был индивидуальный что тоже обрадовало.Номер достался с хорошим центральным видом на бассейн в номере чисто ,белье соответсвует категории отеля сантехника в порядке халаты и тапочки принесли с заселением, питание без изысков голодными не останетесь ,уборка на 5 . Депозит тоже был отменён. Огромное Спасибо всем за организацию нашего отдыха .

Мы приехали днём после 14 в отель Нас сразу заселили У нас было 2 номера . 1 номер был на 2 этаже с видом на море но без балкона ( выход на бассейн) мы не бронировали при заказе тура , и номер на 3 этаже с балконом но на другую сторону на дорогу и видом на море От дороги ужасный шум , кому то норм а нам невозможно . На следующее утро я подошла на ресепшен и попросила поменять номер , мне вежливо согласились помочь , без балкона на другую сторону бесплатно С балконом если то за 107 долларов за 6 ночей Я решила что лучше не тратиться на это И поменяли без балкона Окно в номере огромное панорамное Но !!! Оно не открывается , форточки нет ))))) Сушить одежду- проблематично Но это все мелочи мы сушили в номере обставляя кондей и на пляже Номер хороший . При переезде в новый номер оказалось фен не работает ) позвонила на ресепшен тут же принесли новый , которым видно что не пользовались В душе сломалась лейка ) тут же ее пришли и заменили Сервис работает отлично , попросили - сделали за 5 мин Уборка номера ежедневная Вода , холодильник , чайник , чай, кофе , сливки все есть . Утюг , гладильная доска Сейф Кровать большая Диванчик раскладывается - для ребёнка удобно Огромный телик с вай Фай Еда супер много и все разнообразное Бассейн тёплый На пляже мелкая ракушка и песок Вода прозрачная чистая Морские звёзды и крабики есть ))))) Спасатели работают и у бассейна И на пляже Везде порядок !!!! Чистота. Идеальное отношение к проживающим

Новый отель. Большая зеленая территория, чистый красивый отель. По отелю ходишь и ощущаешь что в Таиланде Депозит 500 дирхам за три ночи, 1000 за 6 ночей, 1500 более 6 ночей Для гостей бесплатный трансфер кто остается более 6 ночей. Шатал в Дубай Молл каждые четверг и субботу за 73 дирхам. Минибар платный для всех типов питания. Детский клуб от 3 лет до 11 лет. В отеле нет анимации. Есть бесплатная зона для тинейджеров с 12 до 19 лет. Нет сауны, джакузи, только массаж. В отеле нет конект номеров, кроме номеров в главном здании. Аквапарк в море для детей от 7 лет Шоколадный час для детей не каждый день и без мороженого Deluxe room как стандартный номер просторный, может быть конект Al Marjan громадный двух комнатный номер с двумя ванными комнатами, большая спальня с большой кроватью и большая гостиная с выходом на свою территорию и бассейн. Своя дорожка к пляжу Junior Beach Suite одна комната одна софа и большая ванная комната, терраса с лежаками и столиком

Большой красивый отель, много гостей, и много детей, очень шумно конечно. Много бассейнов на территории. Есть пляжная зона только для взрослых со своим баром и бассейном. На пляже кабаны 399 дирхам в день со своим официантом, включая завтрак и обед. Аквапарк с 7 утра до 19 часов. Есть трансфер в пятницу от отеля до Дубаи Молл в 10 выезд и в 22 обратно за 70 дирхам за место. Депозита в отеле нет. Только налог 20 дирхам за ночь. Халаты, тапочки, адаптеры бесплатно. Детский клуб от 4 до 12 лет с 10.00 до 22.00. Для подростков есть клуб с 9 до 16 лет с 13.00 до 22.00. Самый большой спа. Время заселения с 15.00, выселение в 12.00. Deluxe обычный стандартный номер с софой и просто балкон Premium большой просторный стандартный номер с большой кроватью и софой, балкон со столиком и стульями Kids Escape Family большой двухкомнатный номер отдельная детская комната с двумя домиками-кроватями двухъярусная кровать и отдельной ванной для детей, с балконом. Вторая просторная спальня с отдельной ванной, без балкона 2 Bedroom Family room две комнаты, одна закрытая, вторая проходная

Если честно, я просто в шоке от этого отеля. Как кто-то писал в отзывах- не смотрите на название Rixos. Это название не соответствует уровню этого отеля. Это точно не 5 звёзд. ( бывали в разных ,не претендую на отели 5 звёзд по цене 3 звезд), как говориться, ожидали соответствующий сервис за такую стоимость, но нет... К сравнению, год назад были в отеле Rio в Дубае. Отель меньше в 2 раза, и 4 звезды, но гораздо лучше этой пятёрки во всех смыслах. Этот же отель нам показался очень похож на отель в Турции top kapi.но,даже турецкий отель оказался лучше. А именно... Количество лежаков на пляже и у бассейна не соответствует количеству людей в отеле. Вместо того,чтобы проснуться в расслабленном режиме всем приходиться в 6 утра по местному, а это 5 утра по Москве, вставать и бежать занимать места на пляже или у бассейна, тк уже в 9-00,например, вы не найдёте свободных. Но! Есть здесь такое правило, что если 30 минут вас нет на ваших лежаках, охрана забирает полотенца, Личные вещи, и ты приходишь к уже занятым чужими людьми лежакам ,а потом ещё ищешь свои вещи. Ок, даже емли вам посчастливилось урвать место, то чувствуешь себя на пляже в краснодарском крае. Где лежаки стоят в 4 ряда , и расстояние между ними практически отсутствуют. Мы невольно узнали о жизни как минимум 10 человек вокруг нас, тк слышно все, даже шёпотом. Поспать вы не сможете точно. Постоянно ходят и предлагают по 10 раз в день поездки в ювелирный магазин, фото, спа и тд... В один день нам 3 раза прилетело мячом в голову,тк за лежаками натянуты сетки и играют в волейбол. В другой день пришла команда и начала собирать батуты, 4 огромных...далее, крики детей и все что к этому прилагается. У бассейна тоже,ооочень шумно. В общем, у нас 3 день, а мы уже устали от отдыха. Нет возможности побыть немного наедине со своими мыслями. Единственное что здесь понравилось, так это номера. У нас был семейный с общим коридором и раздельными комнатами из этого коридора. И то, у нас был номер после ремонта. Старые- это ужас. В ресторан постоянно очередь. В ресторане хаос. Все бегают, шумят. Обслуживают плохо и долго. Вечерних шоу- очень скупо, от слова совсем. В баре попросила бейлиз- сказали- платно. В море мне было заходить дискомфортно. В бассейне вода теплей. Я точно не приеду в этот отель ещё раз. За эти деньги можно найти намного лучше отель. Это 100 процентов. Никогда не писала плохих отзывов, но сейчас не удержалась.

Не понравилось практически все: 1. Персонал!! Ужасное отношение! никто не хочет тебе помочь, ни одну проблему не решить! В ресторане не дозовешься, стульчик для ребенка приносят через раз, бокалов не допроситься. Чемоданы из номера тащили сами, не берут трубку ни на рецепшн, ни на других сервисах. 2. Длинные очереди в ресторане, всем плевать, что сложно стоять с годовалым ребенком, столы есть свободные, но тебе нельзя за них сесть, пока не отстоишь очередь, взрослым еще ок, но к детям хотелось бы более внимательного отношения. 3. Комары и мошки. Мошки у бассейна даже днем, загорать невозможно, лежишь и отмахиваешься, ребенок весь в укусах. На балконе та же история с комарами вечером, невозможно выйти вечером, посидеть, насладиться видом. Ничем территория не обрабатывается, созданы искусственные водоемы, в которых просто рассадник насекомых. 4. Ремонт очень плохо сделан и все разваливается! Качество ремонта просто жуть, в номере то плитка криво косо наклеена, то раковина как попало наклеена, из душа все течет в ванную комнату к туалету, сама плитка дико скользкая, не предназначенная для мокрых зон, малыш несколько раз падал и ударялся головой, просто слов нет. В общественных зонах тоже ремонт просто плакать хочется. Издалека вроде красиво, подойдешь и капец. 5. Еда в ресторане не вкусная, маленький выбор того, что можно есть не дико острое, а ребенку тем более нечего есть, питался рисом и бананами.. 6. постоянно нет полотенец! Лежать не на чем! Привозят ближе к 10 часам, полдня уже прошло, малышу спать пора. Первый раз такое вижу! Летаем несколько раз в год, были во многих странах, но такого дикого несоответствия цены и качества не встречали! Стоит не дешево, а сервис и отель просто на 2 звезды! За эти же деньги отдыхали в прошлом году в Хилтоне на пальме! Просто небо и земля! Супер отель и отличный персонал! Нам даже сложно вспомнить хоть какой-то плюс, если честно. Их нет

Добрый день, заехали 08.04, прилетели в 6 утра , в 7:20 уже заселились, ехали одни на минивэне, дали двухкомнатный номер (326) с балконом вместо оплаченного стандарта без просьб и доплат. Завтрак не входит, заплатили за завтрак 150 дирхам на двоих + ребёнок бесплатно. По номеру : очень просторный, две ванной комнаты, две комнаты и балкон, всё работает, чисто, но номер немного устал , требуется косметический ремонт. Окна выходили на море Территория отеля не большая, но можно прогуляться вечером по набережной, есть бассейн взрослый и лягушатник, горок и развлечений для детей нет. Пляж через дорогу, пешком 5 мин или на гольф каре за 3 мин. Волн нет из за того что это залив острова. Чуть левее есть камни в воде, можно сходить с маской и понырять, несколько видов стаек рыбы. Есть морские развлечения, покататься на банане, гидроскуторе и прч. Персонал приветливый, отзывчивый, всегда поможет с любой просьбой.Приходил клоун, делал детям фигурки из шариков. По питанию : всего хватает, меню разнообразное, есть детский стол. По бару: Брали олл ин клюзив алкогольный, коктейль не входят, только алкоголь, соки, пиво, газ напитки, вино, текила, водка, виски и прч. Можно просить миксовать текила Санрайз и другие коктейли из алкоголя который входит в систему всё включено. Есть бар у бассейна и на пляже , а также официанты приносят в ресторан по запросу. Да,есть система с чеками про которую всё пишут, но это занимает не больше пары минут, приносят алкоголь и чек с нулевой стоимостью в котором надо расписаться . Интернет работает хорошо везде, и на пляже и в номере и на территории. Попали на празднование Рамадана, поэтому как и во всё отели приехало много местных, но они не мешали и их было не заметно. В целом отель подходит для семейного и спокойного отдыха. UPD с 10.04 каждый день на обед и ужин делают мясо во дворе ( курица, говядина и котлетки) В столовой стоит фондю. По пляжу, добавил фото с прайсом на водные развлечения. Воду в номер приносят по запросу в неограниченном количестве. Зубной пасты и щётки а также халата нет в номере, приносят по запросу. Клоун для детей приходит каждый день, делает только фигурки из шариков. Со стороны куда выходят наши окна начали строить забор, с каждым днём всё раньше, сегодня с 7 утра по местному времени начали. На Ураза-байрам был концерт.

Отдыхали семьей с 25 по 31 марта. В отель приехали рано утром, знаем что заселение с 15:00, но надеялись а вдруг заселят раньше и о да они нас пряма сразу заселили, мы были очень рады этому. Номер хороший чисты, просторный. На ресепшене нам сразу дали карту комплимент в бар, где мы могли взять напитки, позавтракать конечно нам не получилось, но вот обедом накормили. На следующий день в номер нам принесли комплимент большую тарелку с фруктами, дети были в восторге. По поводу ресторана еда конечно нормальная, но скучновато как то, каждый день одно и то же, но на территории есть еще рестораны можно за деньги пообедать и поужинать, вечером на пляже барбекю тоже за доплату. Территория отеля очень красивая, все в цветах. На пляже всегда можно найти лежаки, пляж чистый есть бар можно перекусить сэндвич, сала, мороженое, коктейли. Персонал весь вежливый приветливый. В день отъезда, мы попросили на ресепшене дать нам карточку на ланч бокс так как мы были с детьми и на обед не попадали, хотя после выселения в 12 у вас уже все включено убирается, но девочки были очень понимающие и дали нам с собой ланч бокс где было по 2 сэндвича каждому, яблоки, вода и пепси, нас это очень порадовало. Итог: отдых очень понравился, все было комфортно, вкусно и чисто, внимательный персонал очень порадовал.

Отдыхали семьей (нас 11 человек из которых 3 детей в возрасте от 3 до 5 лет). Про заселение Приехали в отель мы рано утром, на часах было около 6 утра по местному времени. Оформились на ресепшене, заплатили сбор 15 дирхам за номер в день, получили браслеты и отправились изучать территорию отеля. На ресепшене сказали что заселение будет после 15:00, но по факту в 12:00 мы уже были с чемоданами в номере. Про номер Номер был категории стандарт. Достаточно просторный и чистый. Одна большая кровать и одна полуторка для ребенка, полотенца, тапочки, душевые принадлежности (гель, шампунь, бальзам, мыло), зубная паста, щетки, бритвенный станок, расческа, наборчик с ниткой и иголкой, стаканы, кружки, чай кофе, сейф.Все самое необходимое, на случай если вы что-то забыли дома, есть. Уборка Уборка в номере была хорошая, белье и полотенца меняли 3 раза за 7 дней. Если хотите что бы Вам поменяли белье или полотенце, то положите полотенце на пол, а на кровать поставьте листовку (она выполнена в виде кувертки). Территория Территория у отеля большая, ухоженная, цветы, небольшие клумбы, за газоном смотрят (стригут, убирают сорняк), два бассейна. Лежаков более чем достаточно что у моря что и бассейнов. Не надо вставить в 6 утра и кидать полотенце около лежака, как это делают многие иностранцы.Всем все хватало. Есть отличная игровая комната, в которой делают детям аквагрим, присматривают и играют. Развлечения/анимация Дневная активность очень хорошая. Кристина, Сергей очень стараются. Проводят аквааэробику, игра в бучу, волейбол, водное поло, йога, танцы. Днем не приходилось валяться на лежаках!А вот от вечерней анимации ждала чего то больше... После вечерней анимации была дискотека, многие с удовольствие танцуют. Музыка была русская, так что и танцевали в основном русские. Еда/напитки Кормили очень хорошо. Еда разнообразная, хорошее мясо,наивкуснейшая рыба, даже сосиски и то понравились. Голодными точно не будете. Для детей наших приносили отдельно картошку фри и наггетсы, хотя этих продуктов не было на раздаче, но один внимательный сотрудник, однажды, проходя мимо наших детей, услышал ,что они говорили про картошку фри и через 5 минут вернулся с 3 порциями вкусняшек. Персонал Персонал приятный, приветливый, улыбчивый и очень внимательный. Однажды оставили мы ребенка своего у родителей в номере на дневной сон. Видимо это увидел кто-то из персонала и вечером в их номер принесли еще одну кровать (какие они заботливые). Инфраструктура рядом Рядом с отелем, не доходя до дороги , справа есть маленький магазинчик, в котором можно что-то для себя купить (мороженное,напитки, вкусняшки, муж брал сигареты).. До ближайшего торгового центра ходили пешком с детьми. Примерно 40 минут. Обратно брали такси (13-15дирхам). Экскурсии брали у Мустафы,он сидит в здании ресепшена. У него реально цены дешевле чем у других, даже с учетом того что у нас был индивидуальный трансфер по всем экскурсиям. Море (залив) Море чистое, живое. Видели скатов, рыбок. Во время отливов огромное количество морских звездочек, крабиков в ракушек. В целом отель очень понравился. Однозначно рекомендую для семейного отдыха.

Были в этом отеле в апреле. Сервис отличный, анимация, еда, номера, все доброжелательные. По отзывам все жаловались на номера, нам дали номер на первом этаже с видом на сад. Хороший большой номер с балконом, большой ванной ( да есть свои небольшие минусы) плитка уставшая в ванной, например) , дверь скрипит. Но в целом все гуд. Убирали номер отлично и мини бар всегда полный. Еда вкусная , каждый найдет свое. Анимация вечерняя хорошая, живая музыка каждый день. К середине апреля народа стало много , очередь в ресторане) но небольшая. Пляж хороший, но с лежаками проблема (народ занимает и по полдня отсутствует, с этим тоже можно разобраться). Я бы сказала очень следят за чистой, в туалетах, ресторанах… Отдых удался , с заселением не было никаких проблем!

С одной стороны слышно мечеть ночью пение.еще попали в рамадан.Поменяли номер спать невозможно ночью и попали в номер где круглосуточно слышен шум кондиционеров над рестораном.227 на него не соглашайтесь.спать невозможно.шум постоянно.Ужины очень хорошие,вкусно готовят,выбор большой,рыба,шашлык,салаты,сладости много всяких.Уборка номера ежедневно.постель меняли.Чай.кофе пакетики каждый день и вода по 0.5 л в день. На пляж возят с 9.30-13.45.второй раз с 15-17ч. Пляж общественный,грязный,не чистят,окурки,от солнца спасают деревья.вход в море хороший,долго мелко, песок желтый,вода 22с.воздух 30с. Бассейн хороший 25м с подогревом.3м глубина.

Отдыхали с отеле в конце марта 2024. Перелет был ночной, поэтому приехали в отель утром, на рецепшн каждый час нам обещали заселение, однако раньше 15.00 этого не произошло. Лучше бы сразу сказали, чем постоянно ходить и уточнять о номере. Приветственного напитка, банально воды, никто не предлагал, хотя в другие дни угощали вновь прибывших. Интернет подключили сразу, работает хорошо практически на всей территории отеля. Номер был на 7 этаже с красивым панорамным видом на море и шумную дорогу. Монотонный шум дороги слышен при закрытых окнах. Номер просторный, большой шкаф, места достаточно, все красиво. Розетки универсальные, у кровати были часы с беспроводной зарядкой для телефона. Кровать просто огромная, 2 метра точно, однако матрас неудобный, после сна часто болела спина. Кондиционер шумный, приходилось выключать на ночь, из-за шума дороги окна тоже не открыть. Холодильник еле работал, все теплое в нем. Ванная просторная, есть шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела в больших баночках. Все хорошее и с приятным запахом. Нет розетки в ванной. И очень плохо работал душ, без напора, вода то очень горячая то холодная, сложно было вымыть длинные волосы. Уборка проходила каждый день, качественно. Территория отеля очень зеленая, красивая, сам отель выглядит дорого и стильно. Однако никто не рассказывал и не показывал инфраструктуру, информации тоже не было, только про время работы ресторана сказали, в итоге ходили все искали сами. Есть основной бассейн и детский лягушатник, чуть подальше у ресторана Ula есть бассейн только для взрослых. Вода в бассейнах теплая. Для взрослых в основном бассейне проводили аквааэробику, но когда и во сколько непонятно. Детский клуб и анимация вроде неплохая, мы были без детей, сложно оценить. Пляж комфортный, белый песок, плавный заход в море, удобные лежаки, которые не нужно заранее занимать, полотенца выдают. Есть серьезная проблема с зонтиками, они плохо закреплены. Пару дней дул небольшой ветер (обычный бриз) и зонтики не разрешали открывать, приходилась искать тень под пальмами. Одна пара открыла и при небольшом порыве на них свалился тяжелый зонт. Девушке оказывали потом помощь спасатели. Кофе и чай в Beach house и вода с лимоном в Ula бесплатные, однако сотрудникам постоянно приходилось напоминать, чтобы добавляли то воду, то кофе. Вечером развлечений как таковых нет, можно погулять по набережной, выпить коктейли в панорамном баре на 10 этаже, в баре Boons в определенные дни живая музыка и караоке. Цены в ресторанах высокие, все что заказывали вкусно, хорошая порция. В отеле брали завтраки и ужины, очень пожалели, все просто отвратительно. Очереди на вход в ресторан, поиски места, нет тарелок, часто грязные приборы и сами столы. Еда однообразная, ее просто не хватает, повара не успевают обновлять. Приходится делать несколько кругов, чтобы хоть что-то найти. Морепродуктов либо нет, либо есть невозможно. Мясных блюд 1-2 вида и тоже плохо приготовлены. Кофе на завтраках несут долго и хорошо, если не забудут. Вкусные тортики были и все. Каждый день уходили нервные от такой кормежки всю неделю пребывания. Итого: отель очень красивый, стильный, зеленый,такие арабские Мальдивы, но с отвратительным питанием, слабым сервисом и отсутствием развлечений. Не рекомендую на длительный срок. И очень надеюсь, что все исправят.

Отдыхали в декабре 2023 года.Девять ночей.Начну с того что прибыли в отель в 6 утра и нам предложили ждать до двух часов тогда и заселят.Не очень радостно было это слышать.Дорога кстати от аэропорта тоже не близкая,хорошо раннее утро и движения не было.Посидели в холле немного и произошел перисменок на более сговорчивых ребят.Они предложили за небольшую плату заселиться прямо сейчас(по деньгам точно не помню так как еще туристический сбор еще оплатили)Дальше пошло все гладко.Отель не плохой.По еде тоже не дурно.Винная карта с коктельчиками алкогольными разнообразна.Море очень рядом.На острове по сути заняться не чем так как одни отели вокруг.В городе тоже не чего занимательного нет.До дубай можно и с таксистами договориться.Цены гуляют на поездку.Искать можно дешевле.Детям отель понравился.Есть детская комната с приставками и разными лазилками.Не плохой бассейн у пляжа с подогревом.Так рекомендую. Общавшись с людьми из соседних пятерок.(жалуются что отели большие а народу мало и поэтому скучно).В нашем каждый вечер представления и детские дискотеки.Правда факир чуть не сгорел но все обошлось.Забирали с отеля тоже нас рано.В дорогу надовали булок с водой.Номера чистенькие.Уборка регулярно.Стандартные наборы(чай.кофе.)

Отдыхали с ребенком с 30 марта по 6 апреля. Заселили сразу, так как приехали мы в отель уже около 7 вечера. Номер брали премиум, очень уставший, один плюс выход сразу к бассейну. Номера стандарт дешевле и свежее, так что переплачивать не рекомендую. Развлечения для детей есть, есть детский клуб, куда можно отвести ребенка. Для взрослых аква аэробика, йога, танцы, волейбол. Спасибо аниматорам Кристине и Сергею, классные ребята!!! Теперь по еде, выбор совсем небольшой, но в принципе вкусно, правда ребенок ел только пустые макароны, картошки фри ни разу за все время не было. Алкоголь не очень, вино вообще из пакетов. Если хочешь хороший коктейль, то только за деньги, да и даже мороженного бесплатного нет, 20 дирхам за маленький стаканчик. Пляж большой, но постоянно отливы и вход совсем неприятный, ил и водоросли. Администратор Баха недоброжелательный тип. В целом конечно отдых неплохой, но в этот отель возвращаться точно не будем!

Приехали в отель около 9.00. На ресепшене хорошо говорящая по русски девушка( она единственная из персонала говорящая по русски,бывает как я поняла по утрам)начала оформление. Т.К перелёт был ночной,мы очень хотели кушать. Был завтрак,но нам сказали,что пока нельзя пользоваться ни чем и подойти в 11.00 за браслетом. Заселение в 15.00. В 11.00 нам одели браслет. По большим уговорам нас заселили в 12.00. Номера маленькие,требуют ремонта. Белье с дырками и пятнами. Окна в номерах не открываются. Как нам объяснили,это в целях безопасности,что б люди не выпадали с окон))). Очень большая из-за этого влажность в номерах. Балконы отсутствуют. Один русский канал по телевизору. Спортивный зал и инвентарь требует обновления. При себе имейте евро переходник! Проход на бассейн и зал с 08.00 утра.Питание однообразные,домашнее( рис,макароны,курица,мясо,овощи,фрукты,сладости). И каждый день одно и тоже. Меню не меняется. Из напитков,вино,пиво,виски,ром( местного производства). Контингент-пенсионеры. Мы приехали за солнцем и морем,мы это получили. Но ещё раз,я бы сюда не вернулась.

В отеле отдыхали с мужем с 19 по 26 февраля 2024 г. Номер был в корпусе рядом с главным рестораном, буквально выходили за угол и вот ресторан, удобно. При заезде взяли только тур. налог, депозит не требовали. Номер хороший, правда вид был в стену, но тоже ничего страшного) очень понравилась территория отеля, так красиво, просто каждый уголок! Все время ходили пешком, на гольфкаре проехали лишь один раз. Мне очень понравился персонал, все очень вежливые, приветливые и доброжелательные. Вообще не заметила разницы в отношении к русским и европейцам, а в Турции и Египте часто замечала. Еда обычная, выбор не очень большой. Кофе наливали себе сами из кофемашин. Еще вкусные коктейли) пляж очень большой, красивый. Море в это время холодное, хоть и писали ,что температура 24, море лёд, просто сводит ноги от холода. Да и сама погода в это время не такая тёплая, некоторые туристы даже ходили в куртках) Рядом с отелем есть автобусная станция, и мы 2 раза самостоятельно ездили оттуда в Дубай на целый день. Нам все очень понравилось. Единственное, февраль не подходит для пляжного отдыха в рас-эль-хайме. Рядом с отелем прогуляться негде, только ехать куда-то на такси

Это мой первый отдых в ОАЭ, поэтому не знаю как в других отелях именно этой страны. Заселение: девушка на ресепшене ( которая говорила хорошо на русском) была вроде вежлива, но очень недовольна и ее ворчание, постоянно ворчала…с предъявами. Подходила к ней, потому что другим сложно было объяснить что надо. А так заселили быстро, отдельное спасибо им. Ну три ночи подряд орала сигнализация в середине ночи, вроде и хорошо, она работает, ну просыпались мы в панике. Особенно дети, были напуганны. Для маленьких деток нет еды, их просто нечем кормить. Ребенку 1,5 года…ели тол ко фрукты и овощи. А так еда вроде вкусная, мне понравилось. Моим друзьям она надоела на 6-ой день. Кстати, персонал в ресторане, баре около ресторана и в самом ресторане, где проходили завтраки, обеды и ужины…был очень доброжелательный, приятно. Море и бассейн хорошие…бассейны были теплые в основном. Выход в море тоже хороший. Маленький минус бывало ждали полотенца их не хватало, ну и сами понимаете история с лежаками, занимают с утра 🧐 Номера: убирались каждый день, один раз спал ребенок…попросила убраться позже, но видимо они подумали, что на следующий день…Английский мой хромает. Просила сушилку, принесли за день до отъезда, спасибо. Вода течет с перерывами, бывает становится холодной, потом резко горячей. Для детей развлечений нет, даже детская комната с 4-мя машинками и хбоксом. Думаю больше не вернусь.

Всем привет. Отдыхали 2 детей 11 и 7 лет и мама) я ставлю заслуженную 5ку! Честно говоря, а ОАЭ были первый раз и теперь понимаю, что не последний. Реальность превзошла все ожидания и сейчас расскажу почему. Бронировали за месяц достаточно спонтанно. Бюджет был ограничен 230 тр. ОАЭ достаточно дорогая страна для отдыха и я представляла скромный отель со скромным питанием) отзывы не читала, поехала по рекомендации турагента. Итак: начнем с самих ОАЭ, где все нереально чисто! Машины блестят от чистоты, ходить по тротуару можно босиком и останешься чистым. Все на уровне. Да, я первый раз была в ОАЭ и безбожно отстала от того, что происходит в современном мире) Отель: относительно новый на искусственном полуострове, где все активно застраивается, но шум от соседних строек не мешает совсем. Номер стандарт, управляемая панель Светом на входе, для того чтобы включился свет, не нужно никуда прикладывать карточку, просто нужной зайти в номер. В лифте, чтобы подняться на нужный этаж, нужно приложить саму карточку. Номер хороший, небольшой, но хороший и современный, кровать огромная и комфортная. Маленькая Софа рядом раскладывается, размером на человека до 165 см, мой рост 170, в целом я там даже поспала 1 ночь, выгнали из кровати дети). Но для двоих деток особо не годится, только если они крохи до 5 лет, имхо! Балкон маленький, там нет сушилки. В номере шкаф, но там мало вешалок и полки наверху, что не оч удобно, но за это снижать звезду не буду. Питание шикарное! Говядина, стейки, баранина, морепродукты, курица-бесподобно. Вафли на завтрак с шоколадом это отдельная 5ка от моего сына. Алко неплохо, без изысков, но пить можно. Десерты вкусные, выпечка мягчайшая. В общем было всё безумно вкусно. Спасибо огромное шеф повару! Бассейн -он небольшой. Мы отдыхали в феврале , в пик там плавать вообще невозможно. Но внизу есть пляж и он все компенсирует. В общем небольшой бассейн и практически отсутствие территории это единственный минус этого отеля, но мне это не мешало получить удовольствие за что не снижаю звезду. Пляж отличный, лежаков много, пальмы, зонтики . Есть батут, пляжный волейбол! Хорошая детская комната, Плейстейшн платный 20 дирхам за час. Мороженое на пляже 10 дирхам, там же платные снеки, брали картошку фри-невкусная и гамбургеры-маленькие, есть можно) море-это бухта, волн нет, чисто, но прохладно в феврале. Дочь купалась с удовольствием. За пределами отеля есть набережная , где неплохая детская площадка. В целом, тк отель не оч большой, то и людей умеренно. Вечером детская дискотека, сын бежал с удовольствием. Старшая уже подросток и ей скучно) отдыхают: русские, англичане, немцы, французы, казахи, белорусы. Отношение отличное. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Летели мы флай дубай. Вылетели без задержек. Выбор места при бронировании не предусмотрен. По прилету ооочень долго проходили сканирование сетчатки глаза. Нужно приложить паспорт и смотреть в камеру без очков. Автоматически у наших ни у кого не получилось, все пошли к стойкам с дядечками. Рядом с туалетом обенник, прямо напротив выдачи багажа. Удобно. доллары на дирхамы поменяли. Курс хороший, 3.6, в отеле хуже, 3.44. Мы поменяли на первое время, а в дубай молл расплачиваясь в долларах, сдачу получали в дирхамах, тем и обошлись. Номер Заселения ждали минут 15. Сбор за ночь 20 дирхам, берут сразу. Номер старенький , да. Пыльно, есть запах небольшой, они его пытаются замаскировать дезиками , получается как в том анекдоте про елку... В нашем 336 есть большой балкон, я смогла привязать веревочку, чтоб сох купальник, берите минимум 2 , сохнет сутки! Влажность.. В номере мало розеток, очень рада, что взяли удлинитель и евророзетку свою. Розетку дают. А вот удлинитель не знаю. Уже в номере была доска для глажки, утюг. раковина с пробкой, можно простирнуть. Вода, чай кофе, чайник. Сейф не работал. Приходили чинили, вроде работал, утром опять закрыть не смогли, забили. Самое плохое в номере это кондей. Сначала он шпарил 25 , не могли убавить. Пришел мастер, починил, поставили на 22. Утром проснулись от того, что замерзли, показывал 21. Как так?? Отключили совсем, открыли балкон, благо погода пока позволяет. Окна у нас во двор, а во дворе птицы. Поют, чирикают громко, но нам это не мешало. А еще не вдалеке идет стройка казино. Работают и ночью, звуки слышны, но не так, чтоб мешали. Хотя у всех разная чувствительность. Комаров нет. Видела паучка маленького. Уборка Сообщение для управляющего. Ребята у вас конечно молодцы, но скажите им, что выкидывать они могут мусор толтко тот, который в мусорке. В первый же день была выкинута пластиковая бутылка, а она мне была нужна! И пробник крема с ванной. А крема там на 2-3раза. Больше я их в номер не пускала, только смена полотенец и пополнение воды под моим присмотром. Отель Внизу на ресепшен ходит вэлкам мен в традиционной одежде и предлагает напитки. С холодными понятно, а вот горячие он подает каффу. Это кофе со специями. Обязательно попробуйте. Они считают его своим секретом здоровья и долголетия. Русскоговорящей Ксении большое спасибо за помощь с вопросиками. Также в холле вы можете найти Тамару, она предлагает пошопиться. Ресторан Выше всяческих похвал! Всего много, все вкусно, на католическую пасху во дворе делали шашлыки барбекю, пасту, шаверму, пекли блинчики! См фотки. И диджей еще пластинки крутил. Очень понравилось. Это нововведение, потому что отель теперь французской сети пулман. Уже обновили облицовку лифтов. Хорошо бы обновили и номерной фонд. У нас был ол ин, алкоголь на пляже и у бассейна. А вот в ресторане не наливают. Надо идти к бассейну, а там часто очередь, и не потому что много народу, с потомв что бармен то ли новенький , то ли тормоз. Его сменщик норм. В общем пожалела, что взяли олл, не стоит. Наливают хайнекен, амстелл, чинзано, шампанское, вина, ром, водка, текила. Вечером в отеле делать нечего. Продумайте, чем будете заниматься. Мы накачали фильмы. Разные. Пляж Есть подкидыш, но мы ходили пешком, через дорогу совсем рядом. Мест хватает, все хорошо, но нам не повезло с погодой. То ветер дует, то облака. Хотя вода теплая. В апреле я думаю будет лучше. Когда не было солнца, катались на гидроциклах. Это такая мощь ! Нам очень понравилось. Фотки красивые сделали. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Самое чудесное это конечно парк цветов и поющие фонтаны. Мы смотрели фонтаны с лучшего места, террасы ресторана 3д авенью кажется. Ужин обошелся в 88 долл. Мы зря заказали 2 горячих, порции огромные, смело можно делить на 2их, лучше бы десерт взяли, проносили мимо, облизнулась. Обязательно полюбуйтесь аквариумом. Там скаты акулы, рыба пила !! .. А вот дубай молл как тц мне не понравился. Он огромный, дорогой, и много народа. Только лего смогли купить, остального или не было или идти далеко. Кстати, в отеле пропущенный ужин отказались перенести на обед в день отъезда. Возмутительно на мой взгляд. Но такие тут правила. В день отъезда придется платить за обед, в аэропорту на перекус сказали не рассчитывать. В целом отель понравился. Отдохнули замечательно. Добавлю про детей У нас у самих 2ое. И я бы с летьми сюда не поехала. 1) питания детского нет 2) делать им тут нечего. Совсем нечего. Пожалейте детей и окружающих. Здесь место для отдыха для уставших взрослых

Отдыхали семьей в апреле2023 года. Сам отель очень красивый, огромная и ухоженная территория. Несколько бассейнов и детская аквазона. Питание стандартное, на ужины обязательно должны быть прикрыты ноги и плечи. Номера современные, большие, уборка отличная. Самый большой минус- это море. Стоячая зелная вода без движения. Нам совсем не понравилось купаться в такой воде. Вечером нет никаких развлечений и анимаций, к сожалению. За территорией отеля делать нечего, ничего интересного. Больше в этот отель мы не поедем из-за моря, остальное все на уровне.

Ездили 2 парами. Приехали в отель в 9 утра, тем не менее, 1 номер нам сразу предложили, второго попросили подождать до 12 часов. Нормально. Повезли на багги в 9 кластер, к дороге. Номер отличный, но без балкона, а мы курящие... Как позже оказалось и 2-й номер рядом без балкона. И вообще номеров около аквапарка с балконом совсем не много, имейте ввиду. Вернулись на ресепшен, обозначили проблему. Помогла решить вопрос Анастасия - завтра нам дадут другие номера, даже показали какие. На том и порешили. Бонусом нам надели другие браслеты, которые позволяли у моря отдыхать на пляже RAQI. Кстати, этот пляж огорожен, там нет детей, потому тихо, спокойно, рядом бар Breakers, на пляже тут же выдают полотенца. На следующий день нас переселили в 4 кластер - номер поменьше и попроще, менее современный, зато с балконом да и все необходимое есть и расположение очень удобное: 2 минуты до ресторана, 1 минута до бара Laguna bay, 5-6 минут до пляжа. Больше мы багги не пользовались. А так в предыдущих отзывах про бары, питание, море все верно написано. Мои предпочтения… Море до обеда, потом мелковато, но бар на пляже прекрасный. Пиво только баночное (мне зашло Bеks), алкоголь, газировка и соки не разбавленные. В чистом виде пробовал бренди (Наполеон) и виски (Dunfife) – хорошего качества напитки. Девочки хвалили белое вино. Тут же присутствует доп.питание – сендвичи, хот-доги, салаты и д.р. Мне понравились сендвичи с тунцом. Присутствует мороженное, в каких-то барах в рожки накладывают, в каких-то - есть на палочке. В ресторане все отлично – еда вкусная. Для информации – зубочистка называется «тупик», брать надо на входе в ресторан у девушки, что записывает номера комнат. Кстати, номер комнат спрашивали только в ресторане и баре Бриз, что у ресепшен. В Бризе мы были лишь пару раз. Поэтому нас эти вопросы не сильно напрягали. Ездили в Дубай на обзорку без захода в башню - мне понравилось, а сама башня Бурдж-Халифа меня просто поразила. Поющие фонтаны – тоже понравились, но супруга в Таиланде видела круче. Потом Дубай-молл – не стоит рассчитывать там закупиться, цены немалые. 3 раза ходили за территорию отеля – через дорогу и влево есть магазины, где ценники очень демократичные, а иногда откровенно копеечные. Но! Переход дороги опасен, и мы чуть не попали на полицию, пришлось убегать в отель – обошлось. А так воспоминания об отеле очень позитивные. Фото и так много, выложу, что может быть полезным: ключевые точки отеля и напитки "все включено"

Приехали 28.03. В 11 утра, заселились в номер в 13 часов. Браслеты дали сразу. Номер: на втором этаже, вид на море, красиво. Номер хороший, есть всё необходимое, убирают нормально. Забывают иногда класть кофе, но по первому звонку на ресепшен сразу приносят и кофе, и дополнительно воду, тапочки, ручку и бумагу. Шампунь, бальзам, гель для душа тоже хорошие. Кровати огромные и очень удобные. Пляж: большой, место и лежаков всем хватает,народу очень много. Вход в море хороший, мелкий без резких обрывов. На пляже есть бар, можно брать воду, кофе, коктейль, кола, спрайт, алкоголь(но он кажется с 12 и какого качества не знаю, не брала, не пью), но всё в стаканчики. В бутылках воды нет! Еда: по мне достачно всё хорошо и вкусно, бывают очереди, но не большие. Иногда приходится поискать свободный столик, но это тоже не долго. Официанты стараются всё быстро убирать. Шопинг: ездили в молл от отеля(бесплатно), делать там нечего вообще, через 15минут взяли от туда такси и поехали в Монар молл(55дирхам), там тоже нет ничего хорошего. Если вам нужны бренды( зара, НМ,манго и т.п. во внимание не беру), то это в дубай молл. С лева от ресепшен находится мужчина, у него индивидуальный и групповой трансфер в дубай. Групповой кажется ездит 3 раза в неделю в 13:30 из отеля и в 21 обратно, стоит 80долларов за двоих( я и ребёнок 12 лет). Мы брали индивидуальный- 150 долларов туда,обратно. ОЧЕНЬ рекомендую. Машина отличная,водитель культурный, водит машину очень хорошо и аккуратно. Ждёт там вас сколько нужно( мы хотели обратно уехать в 21, а уехали в 23), водитель всегда на связи. В дубай молл везде есть бесплатный вайфай, поэтому проблем со связью, нет. Курение: курить можно практически везде, стоят урны и пепельницы, в номере курить можно на балконе. В прошлом году были в Бахи Аджман, честно не знаю за что у отеля 5 звёзд. Этот отель на много лучше того. Вроде описала всё, на что обратила внимание. Будут вопросы, пишите.

Сейчас отдыхаем здесь семьей. Очень все нравится. Еда не сказать, что сильно разнообразная, но все вкусно! Детям много всего, фрукты, овощи, гриль. Здесь нет огромного и непонятного количества блюд, как в египте, например, но это к лучшему, я думаю. Салаты с макаронами и майонезом ждать не стоит) соки нормальные, а не разводные порошки. Кофе из кофемашины. Выпечка шикарная. Разместили нас быстро и в улучшенный номер двухкомнатный. Мебель хорошая, фен, утюг. Не было балкона, но вещи сушили в ванной. Вид на залив. Прекрасно) Море волшебное, пляж чистый. Бассейны тоже хорошие. Детский с горками, взрослый на крыше. Проблемы решали быстро и с улыбкой. Мы случайно закрыли номер, не смогли зайти. На ресепшн русскоговорящий сотрудник нам помог. Даже уборщик принял участие, позвонил в охрану, сообщил о проблеме. Из небольших минусов. Детской площадки нет. Магазины далеко. Просто нужно иметь в виду. Аптеки тоже нет по близости, а хотелось бы. В остальном рекомендую однозначно!

Отдыхали с 22.03 .24 по 27 .03.24 двое взр и двое детей. От аэропорта Аль Мактум час езды на машине. Заселили быстро. Дали номер 311 на первом этаже с выходом на гольф поле, что очень порадовало. Брали питание НВ, что очень хватало. Столовая маленькая, на ужин не хватало места, приходилось кушать на улице в темноте, освещение плохое вечером . Кормили хорошо, на завтрак при вас готовят блюда из яиц , были блинчики, запеканка, виды из колбас, финики, орешки с изюмом, кофе из кофе машин, чай, сухие завтраки, йогурты, арбузы , дыни, ананасы, яблоки, тосты, булочки.На ужин говядина, курица , рыба, рис, картофель, макароны, кукуруза, огурцы, помидоры, зелень, из сладостей два три вида пирожных, в этом плане скудненько. Морепродуктов не было. На пляж доходили быстро, море идеальное!!!!❤️ У нас было ДР у мужа и детей в один день, никто никак не поздравил!!!( Номер просторный, всё работало, фен, холодильник, сантехника. Но мебель уставшая , старенькая. Мы с собой брали переходники для розетки, хотя там есть наши розетки , но они почему то не заряжали наши телефоны. Дают тапочки, халаты, уборка каждый день, нормальная. Вернёмся ли мы в этот отель, точно нет, а в Рас-эль-Хайму Да!!

Отдыхали в конце марта 24го с женой, Все включено. Отдыхом в ОАЭ остались очень довольны. Но в этот отель второй раз не поедем, выберем что-то более молодежное:) Ниже описал все что вспомнилось об отеле: Номер 678 стандарт хороший, чистый, каждый день убирают, по запросу меняют постельное и все полотенца, есть балкончик. Вода, чай, кофе каждый день добавляют. Алкоголь в барах(пиво амстел в банках, джин, водка, виски,ром, вино красное и белое) качество сомнительное, но для отдыха пойдет. Наливают разные коктейли. Есть кальяны по вечерам 70 дирхам, мы не брали(видно что не для ценителей, а для обычных обывателей сойдет(халил мамун на двойном яблочке на фольге)). Безалкогольные напитки(тоник, сода, лимонады, соки очень вкусные, вода). Дискотеки для пенсов, для отдыха с детьми сойдет. Чувствуешь себя в Анапе 2009 а не в ОАЭ. Для молодых отель такой себе, так как весь контингент отдыхающих составляют семейные пары с детьми и пенсы. Контингент в основном русский, были иностранцы из разных стран. Анимация как для детей, так и для взрослых есть. Йога, стретчинг, аква фитнес, волейбол и много другое. Вечером разные программы. Есть бесплатный автобус от отеля до трц Manar Mall в РАК два раза в неделю. В 30 минутах ходьбы от отеля, есть трц Al Hamra Moll, Где могут поменять рубли на дирхамы или доллары. На территории отеля есть магазинчик, где можно купить продукты, сигареты и вещи первой необходимости по доступным ценам. Коллектив отеля трудятся как пчелки, все большие молодцы, всегда помогут и подскажут. В основном говорят все на Английском. Будьте готовы, что придется просить персонал самим о решении своих бытовых вопросов по несколько раз. Еда в отеле разнообразная, голодными не останетесь. Преобладает индийская кухня. Нам питание понравилось. Доллары меняют прям в отеле с небольшой комиссией. Есть свой гид в отеле Мустафа, у него экскурсии дешевле чем в компании ФанСан. Но ниже оставлю номер гида-советую через него. Три неплохих водных горки для детей и взрослых. Тренажерный зал нормальный, не хватает скамьи для жима. Во всех помещениях кондиционеры. Посещали Обзорную ДУБАЙ, спасибо экскурсоводу Елене, 130 долларов с двоих. Сафари тоже 130. И в Оман на морскую прогулку 130.

Летели из Москвы Fun San. В самолете кормят. Борт новый, приятно находиться в салоне. В данный отель впечатлил трансфер, т.к.мы ехали не со всеми туристами, а на отдельном отельном автобусе. Была только наша семья. Ехали 1.30 часа. На ресепшене оформили нас за 5 минут. Заплатили налог 200 дирхам. Номер дали в центральном корпусе на 3 этаже. Вид на море шикарный. Детям и мне в отеле нравится. К уборке номера вопросов нет. Даже лепестками кровать украшают. Приятно. По тв каналов 5 русских. Каждый день пополняется в номере : кофе.чай черный+зеленый, сливки,сахар белый+коричневый, вода. Брали концепцию завтрак+ужин. Нам хватает. С завтрака берем с собой курасаны, выпечку, сыр, колбасу и пьем чай в номере. Воду на пляж брали из номера, т.к.в барах она бесплатная только у кого " все включено". Просили воду у уборщика столько, сколько нам надо, ограничений небыло. На территории отеля возле аквапарка есть кафе, где есть свежевыжатый сок+молочные коктейли+мороженое. Платно для всех, даже если " все включено". В сторону отеля " Риксос" возле аппартаментов есть магазинчик и аптека. Так как у нас не "все включено", то в ресторане на ужин кофе/чай не полагаются. Только газировки и соки. Про пляж писали многие. Лежаков достаточно. Вода сейчас 25 градусов. Нам комфортно, купаемся. В прошлом году в это время вода была холоднее на JBR. По вечерам скучно, но отель семейный, не для тусовок.

Отдыхали первую неделю марта 24г. с сыном. Очень чистенький отель, все свеженькое, практически новенькое. По приезду поменяли в банке рядом с отелем деньги, сразу до заселения уплатила 70 дирхам туристический налог (по 10 за каждые сутки) и тут же нас заселили в 11.30. Мне в отеле все показалось прям кристально чистым. Убирают очень тщательно, полы, ванную комнату, пыль и тд. Каждый раз подкладывают чай, кофе, сливки, воду. Удобно, что чайник и холодильник есть в номере. Окна правда в пыли, но кругом пески, пустыни, без вариантов, их помоешь, через день такие же будут. Из номера - завораживающий вид на горы. На завтрак- шведский стол. Объедались по полной) На весь день так сказать. Ребенку тоже было что кушать, вкусно всё! В эмирате достопримечательностей особых нет, его можно рассматривать только как пляжный отдых. От отеля на пляжи возит маршрутка, мест на 13, но желающих гораздо больше, правда делает несколько рейсов. Приходится стоять в очереди или идти пешком (мин 30-40). Вход в море пологий, лежаков и зонтов нет и на Фламинго, и на черепашьем, туалет есть только на пляже Фламинго. На черепашьем пляже действительно видели огромных черепах! Из воды они не выходят, но выныривают рядом с берегом для того, чтобы набрать воздух и дальше плывут! Да, и пока нас везли из/в аэропорт вдоль дорог видели много верблюдов!! Такие интересные! Пасутся, как у нас лошади. Спокойный и размеренный пляжный отдых!

От аэропорта в Дубае, нас забрал индивидуальный трансфер, ехали быстро и где то через минут 40-45 мы прибыли в отель. Нас встретили, сразу забрали чемоданы, дали ваучер на ужин в номер( тк мы поздно прибыли), все подробно объяснили на русском языке и в течении 10 минут мы были уже в номере. Номер огромный, все новое, все исправно работает, огромный балкон терраса с лежаками. Уборка ежедневная и качественная. Питание отличное, придраться не к чему. Супы, каши, морепродукты вареные жареные пареные, выпечка, куча гарниров и закусок, всегда есть что то новенькое. Если подходить к началу, то очередей никаких нет и свободный доступ. Если подойти позже - образуются очереди и вас будут по очереди встречать и сотрудник сам будет указывать за какой стол вам сесть. Прекрасно расположены Аля карт рестораны, удобное бронирование. Например, в среду мы посетили рыбный ресторан, записавшись на 20 часов. В 21 началась вечерняя программа ( Wednesday по мотивам фильма) и сцена находится прямо напротив, не выходя из за стола мы смотрели представление . Бассейны с подогревом, очень комфортно. Есть проблема с лежаками, которую создают сами отдыхающие. Занимают кучу лежаков, а сами на них не лежат)) также заметно агрессивное поведение семей с маленькими детьми ( я не про всех! Но встречались!) При мне наблюдала такую картину, как пришла семья с малышом и не найдя зонтика , просто утащили у других пока те купались! Есть бассейн 16+, там все спокойно и комфортно . Море холодное, но красивое, пляж чистый и просторный. Для детей много разных локаций. В непогоду ездили в Абу Даби, на остров Яс. Анимация местная очень хорошая, много занятий спортивных и для детей проводят различные соревнования, дарят медали. Вечернее шоу также проводят они. Одну неделю можно посмотреть на их шоу, все интересно и колоритно. Но потом надоедает и хочется разнообразия. Жалко, что нет приглашенных артистов. Отдельно хочется отметить девушек музыкантов, играют на разных инструментах и очень стараются. Хороший клуб для подростков. Из Аля карт ресторанов, мы их все посетили, особо отмечу и кухню и само обслуживание рыбного ресторана. На дэ рэ принесли торт (мы очень поздно вернулись в районе 12 ночи из Абу Даби), нас ждал в номере торт со свечками, оформление и подарили мишку. Большое спасибо! Также в течении нашего прибывания в день празднования католической пасхи - в красиво оформленных коробочках , каждого в номере ждали шоколадные подарки. Очень приятно. В течении дня на территории проводили всякие сюрпризы. Раздавали напитки в кокосах алко и без, надували для детей домики батуты, пускали воздушных змей

Отдыхала с внуком 5 лет. Приехали в 10-00 утра. Ждать заселения пришлось долго, но предполагали такое, поэтому переоделись и пошли купаться. Браслет мне надели. В 15-00 заселили. В аэропорту не поменяла валюту, пришлось оплатить в долларах по низкому курсу. Дали номер 225. Вид на залив. Красиво! Но вечерами шумно, так как внизу площадка со столиками и все из бара приносят напитки и отдыхают, иногда долго, до 2 часов ночи. При закрытом балконе было слышно. В номере есть тапочки, халат сразу принесли. Не было зубных щеток и пасты, ватных дисков и палочек. Только кусочек мыла и шапочка для душа. Шампунь, кондиционер и гель в душевой есть. Так же не было фена. Мы отдыхали неделю, белье не меняют. Пляж хороший. Лежаков много, но первый ряд лежаков надо занимать раньше. У залива анимации нет, только бар. Но дети играют сами, родители отдыхают. Еда очень хорошая, готовят вкусно! Спасибо поварам! Мясо разных видов мягкое, шашлык, бефстроганов, и рыбка была, мидии (раз в неделю). Из фруктов сладкие арбузы и ананасы, грейпфрут, дыни разных сортов, не все сладкие. Пирожные не ем, но все разбирали. Детям нравился бассейн с горками, но там холодная вода. После шли купаться в теплый бассейн:) Там же всегда брали мороженое. Сливочное, вкусное. В самую жару дети в детском клубе, что удобно. Клуб работает до 21-00 с понедельника по среду. С четверга по воскресенье вечернее шоу и клуб закрывается раньше. На шоу сначала развлекают детей, затем выступают фокусники, каждый день разное показывают. В любом баре выдают воду в любом количестве. Отдых понравился. В прошлом году отдыхали в недалеко находящемся отеле Hampton. Не буду сравнивать. Там тоже понравилось. Где-то свои плюсы и минусы.

Ехали и переживали насчёт второй линии,погоды в январе и не очень хороших отзывах Но как оказалось-зря переживали Выбирали по цене,не хотели в Дубай (были там без ребенка раньше-все супер,но сейчас захотели более спокойный вариант и со своим пляжем,шезлонгами и зонтиками) Ехали с ребенком младше года.от аэропорта 1 час езды (заказывали индивидуальный трансфер,прилетали в Аль Мактум-супер спокойный и быстрый аэропорт).заселили сразу,предложили за доплату поменять категорию номера-отказались (и дорого просят,и номера на 1-м этаже предлагали) У нас был номер на 2 этаже с видом на гольф-поле-для нас это был идеальный вариант.номера с видом на бассейн очень шумные Завтраки хорошие,почти всегда одно и то же,но нам хватало и малыша кормили.персонал очень доброжелательный,это видно,все стараются,к ребенку невероятно трепетное отношение было и это подкупало Дорога до пляжа идеальна-ходили пешком с коляской,реально близко,даже сложно назвать это второй линией.можно ездить на гольф карах,но их не всегда дождешься) Были в так называемый не сезон-не бойтесь его,идеальная не жаркая погода до +25 максимум,очень комфортная температура для отдыха с маленьким ребенком.весь день были на улице,в номер приходили только ночевать (малыш спал на пляже или около бассейна на лежаках) И вода купабельна,хотя мы те еще мерзляки! Но даже ребенка купали каждый день,заход в воде супер,хотя были и отливы Брали НВ-хватало,ужины проходят в 5* (во всяком случае в не сезон,когда мало людей) Кто едет с ребенком-не берите памперсы и смесь,каши-их в супермаркете полно,цена чуть выше московской.мы боялись,что не найдем ничего и памперсы,смесь,каши везли из Москвы-и зря,всё тут можно спокойно купить в супермаркете а ближайшем тц Ужины отличные,и мясо,и рыба,и гарниры,и салаты.вкусная выпечка.шеф приносил ребенку вкусняшки) Думаю,что вернемся еще в этот отель,цена-качество нам понравились Из минусов-старые номера,требующие ремонта.и мебель старая.но не забываем про невысокую цену и радуемся отдыху🙂

Начну с того, что были тут в феврале 2023г. и в связи с этим сравнивали с прошлой поездкой ТРАНСФЕР: из аэропорта Аль-Мактум (Дубай) ехали на общем трансфере туда 2 часа, оттуда на минивэне 1 час. Кому важно приехать побыстрее, берите однозначно такси, время экономится в половину) ЗАСЕЛЕНИЕ: приехали мы очень рано в 9 утра, естественно ждали номер, но спасибо сотрудникам, заселили нас уже в пол 12 НОМЕР: номер небольшой, но есть все нужное - вода, чайный набор, фен, утюг, сейф. Тапочки можно попросить на ресепшн, халаты не дают. В наш прошлый приезд был мини бар (кола, фанта, пиво, вода), к нашему удивлению сейчас эту опцию убрали, ставят только воду по 0,5л на человека. Уборка тоже стала хуже, проходились тряпкой по плитке, песок как валялся на ковролине, так и валялся все 10 дней даже после просьбы пропылисосить. по недовольствам соседей поняла, что такая проблема была не только у нас) мы жили на 6 этаже ПЛЯЖ: пляж отличный, широкий и длинный, довольно чистый, тут претензий нет ПИТАНИЕ: стало реально на проще прям сильно проще. с фруктами вообще беда - бананов не было ни разу (!!!) за все 10 дней, муж однажны задал вопрос в ресторане, так ему скрытно принесли 2 банана))) и смех и грех) из фруктов на завтрак клали яблоки и целые апельсины, как их есть непонятно....на обед иногда арбузы-дыни, иногда что-то одно, на ужин киви-арбузы. Из мясного чаще что-то из фарша (фрикадельки, котлеты) и птица, реже баранина-говядина. Морепродукты (мидии, кальмары и рагу из...краб.палочек) были раза 2-3 за 10 дней. Зато добавили необъятное кол-во блюд из капусты и репы))) видимо, для удешевления питания. вроде, и немало всего стоит, но одна капуста в 3 вариациях))) Людей в марте было ооочень много, официанты не всегда справлялись, столов иногда не было, приходтлось ждать, но не прям критично, но это было. Алкоголь наливают с 12:00, тут стандартно: джин, ром, вино, пиво. Безалкогольные напитки наливают с 10 утра. Вода толкьо на розлив, бутылочной нет, тоже самое с колой и фантой. АНИМАЦИЯ: неплохо, девочки-аниматоры проводят йогу на пляже в 10 утра, потом аква-аэробика в бассейне, вечером всегда живая музыка, за что искреннее спасибо. Бывают шоу - юбки крутили, танец живота смотерли и файер шоу. Для себя сделали вывод, что отель опустил уровень, больше в ближайшее время не выберем его для отдыха.

Отдыхали с 26 февраля по 2 марта. Приехали в отель около 12 часов дня. Путевки от Фан Сан. В автобусе ехали без сопровождающего от турфирмы. Зашли в холл отеля а тут очень много людей на заселение, все как-то беспорядочно, и холодно. Потратили много времени пока дошла наша очередь до стойки регистрации. Администратор по-русски разговаривала, взяла наши документы, а письмо с Tophotels просто выкинула в мусорку. Сказала, что надо ждать до 14 часов,но разрешила сходить на обед. В итоге заселили нас только около 15 часов, т.к. номера были не убраны. Номер у нас был 2109, окна выходили на так называемый сад с боковым видом в сторону моря. Номер был с мини балконом. Сам номер большой, даже пустой. Заказывали с одной кроватью - в итоге стояли две узкие кровати. Санузел большой, но все старое, под раковиной открытое пространство, так там по стене и полу ржавые потеки. Очень неудобно расположены дозаторы на стене - те, что были рядом с раковиной - не дотянуться, приходилось как бы обходить стол с раковиной, чтобы дотянуться до жидкого мыла, а в душевой кабине висели на стене очень высоко, с ростом 163 см еле достаешь, детям не достать однозначно. Прикроватные тумбочки без дверц спереди, такое впечатление что их сняли, сами тумбочки все поцарапанные очень сильно. Еще был стол перед стеной, на которой висело зеркало. Тут "вишенка на торте" - фен лежит в ящике стола, но !!! его шнур выходит из ящика и включается на стене за столом и чтобы воспользоваться феном надо наклонять голову над ящиком - шнур короткий! В номере не было ни одного стула или еще чего-то где можно сесть, только 2 кровати. Подставки под чемоданы тоже нет. Шкаф для одежды и там же сейф - расположен крайне не удачно - напротив одной из кроватей - если открываешь дверцу шкафа, то она почти до кровати доходит. Плечиков мало, на двоих не хватает. Убирали номер нормально, вот только полотенца не меняли. Забирали мокрые, а сухие чистые приносили не всегда, после звонка администраторам вместо полотенец для рук принесли 5 больших, которые на следующий день и забрали. Так было несколько раз. Тапочек в номере не было, но после звонка принесли - по их мнению в отеле 5* тапочки только по запросу?.... Халатов тоже не было. Ресторан. Ресторан с первого и до последнего раза встречал огромной очередью на вход - в холле ресторана стояла девушка, которая отмечала номера комнат в планшете, это очень долгий процесс, т.к. она не понимала по русски и кто как мог сообщал ей номер, который долго искала и отмечала. Отель был заполнен наверное полностью, очень много гостей. Состав на 80% русские и казахи, детей очень много. Детских блюд в ресторане не было вообще. После того как зайдешь в ресторан опять проблема - нет свободных столов, или в другие дни ходили через час-два после открытия - так нет приборов или нет тарелок, бокалов и чашек для кофе/чая. Всегда чего то не хватало. В первый же день и потом все дни - большие очереди за едой - очень маленькая площадь раздачи блюд на такое количество гостей - как следствие малое количество блюд и большие очереди за обычной едой - но при этом есть отдельный уголок индийской кухни! Во время нашего пребывания - не видели ни разу, чтобы там кто-то брал еду. Фрукты - 4 тарелки, овощи свежие - тоже, и другое так же, горячей выпечки так и не попробовали - как ни подойдешь - уже закончилась. Разнообразия еды нет - в общем не уровень отеля 5* совсем. Даже на ужин на столах не было скатертей. Чай только в пакетиках, кофе из автомата - все самообслуживание. Пляж. Это небольшой кусок берега, песок насыпан на что-то жесткое, когда идешь по нему - ноги в песок не уходят - очень жесткое покрытие. Песок на 30-40% разбавлен крупным ракушечником - босиком ходить очень не приятно, только в сланцах. Вход в море такой же. Море, где можно плавать отделено буйками, которые расположены близко к берегу и во время отлива находятся в нескольких метрах от суши. А со стороны есть еще и насыпи из камней. Во время отлива под ногами ил. В общем из моря получился кусочек какого-то маленького бассейна. Лежаки на пляже есть, но так как море было холодное в это время года, то свободные были. А вот лежаки около бассейнов - а их 3 в виде каскада - рядом с корпусами для проживания - занимали наверное в 6 утра. Даже в 8 утра - везде лежат полотенца - свободных нет. Появились только когда погода испортилась и похолодало, и иногда после обеда - наверное на время тихого часа у детей. В бассейнах вода с подогревом - очень удобно в это время года да и учитывая такой пляж. Лежаки около бассейнов - очень интересная конструкция - металлические поручни на всю длину, для того чтобы сесть или лечь, надо сверху на лежак как-бы "зайти" - сбоку поручни мешают. Пляжные полотенца выдаются по карточкам - за утерю штраф - это в отеле 5*!!! Полотенца старые, с пятнами и махрой по краям. Территория не большая. Туалета рядом с пляжем нет. Бара на пляже нет. Есть рядом с пляжем - но это единственный бар отеля на территории - вокруг этого бара на большой территории стоят низкие диваны с подушками, другой мебели нет. Приходящие с пляжа или бассейна люди в купальниках вынуждены садиться на эти подушки - в итоге все подушки мокрые, с грязными разводами. А вокруг этого бара на обед вывозят на колесах столы с едой - выбор не велик, все едят вокруг бара. В этом отеле кроме основного ресторана нет никакого другого фудкорта где можно перекусить днем. Мы были в отеле в конце февраля - погода не очень жаркая, ветер был пару днем штормовой и дождик. Но мест в помещении, где можно было бы это переждать практически нет. Холл отеля разделен на две части - первая где происходит регистрация - там нет ни одного диванчика, и вторая - где стоит не большое количество диванов и столиков - примерно 15-20- и есть бар. И это на отель где проживает человек 300. Если и повезет занять место на диване и даже заказать официанту кофе - то ждать кофе надо минут 15-20. Есть еще Спорт-бар в отдельном здании - там стоят два бильярдных стола и еще 5 мини столиков с 4-мя креслами и все. Бонус- туда не пускают с детьми, но места очень мало. Вечером открываются рестораны аля-карт, еще один бар с коктейлями, и если погода хорошая, то можно посидеть вокруг сцены в районе ресторанов аля-карт. Во время нашего пребывания на этой сцене ничего не происходило кроме ежедневного выступления девушек - или на электро скрипке, или электро флейты, или саксофона. Вторая сцена расположена напротив центрального бара с полумокрыми диванами, и там проходит мини-диско, а потом выступления музыкальных групп. Сидячих мест немного, сначала их занимают родители с детьми, потом все остальные, если прийти часам к восьми - мест практически не найти. У нас был выезд из отеля в 19 часов. Обратились на рецепцию чтобы продлить номер за деньги - отказали, нет мест. При этом оказывается что все обслуживание по "все включено" - тоже заканчивается в 12 часов. Но девушка на рецепции отказав в продлении номера, дала нам ваучер на обед. Никакого помещения для хранения чемоданов нет, они стояли просто на улице сбоку. Т.е. если надо что-то убрать или достать из чемодана перед отъездом из отеля - то только на полу на улице, что как минимум не удобно!! А тут еще и дождь возможен - хорошо что его не было в день отъезда. Переодеться предлагают в СПА - а там сидит не приветливая женщина, не понимающая по русски, что надо переодеться и не пускает!! В общем все удобства!! ИТОГ: этот отель - не отель 5*, в других отелях 5* в ОАЭ совсем не так, в разы лучше. От этого отеля одно разочарование во всем. В ОАЭ не первый раз, были во всех эмиратах, приезжаем в эту страну с 2000 года, жили и в городских отелях, и в пляжных, и в 4* и в 5*-ти звездочных отелях, всегда все было очень хорошо - не так как в этом отеле. Цена на проживание в отеле и то, что есть на самом деле - не соответствуют, цена очень завышена. Наверное этот отель выбирают потому что в нем есть детский клуб (какой не знаем, были без детей), и две сцены для вечерних развлечений, думая что это Риксос как в Турции (но это совсем не так), а других отелях поблизости нет и даже этого.

Начнем с заселения, приехали около часа ночи. На ресепшене не супер приветливый персонал нас встретил, по-русским с нами разговаривать не стали по ощущениям принципиально 🙈я конечно перешла на анг язык, но кто совсем им не владеет / вам не повезло. Сотрудник проводил нас в номер. На минутку мы взяли номер премиум (не делюкс), на 4 человек. В комнате нас ждала одна двухспальная кровать и диван, который был не разобран (без постельного белья). Я сказала сотруднику / а где спать детям? Мне сказали - на диване/ ожидайте. Время ночь, мы с дороги! Прошло около 15-20 мин - так никого и нет. Я звоню по телефону - где снова прошу постельное белье. Через минут 10 после звонка принесли белье и разобрали диван. Мы запросили еду в номер (ужин). Принесли на столике/ все красиво - но, принесли не все что просили. У нас уже не было сил / поели что дали- и легли спать. В ресторане все чисто, обслуживания можно сказать нет(вроде официанты ходят и кому-то что-то подносят, но нам ни разу. 🤷‍♀️ все ходили брали сами. Еду пополняют, тут замечаний нет. Столы протирают, приборы чистые. Пляж и бассейн - все чисто, хорошо. Бассейн очень теплый, море как по сезону марта - слегла прохладное. Дети наши купались только в бассейне (но тут на любителя). Неприятный момент случился с аптекой при отеле.Ребенок стал жаловаться на ухо. Пришли в аптеку. Говорю дайте пжл аналог наших Капель для уха. И тут продавец (Яша представился) начал меня уверять и показывать фото гноя и крови - что срочно ребенку нужно к врачу. Я говорю - у нас не критично, дайте пжл просто капли. Но он мне начал навязывать врача что это бесплатно. Мы пошли с ним в коридор, где он пытался активировать мою страховку, и когда я это поняла - он мне сказал: сейчас вам позвонят со страховой и скажут заплатить 60 долларов, вы скажите что согласны/ но на самом деле ничего платить будет не нужно. В этот момент я поняла что он просто меня разводит! Что он не продал мне капли за 16 дирхам чтобы подписать меня на 60 долларов!! Это просто безобразие что при таком ,,именитом,, отели работают такие неприятные люди! Не оказать ребенку помощь, а пытаться в тихоря активировать мою страховку непонятно зачем, причем он сказал ещё чтобы я сказала врачу что у меня тоже болит горло, а у дочери температура!! Зачем столько вранья когда мне просто нужны были капли в ухо!! Это позор что отель не следит за арендаторами. Все эти мелочи портят настроение.

Отдыхали семьей с ребенком 10 лет. Тур. агент предупреждала, что отель не заточен для отдыха с детьми. Но мы так поняли, что трудно с маленькими, нет никакой вечерней анимации, что-то было раз в неделю, но мы так и не попали и это было не для детей. Если ребёнок постарше, то в зоне первого этажа, где вход в главный ресторан по левую сторону есть игровая, но там пускают детей только с 10 лет. Мы ребенка оттуда не могли вытащить, за ними присматривают, приносят перекусы, много игр и вариантов для общения. Детям, кто учит английский будет хорошо окунуться в среду, где никто по русски особо не говорит. В отеле два пляжа и оба ухоженные. Персонал приветливый, начиная о ресепшен, заканчивая пляжем, невероятно теплая атмосфера, такая же как и погода в августе, в е официанты душки. Лето очень жарко и влажно, если кто не очень хорошо переносит жару, лучше весной или осенью. Кондиционеры уличные стоят на пляже, но мужу было так жарко, что только под ними и сидел. Из минусов в этот сезон отсутствие прохладного бассейна, все как в ванне. Мне было наоборот хорошо, но тем, кто хочет охладится, трудно будет найти варианты. Самый прохладный бассейн, лягушатник детский с одной горкой. Питание разнообразное, много индийской кухни, не такое разнообразие как в Турции, но не ощутили проблем с этим или недостатка чего-то. По приезду для меня важным минусом было отсутствие шампанского, странно для отеля в 5 звезд, только платно. В остальном мы очень довольны и вернулись бы с огромным удовольствием. Спасибо Hilton 🩷✨

Приехали около 11 часов,оплатили сбор и были готовы к тому что номер сразу не дадут. Переоделись и пошли к заливу.Около 15 дали номер на втором этаже ,но когда я туда вошла,сразу развернулась обратно (дышать там сыростью и затхлостью с детьми не собиралась весь отдых,причем окна не открываются),сушить одежду негде. На ресепшене попросила номер без ковролина,попросили доплату 135 долларов,я отказалась и настойчиво попросила ещё раз. Дали номер на 3 этаже типо после ремонта (в итоге такое же старье как и на 2этаже, только без ковролина,и на том спасибо. Питание на 3. Каждый день одно и тоже: гуляш (хорошо если дотушеный),курица сухая и рыба непонятного происхождения. Еда часто острая детей не накормить.Голодными не будите,но такого "изобилия" я ещё нигде не встречала.Кто ставит 5 ,вам наверное не с чем сравнить. Территория маленькая бассейн и почти сразу пляж. Есть комары. Единственный плюс это пляж и персидский залив. Преливы и отливы прекрасны ,можно насобирать разные ракушки. Хоть какое-то развлечение для детей. Итог : вернуться сюда точно не захотим

Возраст: 34.33.33.6.6.2 Номер брали семейный 2х комнатный. Отдыхали с 12-19 марта. Примерно 70% русских, 10 Казахстан и остальные снг. Иностранцев немного. Ехали от аэропорта до отеля минут 80. Завозили в пару отелей рядом. По отелю: если вам нравятся огромные отели Турции, то эта турецкая сеть риксос вам подойдет. Заселили на 6й этаж с балконом, номер старый старый… двух комнатные номера не ремонтировались у них. Потом в соседнем номере делали ремонт, переклеивали пол (был сильный запах клея). Пошел разговаривать о переселении. Дали номер намного лучше, с террассой лежаками и видом на море. 2й этаж. Кровать доп по запросу быстро принесли. Стало явно лучше) за это спасибо. Но номер все равно старый. Вообщем номера отеля это минус (возможно только двух комнатные). По запросу быстро принесли халаты тапочки зубные щетки. Море: пляж не понравился, покопать лопатками детям не понравится. По данному пляжу легко едет коляска, думайте сами. Само море норм. Пляж большой, лежаков много свободных. Территория: огромная. Бассейны с подогревом все. Бары норм, с алкоголем проблем небыло, кстати в мини бар тоже входит пара банок пива. Пиво bud. Ром кола, виски кола, всегда хорошо. Коктейли не очень. Кальян стоит 120 дирхам, кто курили сказали не очень. Еще в баре спортивном есть бильярд (стоит 5 дирхам. Вставляешь в купюроприемник самого стола бильярда. Основной ресторан: еды много, еда разнообразная. Наши дети плохо кушают, но чистые макароны, картофель фри, нагетцы все есть. Еды много, морепродукты были всегда. Народа много, бывает очередь. На входе записывают комнату и человек ведет и сажает в зале, на террасе или других местах. Места всегда были (нас 6 чел). Еще можно записаться в Аля карт рестораны. После египта и турции было скептическое настроение о них. Но они были реально вкусные. Успели сходить в рыбный, мясной и итальянский. Вообщем советую записаться, меню ресторана есть рядом с ресепшен. По едете ставлю 5. Развлечений очень много, детская дискотека с 20.15 примерно до 21. Игровая комната можно оставить детей. Детские площадки хорошие. Музыка продолжается громко до 23.00. Дети засыпали и под музыку, мы же не могли. Окна в полный рост, раздвижные, до конца не придвигаются, щели остаются шум музыки не глушит. Деньги меняли на ресепшен. Почти как везде курс. Вообщем семьям с детьми советую. Без детей нет, даже с учетом бассейна 16+. Шумно. Итог: Номер: 3 (даже с учетом замены). Развлечения: 5 Территория инфраструктура: 5 Еда: 5 Обслуживание: 5 Море пляж: 3 Мы были в аджмане (отель сарай) пляж там был супер, но по цене там все дороже, рассматривали фуджейру еще, но там холоднее в марте. Вообщем как то так. Спасибо за внимание.

Отдыхали в этом отеле около 5 лет назад, понравилось. Решили приехать ещё и разочарованы. В отеле изменилась концепция. Завтраки теперь не шведский стол, а по меню в котором только 2 варианта континентальной завтрак и арабский. Каждый день одно и то же. Ваучеры на пляж стали платными 100 дирхам на двоих в день-30 долларов. Халатов и тапочек нет. Номера требуют ремонта. На стенах грибок. Убирают плохо. На столе и тумбочке под телевизором пыль лежала всю неделю. Один раз просили убрать позже. Когда ушли из номера повесили табличку, чтобы убрали. Уборки не было, даже воду не поставили. Шампунь и гель пополнили только по просьбе. Зонтики у бассейна рваные. Печальное впечатление.

Отдыхали в этом отеле лет пять назад, понравилось, решили приехать ещё и разочарованы. В отеле изменилась концепция. Завтраки теперь не шведский стол, а по меню, 2 вида- континентальной и арабский. Каждый день одно и тоже! Ваучеры на пляж стали платными 100 дирхам с 2х человек в день-30долларов. Номера требуют ремонта, на стенах грибок. Убирают плохо, всю неделю на столе и тумбочке под телевизором лежала пыль. Один раз просили убрать позже, когда вышли из номера, повесили табличку, чтобы убрали. Но не убрали и даже воду не поставили. Шампунь и гель пополняют только по просьбе. Зонтики у бассейна рваные. В целом печально...

Отдыхали в этом отеле лет 5 назад, остались довольны, вернулись, но разочарованы! У отеля изменилась концепция. Халатах и тапочек не стало. Завтраки вместо шведского стола на выбор континентальный или арабский одинаковое меню каждый день! Ваучеры на пляж стали платными - 100 дирхам с двоих- 30 долларов в день. Номера требуют ремонта - грибок на стенах. Убирают плохо. Пыль на столе и тумбе под телевизором не вытерли ни разу. Однажды попросили убрать позже, когда ушли из номера, повесили табличку, чтобы убрали. Уборки не было, даже воду не поставили. Шампунь и гель обновили только после просьбы. Впечатление от пребывания на 3.

Это не Rixos - это главное, что должен понимать турист забронировавший тут отдых. Кроме питания, ничего от Rixos, вы тут не получите. Начнем по порядку: 1. По приезду вы обязательно постоите в очереди на рецепции. Ибо из 6 рабочих мест будут работать 2-3. 2. Подуставшие и полупустые номера. Халаты, зубной набор, бритвенный набор и все остальное надо запрашивать дополнительно. В номере этого нет. 3. Ультра все включено звучит смешно. Три вида пива, два купажированных виски (шотландских), водка, текила, ром, вино (испанское), игристое (Чили). Напитки безалкогольные разливные, не баночные. Все более приличное - за доп плату. 4. Детский центр мал и откровенно убог. Пару горок на улице под крышей. Какие то активности делают: красят майки, рисуют лица и прочее. Вечером детская диско. Есть мини аква парк на 3 не большие горки. Детям с 5-11 примерно интересно. 5. В пятницу и субботу приезжают местные до воскресения ( «не пьющие» в мусульманской стране). Поэтому в ресторане и барах полный дурдом. Очень не комфортно. Особенно в субботу. Отель абсолютно не способен обслужить полное заселение. 6. А-ля карт рестораны достойные. На выходные лучше записываться за 4 дня. В будни обычно за 1 день достаточно. 7. Персонал дружелюбный. Чаевые не клянчит от слова совсем. 8. Территория маленькая и лысая. От солнца особо не спрячешься. Береговой линии нет. Прогуляться негде. Бассейны с подогревом. Море мелкое. Дно илистое. 9. И в заключении вишенка: выселение в 12-00. Политика отеля такова, что после 12-00 в день выселения вы не можете пользоваться бесплатно никакими услугами отеля. Welcome на диванчик на рецепции. Ульта же все включено. Выводы делайте сами.

Начну с того, что трансфер ждали полчаса, на семью отправили полноценный 40 местный автобус, зачем, не понятно. Приехав, мы пообедали, затем нам выдали ключи от номера, но на море нам не удалось сразу пойти, мы ждали багаж 1.5 часа, при этом в камере хранения его не было, не знаю, где он катался... На ресепшн только разводили руками. Теперь про столовую, это конечно отдельная история, людей как тараканов, все куда-то бегут, очередь, толкотня, за напитками тоже очередь, вилок и ложек, тарелок под суп никогда нет, если Вы не справляетесь, увеличьте количество персонала. Можно много писать про эти ситуации, но нет желания, не знаю почему другие отдыхающие про это не пишут, ведь многим это не нравится...вообщем в след раз сюда точно не вернусь.

Всем доброго времени суток.Мы приехали рано, номеров готовых не былого нам предложили номер лучшей категории с балконом и видом н море за 750 дирхам. Мы согласились и сразу получили ключи. Номер отличный, хорошая мебель, кровать, одеяло подушки-супер! После заселения уже отдали рекомендательное письмо от TopHotels нам принесли в номер фрукты и пиво в ведерке со льдом(мелочь, но было очень приятно).Уборка отличная!Еда в ресторане хорошая, самое вкусное-это завтрак(разнообразие фруктов, сыров,орехов)Пляж хороший, лежаков всегда хватало(правда мы приходили рано). Если любите морские прогулки, купите экскурсию в Оман. Экскурсию покупали в магазинчике слева от лифта, там дешевле чем у туроператора ,к слову сказать своего гида мы так и не увидели хотя пришли в назначенное время ,эту мифическую женщину по имени Нина вообще похоже никто не видел. Трансфер в аэропорт у нас был индивидуальный, доехали за час. Вообщем отличный отель для спокойного отдыха, приезжайте не пожалеете.

Я приехала с подругой на недельку покупаться, позагорать, отель выбрали не клубный, немного не угадали, хотели прям в пенсионерский, а этот больше семейный. Начну с того, что приехали мы рано утром и нас буквально сразу заселили в просторный номер, очень красивый, с купольным потолком. уборка была каждый день, белье и полотенца тоже каждый день меняли. Есть минибар. чай кофе, вода. Воды не жалели и она есть на территории везде. Пользоваться основным рестораном можно было с 14,00 по расчетному времени, а вот всеми барами сразу, выпили вкусный кофе, взяли фруктов в Бриз кафе и пошли на пляж. Чистейший, просторный, заход пологий, песок меленький. Если тебя не интересуют услуги, которые предлагают от отеля, подойдут один раз и больше не пристают. Море ласковое ласковое. Кто-то видел рыб или крабов, я ничего не встречала. В течении дня постоянно можно где-то что-то есть) Ресторанов 2. Иногда организовывается ресторан на пляже с вечерней программой за отдельную плату. Была живая музыка у бассейна, танцы живота, огненное шоу и дургие развлекаловки, есть мини диско. хочу отметить отличную работу сотрудников респшен, мне кажется все они русскоговорящие. Все всё понимали. Огромный плюс, как я писала выше, за раннее заселение. После ночного перелета прям супер! Также выезд у нас был в 16,00 , после расчета в 12,00 мы еще купались, пользовались баром и смогли спокойно собраться домой. За что спасибо менеджеру Мухамеду. Бассейны чистые, есть домики со индив бассейном, есть бассейн инфинити. Вобщем , для семейного спокойного размеренного отдыха вариант отличный. Пятерка твердая, без люкса и изысков. Представители туроператора услуги не навязывают, без проблем выходят на связь, у нас был определенный запрос по экскурсиям - все четко и так как мы хотели. Приеду сюда с детками. Благодарю за гостеприимство!

Я не понимаю восторженных отзывом по этому отелю. Отдыхали мы с сестрой и ее дочкой пяти лет. В отель мы приехали около 11 утра. Конечно, мы понимали, что сразу нас не заселят. Мы не ругались, не вставали в позу и т.п., просто задали вопрос, когда можно ожидать заселения. Вначале все шло неплохо: нам дали браслеты и пообещали в течении часа заселить. Мы подождали в холе, затем прогулялись по территории. На ресепшен мы вернулись после 12. когда мы уточнили про заселение многими восхваляемый Баха так рявкнул, что на глазах выступили слезы. Правда заселили нас около 13.00. Более на ресепшене мы до выселения не появлялись. Теперь про номер. Зная про убогий номерной фонд, изначально покупали делюкс. В делюкс нас и поселили... Предоставили номер с двуспальной кроватью и "раскладушкой". Сам номер был таким, как и представляли. Он был старый... очень старый... Что бы понимали сидение на кресле было полностью продавлено. Ладно кресло нет денег поменять, но шторы то можно погладить или отпарить!!! Я не выискивала пылинки под кроватью, но, когда висят мятые шторы, пыль на прикроватных тумбочках это о многом говорит. Теперь о чудо "раскладушке" для сна. Это кошмар!!! Матрас так изношен, что верхний мягкий слой уже отсутствовал и пружины были просто обтянуты тканью. Что бы хоть как-то спать я сложила одеяло в 3 слоя и спала на нем, укрываясь детским пледом, который брали из дома в самолет для ребенка. Просыпалась я со слезами на глазах от боли в спине. Уже около недели дома, а спина до сих пор болит. Смысла идти на ресепшен для замены матраса после того, как на нас наорал Баха при заселении я не видела, только бы больше расстроилась. Тем, кто уже приобрёл путевку в этот отель в номера делюкс я бы посоветовала взять с собой половую тряпку. Как не отрясай ноги после пляжа, а песка в номере очень много заноситься. Уборка была во второй половине дня. Ну, как уборка… Положат туалетную бумагу, застелют по-своему кровать, могут поменять или просто унести полотенца. А песок? А песок останется с вами. Еда. Мы не гурманы. Знали, что здесь не будет а-ля-карт кухни. Но, что пятилетнему ребенку будет нечего есть, к этому мы не были готовы. Взрослый что-то да найдет себе из еды, но для ребенка есть практически нечего. Я в одном отзыве прочитала, что давали кальмаров в кляре. Остановлюсь подробнее об этом блюде: в кляре были колечки кальмаров величиной с пятикопеечную монету, в том же «блюде» в кляре были в основном крабовые палочки (да, именно крабовые палочки) и маленькие кусочки какой-то рыбы. Особо хочется остановиться на супах. Их 2 вида на обед и ужин. Первый это суп-пюре из чего не понятно, он просто был разного цвета. А вот второй это шедевр кулинарии. Это был бульон с двумя постоянными компонентами (маринованные огурцы и лимон) и переменными компонентами (могли бы по отдельности или вместе макароны большие, макароны вермешелька, какая- то зеленая трава, томат, какая-то мелкая крупа). Иногда он пах рыбой. Наверное, это была уха. К справедливости нужно отметить, что были несколько блюд, которые порадовали. На завтрак были через день треугольнички из теркой картошки вроде драников. На обед один раз давали крылышки острые и барбекю. На ужин как-то дали, что-то вроде наггетсов куриных. Из фруктов была зеленная (неспелая!!!) дыня (мне очень интересно, где они столько неспелой дыни берут), арбуз (довольно приличные кусочки можно было выбрать), резанные апельсины и грейпфруты, фруктовый салат (яблоки + арбуз, спелая дыня, возможен иногда виноград, иногда ананас, один раз был драконий фрукт, один раз видела пол клубнички). Сладости. В нескольких вариантах бисквитные пирожные и что-то киселеобразное наподобие заварного крема. Все. Вот соки там приличные. Их три вида: апельсиновый, яблочный и ананасовый. Ребенок пил с удовольствием. Хороший чай, мы пили черный с лимоном. И море спиртного!!! Народ начинал где-то с 11 утра и до 2х ночи не просыхали. Это рай для любителей горячительных напитков. Возможно, когда в тебе несколько литров пива или чего покрепче, то мир вокруг тебя играет радужными красками, еда превращается в закуску, без разницы как выглядит номер, он только что бы проспаться и завтра по новой накатить. У нас был вылет в 17.55 из аэропорта Дубая. Прислали записку, что из отеля нас заберут в 14.00. В моей жизни уже были поздние выезды. К 12 сдавался номер, вещи оставлялись в камере хранения отеля, но была возможность пользоваться инфраструктурой отеля, можно было пообедать и даже сходить в бар, еще и сухпоек давали. В этом отеле все иначе: в 12 номер сдал, браслет срезали и все… я спросила, про обед. Мне предложили заплатить за обед 200 дирхам за троих. 200 дирхам!!! За 2 часа ожидания в холле отеля даже воды не предложили. Этот отель вернул в прошлое: первые поездки в Турцию в 2000х годах, только там была вкусная и разнообразная еда и клубный танец! P.S. Мы ни с кем из персонала не ругались. Всегда здоровались и говорили спасибо.

Только что вернулись с отдыха в данном отеле. Все очень понравилось. Номер был 2003,прям возле бассейна для взрослых и недалеко от пляжа. В номере все чисто ,все принадлежности имеются. Все пополняется и меняется каждый день. Даже уборку производили по нашей просьбе до 2 часов дня,так как ребенок спал в обед. И вообще любая ваша проблема или просьба решается моментально. Еда вкусная и свежая. Всегда был большой выбор всего,что на завтрак или обед. Ужин так вообще вкусно и красиво. Для детей есть детская зона, мороженое весь день,соки натуральные.На пляже два бара где можно и перекусить попить напитки. Вечером анимация для детей и взрослых, конечно не Турция,но для ОАЭ даже ни чего.Море шикарное,пляж чистый. Все очень понравилось. Приедем в этот отель ещё раз

Добрый день. Отдыхали парой в начале марта 2024 года. Это далеко не первый наш отдых и нам есть с чем сравнить. Начну по порядку. Отель очень понравился, вообще все, начиная с заселения, комфорт и чистота в номерах, отношение персонала, еда в ресторане. Все просто на очень высоком уровне. Отель действительно соответствует 5 звездам. Единственный нюанс - это отель для спокойного и комфортного отдыха. Анимации нет, дискотек нет, молодежи тусоваться негде, т.к. вокруг отеля ничего нет, только продуктовый супермаркет в 20 минутах хотьбы и все. Транспорт никакой не ездит, кроме такси. Кстати в отеле по системе All Inclusive наливают алкоголь, так же его можно купить в любом баре отеля, но ценник высокий. В 15 минутах езды на такси есть огромный алкомаркет, называется Cellar Premium, там есть алкоголь на любой вкус от элитного виски до индийского рома. Ценник в алкомаркете очень приятный. Такси по стоимости выйдет 40 дирхам туда-обратно. От аэропорта Дубай ехать до отеля примерно 1,5 часа. Кстати в отеле нас заселили сразу, несмотря на то, что указано заселение после 15 часов. Нас заселили в 11 утра. Номер очень понравился, 40 метров, приличный балкон. На балконе можно курить. С одной стороны отеля "дикий пляж" с валуями, где купаться нельзя, но открывается красивый вид на Персидский залив. Пляж для купания расположен через дорогу от отеля, пешком идти 5 минут, также каждые 5 минут курсирует электрокар и возит отдыхающий от входа в отель на пляж и обратно, но это уже для совсем ленивых. Пляж для купания- вода чистая, все ухожено и аккуратно, лежаков достаточно, единственное вид с пляжа не на открытое море... но это мелочи. Еда разнообразная и очень вкусная, натуральное мясо(стейки, колбасы, сосиски), в отличии от Египетских или Турецких отелей. На обед и ужин сервируется отдельный уголок с детской едой. В общем прекрасный отель для размеренного отдыха. P.S. насчет экскурсий - можете смело покупать у Сергея, который сидит возле лифта, у него дешевле и без обмана. Если хотите поехать в местный торговый центр, то обратитесь к женщине(коллеги Сергея) и она предложит Вам по дороге в Торговый центр заехать в магазин одежды и потом Вас отвезут до ТЦ, но обратно сами, на такси.

Всем любителям ОАЭ привет. Поездка от старого аэропорта Дубая до отеля заняла 1ч30мин. Трансфер заказывали в приложении ГетТрансфер заранее, и обошелся нам туда 9000р, обратно 8000р (так как договорились с этим же таксистом за наличку за баксы без приложения). Отель оказался очень уютным, относительно небольшим и компактным. Нам улучшили бесплатно номер по просьбе- второй этаж, вид частично на море, частично на еще не благоустроенную территорию (ведутся работы по демонтажу старой плитки и дорожек), особо не напрягало конечно, но шум небольшой присутствовал. Зато номер большой просторный, и было где разгуляться ребенку. Это мы оценили в тот единственный день когда сутки практически шел дождь без остановок, первый раз такое вижу в ОАЭ. В номере все необходимое имеется (минихолодильник, два ТВ, чай, кофе, сахар, чайник, утюг, гладильная доска, мыльные душевые вещи, тапочки, полотенца и т д.). Во время дождя удалось сходить в фитнес зал, для мужчин и женщин они раздельные. Там же есть сауна погреться и хамам подышать солью. Закрытый бассейн был на реконструкции-его мы не опробовали. Что касается по поводу пляжа-идти буквально 250метров, некоторые конечно стоят и ждут электрокары и когда их подвезут. Весь насыпной остров как и пляж состоят из ракушечника, мелкого, не белый песок как мука, но весьма комфортно. Единственное в волейбол играть травмоопасно конечно. Удивили очень большие отливы (к вечеру) и приливы (до обеда). На отведенной для купания зоне становится весьма мелко и мало места. Зато оголяются крабики, морские звезды, которые можно пособирать и поспасать с ребенком. Так же на волнорезы ходили кормить рыбок, очень много приплывало. На пляже имеется бар, удобно для тех, кто на Все включено. Вода к 8му Марта была 23 градуса, немного освежает, но купаться было приятно уже. По питанию: у нас был завтрак и ужин. Вполне этого хватало. На обед на перекус ребенку брали фрукты и кексы. Выбор блюд весьма невелик, но покушать можно вкусно вполне. Как начался национальный праздник Рамадан-питание существенно просто улучшилось, мы это весьма ощутили. Если возникнут какие то вопросы, то всегда готов поделиться информацией и ответить.

Пишу отзыв, так как отдыхаю в этом отеле уже второй раз и во первых могу сравнить с отдыхом в 2023 году и в принципе с уровнем сервиса с другими отелями в эмиратах. Спросите почему во второй раз-только лишь из-за детских горок и соответственно стоимости тура. Опишу для начала плюсы: Собственный пляж, на территории отеля есть водные мотоциклы, шезлонги в достатке, Есть бассейны и горки для детей, детская комната. Минусы: 1) По сравнению с 2023 годом разнообразие еды и ее качество изменилось в худшую сторону, те завтрак и обед еще ОК, то на ужин вы можете просто для себя ничего не найти. Много острой кухни ( привет Индия). Детям просто порой нечего взять. Если ты пришел на час позже с начала открытия столовой, то может вообще ничего не остаться. В основном курица и рыба. Съедобная баранина или говядина очень редко. 2)Бар на пляже и у бассейна работает с 11 часов, до этого времени воду буквально бери где хочешь т.к. в номере пару раз ее просто забывали класть, да и что такое 3 х 0.5 бутылки на семью? Выходили из положения -сливая воду в бутылки в столовой 3)Мороженое выдают по лунному календарю на верхнем бассейне во время обеда)), раньше была отдельная палатка у детского бассейна , но они почему то решили, что это излишество и убрали. 4) Раньше в минибаре были газированные напитки и вода, теперь кладут только воду и то не всегда...какой это минибар тогда? 5) В 1 корпусе велись работы , чтобы было понятно с 10-18, 3 дня подряд долбили перфоратором ( меняли напольное покрытие на плитку) . Ходил 3 раза ругаться на ресепшн, мол ребят поймите спит ребенок, вы долбите перфоратором. Объяснял, что есть такое понятие часа тишины и т.д. Но им все ни по чем. Крайний раз когда ругался они предложили поменять номер , ага и это за день до выезда. Спасибо! Те клиентоориентированность отсутствует! В конце концов когда селили в отель могли бы с детьми заселять или в край по коридору или в другой корпус. Наш номер был прям напротив лифта по стояку как раз где велись работы. ( меняли пол на 1 этаже у лифта, а мы жили на 3 этаже) 6) Ранее в 2023 г. на пляже были урны куда можно было выбрасывать мусор и периодически ходили уборщики в пакет все выбрасывали, сейчас же под вечер весь пляж в мусоре, тк ближайшее ведро мусорное у лестницы входа в отель. 7) Пару раз пытались взять полотенца после обеда -их просто не было в наличии. Ранее полотенца были и на пляже и у детского бассейна. Теперь они только у пляжа и чтобы полежать допустим у ближних бассейнов нужно идти на пляж за полотенцами. 8) Очень холодный детский бассейн, те если ребенок там пробудет пару часов, то заболеет 100%. 9) В 2023 году мы отдыхали во 2 корпусе , а в 2024-в 1 корпусе ( во 2 корпусе такой проблемы не было) .Конкретно номер 1323 когда моешься под душем вода то кипяток , то холодная . И все мытье заключается в том, что ловишь волну между перепадами горячей и холодной. А еще после вытираешь воду с пола, тк перегородка очень узкая и вода плещется на пол. 10) Выезд из отеля был в 3-40 ночи. Был заказан ,прошу заметить, у русскоговорящего представителя отеля на ресепшне ланч бокс. Стоит ли говорить, что его забыли собрать? И утром мы смогли поесть в аэропорту Дубая только в 8 утра в макдональдс.

Опять февраль, опять хочется из зимы в лето и с друзьями. На этот раз со мной еще была старшая дочь. В прошлом году в феврале осваивали Рас Эль Хайму , начали с отдыха в Хамптоне на острове Марджан, присмотрелись к соседнему отелю Марджан Айсленд, даже зашли внутрь во время вечерней прогулки, полюбопытствовали и так захотелось туда вернуться. В этом году забронировали этот отель, только за это время он поменял не только хозяина, но и название на Пулман (французская сеть отелей). Итак, по порядку. Перелет со Внуково , Флайдубай, задержка 40 мин, кормили( условно, т.к. не вкусно от слова совсем). Возможность бесплатной регистрации на рейс за 48 ч как бонус. 20 кг багаж и 7 кг ручной клади. Других замечаний и нареканий нет. Трансфер : быстро нашли представителя принимающей стороны( Фан Сан) и на микроавтобусе нас только 9 чел. повезли в Рас Эль Хайму. 70 км, без пробок в обеденное время и через 2,5 часа мы были в отеле. Заселение прошло быстро. Нам пытались подобрать два номера рядом. Получилось второй и третий этаж, с видом на пляж, на дорогу.У меня был заявлен супериор с двумя кроватями, попросила дать номер с балконом (не проплаченным заранее). Мне не отказали, дали с балконом, без какой либо дополнительной оплаты. Туристический налог взяли сразу , 20 дирхам за ночь с номера. Номер мне понравился сразу, все достойно, с претензией на изысканность. В номере кроме двух кроватей имелись два кресла со столиком, туалетный столик с зеркалом, телевизор на тумбе, шкаф со встроенным сейфом( бесплатно),холодильником , утюгом и гладильной доской. Плечиков много, без подсчета. Чайный набор , пакетики с чаем , сахаром каждый день обновляли кофе одноразовый по запросу приносили. Вода в стеклянных бутылках ежедневно обновлялась, по требованию ее добавляли без проблем. В туалетной комнате ванная, пополнялись запасы шампуня, кондиционера для волос, геля для душа, лосьона для рук и тела. Все в больших бутылочках. Нам очень понравился кондиционер, волосы были как после салонного ухода. Удивила звукоизоляция в номере. Как будто бы одни на этаже, соседей не слышно от слова совсем. Единственное , с улицы напрягал шум постоянно работающего компрессора, что расположен через дорогу от отеля. На ночь приходилось закрывать окно, тк номер был на улицу. Потом привыкли. Телевизор не включали даже , некогда было и не хотелось. Он был не смарт, без ютуба. В номере был неплохой интернет. Иногда подвисал. НЕ критично. На пляже тоже ловил интернет. ГДе лучше, где похуже . Поискать надо , походить. Книги слушали, читали новости, сообщения отправляли. Питание у нас было двухразовое. В отеле практикуют все виды питания: завтраки, завтрак и ужин(или обед), трехразовое питание и по системе все включено. С 1 февраля 2024 года при все включено стали отпускать и алкоголь, чего в этом отеле ранее не было совсем. Напитки в барах достойные, не местные. НО. Все как то видимо ограничено, в меру.НЕ как в Турции, напитки льются рекой. Здесь мы и подвыпивших наших соотечественников не видели. Все достойно. КАждый выпитый напиток,вино, отпущенную баночку пива или пепси записывают, в накладной с номером комнаты дают расписаться, подтвердить выпитое. И это хоть в баре у бассейна, хоть в баре на пляже, или в ресторане официант принесет . У кого все включено одевают браслет на руку. Остальные типы питания без браслета. Но простую воду в любом баре наливали без проблем. Как нам сказали, что в ОАЭ никому не откажут в стакане воды. Питание. Наши завтраки и ужины проходили всегда в основном ресторане. Нас было четверо и не всегда сразу удавалось найти большой столик, на ужин приходилось идти к началу, чтобы разместиться. НО на открытой веранде место было всегда. Думаю, что в пиковое время загрузки отеля, этот ресторан маловат. НО отдать должное тарелки убирают быстро, застилают все ,шустрят много официантов. Напитки на завтраках и на ужинах всегда были представлены : сок три вида, не юпи, ананасовый, яблочный и апельсиновый, просто вода из кулера.И кофемашина, что утром, что вечером работала. В ней же и кипяток для чая. Пакетики с чаем Дилмах всегда рядом лежали, черный, зеленый и травяной. Я раньше отдыхала в Шардже, так там вечером нам кроме воды ничего не давали, остальное все за доп. оплату. А как же нам после пирожных не выпить чая? Само питание достойное общей оценки отеля. Завтраки европейские, омлет или яичница при вас, блинчики с соусами, йогурты три вида,разнообразие салатов и отдельно нарезанных овощей. Картошка запечена в кожуре, овощи на пару. Нарезка сырная и колбасная. И много слоеной выпечки. На вечер национальные блюда в отдельном уголке, но на любителя из-за перца и соли. ВСегда один вид телятины, курицы и рыбы. Причем рыба была идеально приготовлена. ТРи,четыре гарнира. многообразие салатного стола и соусов к ним. Из фруктов скромненько, тк не сезон, представлены всегда яблоки, апельсины целые и резаные, грейпфруты резаные. За 11 дней четыре раза резали свежие ананасы и через день не сладкие арбузы. Мы уезжали на один день с обеда на экскурсию в Дубай. И нам разрешили поменять пропущенный ужин на обед в день выезда. В день выезда полагается только завтрак, а вывозили нас из отеля в 14 час, при том что обед начинается в 13 час, а номер освобождать надо в 12 час. у нас все удачно сложилось Работа ресепшен мне понравилась. Всегда есть кто то русскоговорящий. проблемки решались быстро. Пляж отельный, через дорогу. курсирует шатл, но мы старались прогуляться. С лежаками , полотенцами вообще никаких проблем. Уходили на обеденное знойное время в отель, полотенца сдавали, возвращались и брали новые. Море спокойное, совершенно без волн, песочек белый. Спасатель все равно сидит и бдит. Утром отлив, по берегу все ракушечки искали . ПРи отливе звезды в воде среди песка можно разглядеть . Поднимали их , фоткались с ними. Многие с масками плавали, есть что посмотреть, рыбок много. Вода была не теплее 22 градусов. Прогревшись хорошо, тяжеловато было заходить, казалось холодно. НО окунувшись и наплававшись, на берег не хотелось. У нас в средней полосе в самое жаркое время летом вода такая же в озерах и в реке. После пляжа каждый день посещали СПА . МУжское и женское по отдельности. Сауна человек на 10, хамам, бассейн, тренажерка и джакузи на 10 чел. Нам понравилось, правда хлорка в джакузи подъела наши купальники. Перед отелем есть небольшая красивая набережная с платными ресторанами. КАк и в прошлом году, они всегда были пустые, без посетителей. НО работали, не закрывались. У нас вечером всегда после ужина было время для прогулки. Звездное небо, под ногами мягкое и удобное покрытие ( для бегунов),легкий бриз и свежайший аромат моря,тишина звенящая, что еще надо чтобы 10 тыс шагов сделать? Трансфера в Аль Хамра Молл из отеля нет( в соседнем Хамптоне в прошлом году была). Добирались на такси. Туда за 32 дирхама, оттуда за 25. Все по счетчику. Только за посадку сразу счет начинается с 4,5 дирхам. Там банк для обмена долларов на дирхамы, там финики домой на сувениры, там Сефора, там арабские ароматы и масла, там аптеки и супермаркет с фруктами. И все. И как итог. Хотели спокойного неторопливого отдыха от цивилизации. Мы его получили в этом отеле. Отсутствие анимации при отеле нам заменил СПА . Телевизор даже не настраивали, но наши друзья нашли четыре канала на русском. И в этот отель за релаксом нам хочется вернуться.

В отеле мы были с 9 по 16 марта. Начало у нас было эпичным. Прилетели как раз в день, когда "Дубай утонул" -показывали по всем СМИ. Шёл дождь, превративший дороги в реки. Самолет 8 раз пытался сесть! В конце концов сесть со стороны моря так и не вышло, мы заходили с территории страны, и наконец сели. До автобуса "Фан энд Сан" бежали под проливным дождём. Все промокли. Водитель включил кондиционер, потому что окна запотевали. Мокрые насквозь, дует кондиционер.... К тому же не оказалось воды в автобусе, представляете "встречу" туроператором? Автобус огромный , полон мокрых туристов, после адски тядёлой посадки ещё и воды нет. Далее из-за разлива на дорогах мы добирались до отеля с 10-30 утра до 14-30. Чемоданы из-за захлестывавших в багажник волн промокли! Мы ужасно устали, продрогли. Автобус подъезжает к воротам -тоже никто не встречает. Мы сами тащим свои чемоданы до рецепции. А вот дальше началась сказка. Поскольку все окошки на рецепции оказались заняты, к нам вышел менеджер отеля Ибрагим. Одет по восточному, очень импозантный и доброжелательный. Провел в свой кабинет, усадил. По русски он не говорит, но знание английского нам помогло. Узнав, что нас селят в номера кластеров у дороги, я очень расстроилась. Ибрагим сказал, что в номера "гест рум" нас заселить не могут, т.к. нас трое взрослых, а в тех номерах не предусмотрено размещение на троих взрослых. Только 2 взрослых и максимум ребенок. Предложил варианты доплатить за виллу. 400 дирхам за ночь -маленькая вилла без бассейна или 860 дирхам (со скидкой) -за большую , с бассейном. Дочь сказала -давай посмотрим номер, может и не будет мешать дорога. Ибрагим надел нам браслеты и сказал, чтобы мы шли обедать, поскольку обед через полчаса закончится, а багаж доставят в номер носильщики. Мы с удовольствием пообедали и пошли в номер. Номер 9221 действительно был очень хорош, 47 м2, с огромной террасой, ванная и душ одновременно, огромный санузел! Вид во внутренний дворик на бассейн. Прожив там 2 дня, мы все же решили доплатить за виллу, т.к. мне шум от дороги мешал спать. Подошли на рецепцию, русскоговорящая сотрудник Сабина , кстати, очень помогает, решает все проблемы. Читала о ней негативные отзывы - неправда. Очень внимательный, вежливый и помогающий сотрудник. Сабина отвела нас к Ибрагиму, и вопрос с переселением был решен за 2 минуты. С веранды 2 этажа виллы № 29 мы любовались бирюзой Персидского залива, слушали пение птиц, а по вечерам живую музыку от бассейна тоже можно было слушать с террасы. И номер, и вилла были оснащены всем необходимым - тапочки и халаты, холодильником, чайник, кофе, чай, сливки, вода. Всё добавлялось тут же, по звонку. Единственное, обслуживающий виллу уборщик не очень понимал даже по английски и то принес лишние полотенца вместо дополнительного халата, то в результате уборки оставил всего один халат и заодно выбросил привезенные мной с собой специальный шампунь и сыворотку -они в стиках открытых стояли в ванной. Но весь остальной персонал -отличный! Все дружелюбные, внимательные, однако имейте в виду -по-русски практически никто не разговаривает. Поэтому закачайте онлайн переводчик, если не знаете английского. Мы подружились с Ниймешей - в ресторане "Синнамон" она замечательно обслуживает, разговаривает, поднимает настроение своей улыбкой. Мы всегда радовались, когда были в её крыле. Ресторан, где шведский стол, очень большой. Хостесса Ширли очень понравилась на входе, веселая и приветливая, быстро распределяет гостей, официант сопровождает и рассаживает. Очередей на вход мы практически не застали. Очень быстро рассаживают. Правая от входа сторона обслуживается быстрее, там расторопнее официанты, быстрее убирают грязные тарелки и быстрее приносят напитки. На левой стороне шумнее, и официанты медленнее. Иногда мы заканчивали уже есть, а неубранные тарелки так и стояли на столе. Про еду. Кухня действительно аутентичная, много восточных блюд, но ведь затем мы и едем в путешествие, чтобы познакомится с кухней другой страны. Нам всё очень понравилось. И острые блюда есть, и привычный европейский бульон с курицей. И восточный шашлык или кебаб, и обычные колбаса, ветчина, сосиски. Говядина, курица, баранина. В разных соусах, плов в огромном казане выставляли. Рыба была каждый день. Зелени много на выбор. Фрукты - арбуз и дыня, яблоки каждый день. Через день -ананасы, очень сладкие. Дыни не понравились, несладкие. Мороженое по вечерам, бери сколько понадобится. Йогурты и густые и питьевые. Был и шоколадный фонтан - окунай что хочешь -кусочки фруктов или сладостей. Есть паста, есть крошка-картошка, лепешки типа питы с начинками, шаурма. Всё, что можно представить, тут есть. Надо просто не носиться как угорелые с тарелками, а медленно идти и разглядывать, где что подают, читать надписи. По алкоголю -вино белое и красное, причем в один вечер было очень хорошее красное вино, в другой -не очень. Ром понравился, коктейли Пина Колада, Ромовый пунш, Мохито, соки вполне приличные, наливают сроазу из пакетов, водой не разбавляют. Мы всегда просили не класть лёд, чтоб не простудить горло. Пляж длиннющий, в середине часть пляжа -платная, и она для членов клуба отеля. Слева мелко совсем, там с детьми в основном. Справа есть место, где поглубже. Но вообще мелко, а ещё и отливы -большой минус, конечно. В первые два дня по утрам море захлёстывало на ступени, а уходило вечером. На отмели плавают скаты, медузы, рыбки. Потом моря и утром и вечером практически не было -всё зависит от фаз луны, мы на новолуние попали. Лежаки есть всегда. Багги самим ждать не надо -подойдите к "Baggy Station", попросите парня, выдающего полотенца, вызвать багги -и максимум через 10 минут за вами приедут. Мы ни разу пешком с пляжа не ушли -в гору тяжеловато, и багги всегда быстро за нами приезжали. На пляже неплохой бар, там же можно с 12 часов поесть. Вечером кубинский дуэт выступает. Мне очень понравилась огромная территория отеля, очень зелёная, вокруг цветущие бугенвилли, разные цветы, пальмы, птицы поют. Нет громко орущей музыки на пляже -это огромный плюс, расслабляешься под шум волн, ничто не раздражает. Кому нужно тишины, спокойствия -вам сюда. Очень понравился бассейн-инфинити, оттуда хорошо наблюдать закат. Очеь спокойная, никому не мешающая анимация. Играли в бильярд вечерами, вот тут замечание - всего два длиннющих кия, один погнут заметно, второй сломан сломан -наконечник рассыпался, господа управляющие, лучше не оставляйте кии в зале, а выдавайте вместе с шарами. Пусть они также будут разного размера, чтоб подобрать можно было себе удобный. И нет мела, натереть руки и кий. Ещё очень понравилась пляжная вечеринка барбекю. Много жареного на гриле -рыба, мясо, крабовые клешни (сотрудники отеля, кладите щипцы, чтобы их клолоть, пожалуйста!), креветки, мидии. Было шоу восточных танцев, а затем дискотека, очень весело! Ди-джей ставил по заказу музыку, мы очень хорошо провели вечер! В этот отель я с удовольстваием вернусь в ноябре или декабре, с друзьями, и сразу будем бронировать виллу! Хочу поблагодарить ещё раз за замечательные мои воспоминания об отдыхе тех, кто помог сделать его незабываемым - в первую очередь Ибрагима. Огромная благодарность и желание увидеть ещё раз Сабину, Ниймешу и Ширли!

Первый мой отзыв, потому что я как и все прочитала перед выбором выбора отеля, красивые отзывы и высокий рейтинг. И все абсолютно все , с кем общалась в отеле, в шоке. Ожидание и реальность. Реальность такова , что этот отель даже три звезды Египта не тянет. Грязный отель , как мне уже сказали многие сменился хозяин отеля и многие кто был в этом отеле 5 лет назад, тоже в шоке. Еда не вкусная одна и та же, даже арбуз нам нарезали протухший на завтрак. В номере грязно, нам меня номер два раза. Питание только в Vilagge , как раньте доступа в resident нет ! На территории отеля для детей нет ничего. Но есть бар городской, куда вечером приезжают Египтяняне, пакистанцы , европейцы и все кому не лень , пили и курили. Вечером с детьми не прогуляться по территории отеля, так как все сидят иностранцы пьют и курят. Отель невероятно грязный , противно даже садиться за стол. Тарелки и чашки разбиты и на них остатки пищи . Я а шоке от ОАЭ и вообще как этот отель еще не закрыт! В номерах грязно и плохо убирают. Всю мебель, что вы видите на фото заляпана жиром ( особенно светильники) не берите экскурсии у оператора Fun day. При встрече с гидом и моими проблемами, что в номере не работает электричество , он не пошел на ресепшен решать мои проблемы , он начал мне продавать туры со стоимостью в 3 раза выше, чем в соседних отелях. Пример сафари парк, из-за которого мы и прилетели в ОАЭ , он предложил мне цену 250$ на троих ( хотя на официальном сайте парка , все в дирхам и цена за ребенка в половину ниже ) итог я отдала вместе с трансфером туда обратно и билеты все включено ) 100 $ . Было очень много вариантов такой цены и других отелей , но из-за хороших отзывов , я по глупости выбрала этот и жалею. Теперь я поняла, что отзывы пишут сами работники отеля и тур оператор в основном с разных городов в этот отель попали через Fun day. Из сладостей ежедневно было то, что на фото, из горячего картошка рис и курица, супы не возможно есть, особенно детям, они острые. Дети ели помидоры , огурцы с лавашом. В итоге я ходила в соседний Молл и покупала еду детям. Из фруктов арбуз и ананас. Вот и всё . Ни одного плюса отеля, ничего.

Низкая оценка за счет долгого заселения. Нас заселили после 16-00, хотя мы были с детьми. В номерах не было фена, тапочек, халата. Позже конечно принесли, но почему нужно просить то, что и так полагается? На территории мало зелени. Детский бассейн без подогрева. Помимо есть 2 взрослых бассейна с подогревом. На пляже встречался мусор. В детском клубе бедновато. Несколько игрушек и большой ТВ. Вокруг отеля стройки. В целом персонал дружелюбен. Напитки вкусные. Кухня однообразна, хороши десерты и фрукты. Морепродукты встречались в салатах, пару раз были кольца кальмаров, рыба. Завтраки хорошие, не хватало только венских вафлей. Территория компактная, до моря близко. Шезлонгов и лежаков достаточно.

Летали с Анексом. Решили с мужем, что пора отдохнуть. Сестра с подругами уже купили туры с оператором Фан-Сан и пораньше. номер на троих был такой же как у нас и обошлись туры подешевле. Но все-равно решили туда же, и ни разу не пожалели. С аэропорта приехали быстро за час. Сдали паспорта для оформления номера,заплатили налог, браслеты надели сразу и на море пошли. С 11 уже бары работают. Напитки приличные,выбор нормальный. Пиво в банках открывают при тебе,колу спрайт. Натуральные выжатые соки.Коктейли алкогольные четырех видов. Обеды очень разнообразные,выпечка, сладости и т.д. Мясо, рыба. Очень вкусные супчики и каши по утрам. Номер дали для инвалидов, мы не в обиде,нам помыться да поспать.Но второй этаж и окно рядом с калориферами, очень было слышно, как работают,единственный минус. Но с другой стороны в номерах с видом на фасад, слышно Мечеть. Канал на телевизоре для русскоязычных. Ютуб пару раз включали - всё на русском. Каждый день анимации и танцы. На пляже и у бассейна лежков хватает. Магазины в шаговой доступности через надземный переход. Съездили в Абу-Даби и Дубай соператором Фан-Сан с девчонками,у Анекса дороже.На джип-тур дешевле в отеле брать, там квадрациклы бесплатно. Во-общем замечательный отдых получился.

Отдыхала одна, брала только завтраки. С номером повезло - дали с балконом, выходящим на теневую сторону улочки, в шале подальше от дороги. Считаю, что 4*- завышенная оценка для уровня этого отеля. Видимо, это исключительно из-за 2 линии к морю, а так это самая настоящая крепкая трёшка - и по питанию, и по территории, и по сервису, и по оборудованию номера. Сразу скажу - доступность пляжа родственного отеля Residence 5*, до которого минут 7-8 ходьбы и прекрасное, чистое море покрывают все мелкие недостатки Аl Hamra Village 4*. Заселение было довольно долгим и неприветливым. Дело было около 11 вечера, на ресепшен работала только одна темнокожая неулыбчивая девушка с неразборчивым английским, ни слова не понимающая по-русски (готовьте переводчик off-line). Взяла с меня одной депозит 200 дрх и турналог 105 за 7 ночей (умножайте 15 дрх на кол-во ночей в туре и получите сумму обязательного налога). Кстати, депозит берут не всегда и не у всех - видимо, на кого попадёте. Кстати, позже видела на ресепшен и говорящих по-русски ребят. Багаж тащить до коттеджа/шале и поднимать его на 2-й этаж пришлось самой, помочь никто даже и не собирался. Номер для одного чел. нормальный, небольшой по площади, с маленьким шкафчиком, зато огромным и низко подвешенным tv, об угол которого не раз приходилось задевать головой)). Хорошо оборудованная ванная комната. Крошечный холодильник. Небольшой чайник на литр, пара чашек. Пакетики с чаем/кофе/сахаром. Гладильная доска в шкафу, а утюг по запросу. Жидкое мыло и шампунь в диспенсерах. Удивило отсутствие хотя бы одного стула или пуфа при наличии стола. Перекусывать приходилось сидя на кровати. Уборка норм., без особого рвения. Парень приходил всегда в неудобное время - после обеда, поэтому часто просила только о выносе мусора и смене полотенец, чему уборщик был очень рад. Каждый день ставил 2 бут. по 0,5 воды. На балконе 2 кресла с сидушками были изначально настолько грязные, что ни сесть, ни повесить на спинку купальник. Пришлось самой срочно приводить в порядок. А немного спустя , после целого дня проливного дождя, эти сидушки ещё три дня никак не сохли)). Но это уж я так, к слову, т.к. к отелю не имеет отношения. Хотя, при более высоком урове сервиса, могли бы, наверное, и на сухие заменить). Завтраки были абсолютно однообразные и без изысков, по мне так было нормально, как обычно в 3*. Каша, омлет, хлеб, сыр, кофе - что ещё надо? Узнавала на ресепшен стоимость обеда/ужина в отеле - озвучили 99 дрх! Я даже в Дубае такой цены не встречала за столь скромный выбор. Поэтому, если вы в раздумье, какое питание выбрать, не рассчитывайте на доп. возможность где-то поесть на месте, т.к. в молле забегаловки невразумительные и до них далеко. Так что сразу при покупке тура, выбирайте либо HB, либо ALL - так гораздо выгоднее. Дорога до пляжа отеля Резиденс 5* приятная и неутомительная. Никакой стройки рядом уже нет. Территория ухоженная и зелёная. Вплотную примыкает ещё один отель 5* отель Вальдорф Астория, весь в зелени и пальмах - по его территории тоже можно гулять. Кроме того, у этих отелей небольшая общая прогулочная зона вдоль моря. Море. Чистое, заход пологий, дно - песок без единого камешка. Утром в 8.30 всегда были свободные лежаки под зонтиками. Кстати, очень удобно, что выдача пляжных полотенец начинается аж с 7 утра. Когда уходите - там же (у бассейна) и сдаёте, ничего таскать до своего отеля не надо. Туалет и переодевалки расположены далековато от пляжа. Если вы будете у бассейна, то тогда всё рядом. В море ни медуз, ни мусора не было. Но, к сожалению, огорчали практически ежевечерние мощные отливы. А ведь так всегда приятно поплавать ближе к закату: вода прогревается, никакого палящего солнца! А тут полный облом - идёшь метров 40 по уже голому дну до воды по щиколотку, потом ещё метров 20 до воды по колено, а у самых буйков воды где по грудь, где по пояс... Развлечений не было никаких, но они и не всем нужны. До ближайшего и единственного в округе молла около километра (мин. 13 ходьбы). Продуктовый магазин там с хорошим выбором, но высокими ценами. При отъезде ранним утром багаж опять спускала из номера и тащила сама (впервые такое за все мои поездки), депозит отдали лишь непосредственно перед самым трансфером в 5 утра (обращалась накануне вечером - отказали). В целом, ради моря и спокойного отдыха отель вполне подходит. Но он никак не тянет на 4*, разве что по стоимости тура)).

Отдыхали в этом отеле семьей в 2020 году, те же даты почти и те же праздники отмечали ( мое др, мужской праздник и др ребенка). Рейс, в связи с погодными условиями задержали почти на час, но долетели мы быстро, как мне показалось. Встретил в этот раз представитель Корала и проводила нас, 2 семьи ( с нами летели наши друзья с ребенком) к комфортабельному микро-автобусу. Дорога, на самом деле, если ехать как все, что нас обгоняли, занимала 35-40 минут...но мы постоянно почему-то еле плелись. В этот раз нам отказали в раннем заселении, не смотря на то, что наш турагент им писал и не раз, просил по случаю наших др и как постоянных гостей. Заселение произошло ровно в 15:00, видимо денег ждали, но не срослось)) Хочу отметить, что на лобби безумный холод. Ребята! Сделайте с этим что-нибудь, все бегут оттуда или одеваются в теплые вещи, идя туда! Неприветливые и нерасторопные за лобби-баром люди нас крайне удивили...Никто из них явно работать не хотел. Номер мы брали премиум в этот раз, но вид нам дали на дорогу, спать было нереально и от дороги ( а после там организовали с утреца марафон, видимо чтоб совсем отдых раем не казался), и ужасно дуло от балкона. Спали, прижавшись друг к другу. Про уборку номеров четко вам сказать не могу...видимо от смены и настроения убирающих зависело. Но...ребята...принести 23 февраля мне торт в 00:00 и моему ребенку(!!!)-это конечно полный трындец. У моего ребенка 26-го!!! Напомню ( писала отзыв ранее про отель в 2020-м ) ,меня поздравили в обед с др в 2020-м: торт, открытка, шарики...и вОвремя моего ребенка! Принесли так же, как и мне, и вот это-было приятно. С тем условием еще, что номер повысили в категории- панорамный круговой, огромный ( заявлен мною был делюкс при бронировании ) и раннее заселение еще, в честь др наших!!! Но и это еще не вся дичь))) 26-го числа нас выселяют до 12:00 (покупали 6 ночей, прожили 5!!! ) и принесли торт!!! 3-й ! НУ ВЫ СОВСЕМ ЧТО ЛИ?! Такого конечно же не было в 2020-м...да и ничего конечно того, что в этом году и близко не было, вполовину экономия всего и полная неразбериха. Мы заявляли о позднем выезде, но и это они не вспомнили, пришлось по буквам и на пальцах всем и каждому разъяснять, но...увы и ах...''мы можем продлить только на час'', как раз этот час я им и вталкивала речь возмущенной туристки))) БРАВО! По поводу всего остального персонала, хочу сказать огромное спасибо, все свою работу выполняли качественно, быстро и с энтузиазмом. В этом году нас неприятно удивил и ресторан главный, видимо у Рикзоса реально все плохо, раз уж такие повторы в еде и так себе кухня стала... Стоять в очереди, ждать когда отведут к столику, все перекрыто и нельзя в половину возможных мест зайти и сесть. Есть места 18+ и все равно, что некуда сесть вовсе, стой и жди очереди. Отель этот точно не для молодежи и даже не пробуйте его компанией: -Лобби-бар круглосуточно, но алкоголь до 23:00 и там безумно холодно и скучно. -Спорт-бар до 01:00, но алкоголь тоже до 23:00 и там тоже безумно скучно Клуб Инферно не работает давно, а выезжать в клубы Рас-эль-Хаймы смысла нет-та же песня скучная. Вечерние мероприятия для детей и взрослых конечно были и неплохи ,но и тут страшная экономия во всем. Они были по программе минимум, но качественно хотя бы. Что есть для детей...лазалка у бассейна, качели у пляжа. В этом году все очень плохо( впрочем как и со всем остальным) : в дет. комнате у бассейнов детских-стульчики со столиками и тухляк. На этом пожалуй и все, раз видели как их водили готовить что-то... По детскому столу так же, как в детской комнате)) Прошу обратить внимание руководству данного отеля на данный отзыв и спасти отель, я туда больше ни ногой и советовать его никому не стану!) Отель не окупил своих денег и настроение знатно подпортил всем.

Мы выбирали отель для спокойного семейного отдыха с ничегонеделанием , едой и пляжем удобным для купания детей. Этот отель 1000% соответствовал нашим пожеланиям. Заезд был ночной. Предварительно попросили оставить еду для детей. Нас ждал номер на 1 этаже с огромной кроватью и софой. Дочки разместились вдвоем на софе. Им было удобно и свободно. А мы с мужем на огромной кровати. Вид из номера выходил на дорогу. Шум был от проезжающего транспорта. Но нам это совершенно не мешало зато вечером из номера можно было любоваться закатом. В номере при заселении были подготовлены сендвичи и фрукты. Этого оказалось достаточно. Утром мы пришли в огромный светлый ресторан с огромным выбором еды. Позднее конечно все повторялось с небольшими изменениями в ассортименте. Каша всегда только овсяная, всевозможные яйца, яичница, омлеты и ТД. Вафли , выпечка на завтраке просто покорили моих детей. Видов пять йогурта , хлопья с молоком, фрукты. Ассортимент фруктов практически не менялся. Всегда арбуз, дыня и к ним добавляли либо виноград, либо киви, либо грейпфрут, либо банан. На обед и ужин всегда была вкуснейшая пицца. На ужин на улице жарили BBQ (курица или свинина). Детская комната неплохая, по расписанию мастер классы. Наши дети дважды приносили результат. Магазин внутри отеля с большим ассортиментом, но цены выше в два три раза чем в соседних. Направо маркет в Pacific , на лево в Rixoc. Анимация ненавязчивая. Проводят на пляже утром йогу. В бассейне с детьми и взрослыми и вечерняя дискотека. В 22 часа тишина. Шума нет. Белый детский свитшот отдавали в стирку, в самолёте дочь уляпала томатной пастой. Вернули идеальную новую вещь практически. Стоимость стирки всего 13 дирхам. Обратите внимание в выходные+50%

В общем впечатление самые приятные. Тихо, спокойно. На мой взгляд территория небольшая, но уютная. Больше подходит для семейногоотдыха, молодым парам будет скучновато. Магазинов в пешей доступности нет. Мест для прогулок вне территории отеля так же. Можно дойти до набережной, но это мин 20-30 в одну сторону. Но весь путь по ухоженным дорожкам. Питание я не скажу, что очень разнообразное, но всего много, и салаты с море продуктами и рыба, мясо, выпечка, десерты. Нам из еды все понравилось, десерты так же отличные. В дневное время в барах у бассейна дают чипсы, картошку фри, бургеры, мороженое. Море ещё холодное, купались в основном в бассейне. Если брать экскурсии, и чередовать их с пляжным отдыхом, то все отлично! Персонал доброжелательный, на ресепшене все молодцы обращались не один раз. Есть русскоговорящие. Уборку в номере делали ежедневно. Берите с собой зубную пасту, там выдают по запросу, но тюбики такие маленькие, а в супермаркетах она стоит в два раза дороже чем у нас. Полотенца на пляже выдают по карточкам, с собой вести не нужно. Лежаков всем хватало. На территории пляжа есть водные мотоциклы, катер, бананы и т.д за отдельную плату соответственно. У кого пакет "все включено" если вы уезжает на экскурсию и пропустили обед, то предупредите в ресторане. Вы сможете это использовать на случай если ваше выселение из отеля будет позже 12.30 то вы сможете ещё пообедать. Так-то по правилами обед в день выселения не положен. А если выезжаете рано утром, то может на конуне попросить вам собрать еду в дорогу. Экскурсии брали у Абдула, во втором корпусе. Вроде у тур оператора было дешевле, а на сайтах дороже, поэтому мы выбрали золотую середину, и не пожалели, все было отлично. Брали три экскурсии. На всех экскурсиях было сытное питание, если нет аллергии и вы едите все, голодным не останетесь и ещё и чАек накормите😊 Ближайший ТЦ Al Hamra Mall брендовых вещей там нет, но сувениры, конфеты, духи и масло там можно купить. Поездка в такси по счётчику туда-обратно нам обошлась 50 дирхам. Такси муниципальное ценам за км у всех одна. Не далеко от него алкомаркет, цены дешевле чем в дюти фри и выбора больше соответственно. Можно было бы между моллом и алкомаркетом дойти пешком, но там нет дорожки, только по обочине можно, из алкомаркета мы на дороге поймали такси и доехали.

Здравствуйте! Были в отеле в марте, море не очень тёплое, но дети купались. Мелко , с малышами хорошо. Но развлечений для детей нет, спасает прогулочная улица за территорией отеля, брали с собой самокат и малыш наш с удовольствием катался вдоль моря по очень удобной дорожке. По пути встречаться детские площадки, вполне приличные. Закат в море уходит, выше всяких похвал, обязательно нужно гулять и наслаждаться этим чудом! Еда в отеле, это отдельная история. Чесно скажу, очень вкусная! Мраморная говядина, мидии, кальмары , креветки, утка , десерты ... Что то необыкновенное ! Поворам 10 звезд!!! В общем отдых удался!