АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.09.12
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 1
Читательский охват: 5266
Фото: 9
Отдыхал С семьей в
июле 2014
28.06.14 - 11.07.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В Sueno без суеты

Всем кто отдыхал или собирается в этот отель большой привет (и кто не собирается тоже). Были в этом отеле с конца июня по начало июля 2014. При выборе отеля определяющими факторами были: местоположение отеля, хороший рейтинг и отзывы побывавших туристов, адекватная цена.

Номер в отеле. Мы прибыли в отель в 4 часа дня, к этому времени номер был готов, но не понравился размер комнаты - некуда было ставить доп кровать для ребенка. После 3-х осмотров подходящий номер (5812) на 5 этаже с видом на Calista и морские просторы был выбран. Уборка в номере была то утром, то после обеда, смену полотенец, пополнение холодильника напитками производили каждый день. Качество уборки дотошно не проверяли (т.е. белыми перчатками по плинтусу не проводили), но твердую четверку поставить можно.

Персонал и обслуживание. Персонал в гостинице приветливый, опрятный и в меру отзывчивый. Русскоговорящий гид Алена вполне заслуживает хороших отзывов потому что с пониманием относится к просьбам и замечаниям, и всегда старается помочь. Также хочу отметить доброжелательность и хорошую работу бармена Gokhan (он работает в пляжном ресторане) и шеф-аниматора Кааn.

Пара замечаний по персоналу. Бармен Erdogan языком жестов намекал на чаевые, лукаво улыбаясь и оттопыривая нагрудный карман. Видать английские туристы его разбаловали. Официантка в лобби-баре (имя не запомнил, но такая улыбчивая, субтильного вида) заставила ждать заказанный турецкий чай 20 минут, а в другой раз бокал вина принесла только после 2-го напоминания!

Прокол у администрации был только один, когда на одном Гала-ужине за каждым номером не закрепили стол. Из-за чего найти свободный стол было невозможно и пришлось с едой подниматься на верхнюю террасу. Правда на следующий Гала-ужин ситуация была исправлена.

Территория отеля. За отелем располагаются гольф-поля, мы даже один раз ездили туда на экскурсию. Есть и живописный искусственный водоем с японскими карпами. Для детей и взрослых настоящая забава кормить рыб хлебом. До пляжа возит небольшой шатл, но если идти пешком то, путь займет минут 10-15 неторопливым шагом. Кстати, на пляже всегда были свободные лежаки и расставлены они так, что нет скученности. Есть зона отдыха на пирсе с баром, гамаками и плетеной мебелью. Правда лежаков там маловато и народ занимает их с утра.

Питание. Проблем с ним не было. Выбор приличный, фрукты были. Хороший выбор в зоне барбекю- Show Grill. Обедать мы предпочитали в пляжном ресторане, где выбор блюд был хоть и скромнее, но такой же качественный, как и в отеле. На ужине всегда есть свободные сервированные столы. Так что проблем с местами нет. На завтрак бесплатный апельсиновый фреш, есть кофейный автомат с зерновым кофе.

Развлечения. Анимационные программы проходили на пляже, где для этих целей имеется площадка. Но это не значит, что в основном корпусе будет тихо – музыка из соседнего отеля Calista слышна была, и были жалобы. Хорошо хоть все анимационные шоу заканчиваются к 12 ночи. Вечерами выступали танцевальные коллективы из Бразилии, Украины, России. Были шоу Шаолиньских монахов, цирковое представление. Один раз была дискотека на пирсе и было интересно, но потом только на анимационной площадке, что уже не так радовало. Несколько раз вечером была живая музыка в пляжном ресторане.

Отель организует бесплатные уроки игры в гольф для всех желающих. Рекомендую сходить. Правда обучение сводится к тренировкам удара (свинг), а на само поле не пускают. Для этого надо брать индивидуальные платные занятия с инструктором.

Спа-салон. В спа есть тренажерный зал (ходил туда пару раз пока совсем не обленился), несколько видов саун, хамам. Супруга брала несколько сеансов оздоровительного массажа и ей понравилось.

Заключение. В целом отдых в отеле оставил позитивные эмоции, а самое главное нет суеты и никуда не надо торопиться. Рекомендую!

Добавлено 24.07.14 22:33 (3 825 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:14 28.07.14

Скажите, пожалуйста , рядом с отелем нет ли стройки ?

17:59 28.07.14

Уважаемый Андрей,

Благодарим Вас за объективный отзыв об отеле. Ваши комментарии и описание предлагаемых услуг будут полезны тем, кто побывает в нашем отеле впервые или еще не определился с выбором отеля. Так же огромное спасибо за теплые слова в адрес нашего персонала, Ваши замечания относительно бармена, мы озвучили менеджеру по сервису, он обязательно обратить на это внимание. Надеемся вновь увидеть Вас среди наших гостей.

С уважением.

10:46 29.07.14

Лариса, добрый день. Стройка нового отеля Sueno располагается за пляжем, и проблем не создает. Рядом с самим отелем стройки нет. Я бы сказал, что больше "повезло" туристам из Calista, поскольку он ближе к пляжу и некоторые его корпуса окнами как раз выходят на стройку. Тут еще надо отметить, что стройка отеля проходит без шума и пыли, т.е. шума от забиваемых свай, отбойных молотков и проносящихся мимо и поднимающих пыль грузовиков нет.

13:39 29.07.14

Спасибо!

22:37 06.08.14

Андрей, а через какого тур оператора вы летали? А то мы взяли через Анекс тур, про него разное пишут, переживаем...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (4)