4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Весьма неплохо
В отеле были в 10 утра , заполнили карточки и через 5 мин. получили ключи от номера, посадили в машинку и доставили до номера , попутно рассказывая что где находится . Номер получили в 4 корпусе согласно пожеланиям через сайт , очень удобно что номер находился на 1 этаже . Питание отлично специй добавляют немного поэтому очень схожа на нашу , всегда есть что выбрать , ужины в главном ресторане тематические каждый день что то новое. Аля карте хоть каждый день ходите только запишитесь за день до ужина на рецепшене . Сервис - сразу хочу развеять миф предвзятого отношения к нам нету точно так же обслуживают и немцев и поляков и т.д. Везде стараются всем угодить но в отеле персонал плохо говорит по русски , были конечно забавные ситуации что вместо томатного приносили манго , то вообще умудрялись записать заказ и вообще не принести . Но это только в лобби и не все официанты . Был случай принял заказ в главном ресторане но забыл принести , увидел что сами взяли. подошёл извинился . Администрация конечно работает везде на высшем уровне , всегда вежливы и спрашивают всё ли вас устраивает , если что то не так поверьте исправят за несколько секунд.. Природа шикарная территория казалось бы огромная но в развалочку от 1 до 4 корпуса 10 минут от силы если сокращать то 1 сигарета. Да кстати в лобби с 18 числа было разделено пополам 1 сторона для курящих вторая нет . В ресторанах никто в помещении при нас не курил , на улице конечно можно. Сам впервые был в Египте в январе так вот что касается погоды прилетели 12 градусов на 3 день 26 , в среднем 20-22 . Загорается отлично , главное огородится от ветра . Вода в море теплая купаться можно но выходить холодно всегда дует ветер .Вечером прохладно , берите не тулупы конечно но пару кофточек нужно взять. Да дресс кода я не видел нигде чушь ( за исключением того что вы на ужин собираетесь в сланцах и носках собираетесь идти кушать) . Да утюги не покупайте , можно позвонить на рецепшн и вам принесут. В целом очень довольны отдыхом . Спасибо Цитадели за прекрасные 10 дней. если есть вопросы спрашивайте всем отвечу.
Дмитрий оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:05 26.01.15
Уважаемый Дмитрий,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Citadel Azur Resort 5* для Вашего отдыха, а также за то, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями от пребывания в отеле!
Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания!
Будьте уверены, мы непрерывно стремимся к поддержанию высокого уровня обслуживания, поэтому Ваши комментарии, касающиеся сервиса, были незамедлительно приняты во внимание Администрации отеля!
С уважением,
Администрация Citadel Azur Resort 5*
12:13 03.02.15
Дмитрий, здравствуйте! Меня конкретно интересует море: есть ли или нет течения, кораллы, глубина, есть желание поплавать с маской, ну и погрузиться конечно. Как с этим в Citadel Azur Resort ? Заранее благодарен.
21:17 02.04.15
замечательный отель поплавать с маской и погрузится коралл прямо на берегу едте и не думайте.
Добавить комментарий
Добавить комментарий