Отдыхала С семьей в
феврале 2015
- Рекомендую отель
21.02.15 - 01.03.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Роял, Роял....
Отдыхали семьей, трое взрослых, двое детей 11-ти лет. Прилетели утром, в отеле были в 9 утра. На ресепшн предложили заселение сразу с видом на море, сутки 25долл, когда мы отказались, нам сказали ждать офиц заселения 14.00, ну мы и пошли к бассейну, дети одели плавки и ушли плавать) мы в бар. в два часа нас заселили в номера 165 и 166, мы довольны, там тихо, никого нет и перед балконом никто не ходит (1 этаж), факт заселения расстроил так как заселили всех, кроме нас до 14.00.....и кровати и столы двигали и переносили все сами из номера в номер так как было указано, что едем 4 плюс 1...а они все селили нас 2 плюс три и тд и тп....через пару часов "ремонта"все было хорошо-)
Пляж и море - мы отдыхали с 21.02 по 01.03 первые дни было очень холодно, ветер. пляж большой, места есть всегда, риф красивый, рекомендуем. анимация на пляже - хорошая, сильно не пристают, ходили на зарядку, на волейбол, танец живота)
Сервис - даже не знаю, как комментировать....плохо...отношение к нам не очень, коктейли если дождешься уже радуешься)) и кроме пива и виски с колой, особо ничего не нальют....якобы за деньги, не стали спорить. убирались хорошо только при чаевых,проверяли;) сервис в ресторане это что-то...как-то утром не был накрыт стол на завтрак, я подошла, попросила накрыть приборы, на что получила ответ, что мол вон они иди и накрывай)))) тогда я позвала мужа и нам накрыли, уточнив у меня все ли у меня хорошо))))) в другой раз за ужином, убирая посуду грязную, меня обрызгали, извинений не последовало да и хрен с ними....мне стало их жалко, ведь если мы перестанем к ним ездить, они вернутся в свои аулы...так нельзя.
еда - ну,голодными не будете, терпимо, есть молочные коктейли - хорошо. делали по вечерам курочку вкусную, была клубника через день. ЛЮДИ, слушайте, наблюдала пару раз как наши с вами соотечетсвенники едят прям из общего блюда клубнику, перебирая свои ручками, макая при этом в соусы и тд....фу блин, вы не одни!!! вот это был кошмар, и это делали наши ровесники лет 30,девушки...свиньи конечно...не трогайте руками еду, ну положите вы себе в тарелку и хоть мордочкой туда падайте, но не в общую....
честно говоря, многое забылось. отдых удался все равно!) загорали, плавали, купались, пели в караоке...
в ноябре были в отеле Монте-Карло (через один от нашего) сервис в разы лучше, коктейли любые и все бесплатно, ну там категория повыше все-таки, но пляж меньше,это минус большой.
выбирать вам) я бы поехала в след раз или в монте-карло или в Шератон, попробовала бы)
хорошего отдыха! и , кстати, без интернета очень круто, реально отдыхаешь-)
Пляж
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
— Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
Минусы отеля
алкоголь
Добавлено
04.03.15
20:24
(2 589 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:52 08.03.15
Здравствуйте, Светлана!
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за оценку отеля и сервиса, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добавить комментарий
Добавить комментарий