3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Семья с двумя детьми 3 и 5 лет.
Вчера вернулись из Египта. Наконец-то это закончилось!
Сначала постараюсь без эмоций оценить именно отель и предлагаемый им вариант отдыха.
Вторая часть будет посвящена ньюансам именно нашего отдыха, которые не на 100% связаны с выбором отеля, хотя кто знает...
Приехали мы в районе 15 часов.
Нас сразу отвели в бар, где мы смогли взять пиццу и картошку фри для детей.
Размещение и номер:
Затем на рецепции нам так старательно на ушко рассказывали, что нас вот таки поселят в супер номер, хотя на самом деле нам полагается номер в самом дальнем краю отеля, что дали 20 баксов... на будущее.
Корпус довольно удобно расположен - номер 11 - между рецепцией и большим бассейном с горками и детской площадкой и детским клубом. Моря из номера я не увидела, но видимо считается, что где-то тааааам. В номере оказалось две односпальных кровати и один раскладывающийся (когда-то в доисторические, видимо , времена) диван. Диван для двоих детей явно узковат. в итоге его вынесли и завезли две кровати с промятыми, грязными матрасами (лучше этого, конечно, не видеть). одна была поставлена на место дивана, вторая - рядом с нашими сдвинутыми. Соответственно, мы весь отпуск занимались "разборками" детей, кто где сегодня спит. Постельное белье, обустройство номера "новым" назвать очень сложно. Телевизор доисторических времен. Радует наличие чайника в номере. Кондиционер очень шумный. Про халаты молчу - это из области фантастики.
Протирая пол от рвоты детей позже сделала вывод, что полы не моются ваапще. Тут же и уровень сервиса проявился, когда с просьбой принести чистое белье и туалетную бумагу в номер пришлось обращаться на рецепшн и по телефону три раза!
Контингент - довольно много иностранцев. И к ним, как уже писали, обращение на самом деле лучше. И можно это спихивать на отсутствие супер улыбки, но сил улыбаться у меня не было (причина описана в самом конце). и я считаю, что протереть стол и положить приборы - не стоит 10 минут времени и 3 напоминаний.
ПИТАНИЕ:
С особенностями "постойте в очереди на обед и ужин, а потом и завтрак" мы столкнулись в первый же день. Это не сказать, что сильно, но напрягает. Особенно, когда нет желания сидеть под прямым потоком холодного воздуха из кондиционера, но выбора другого не остается, либо ждите освобождения других столов.
Сама еда... Свежих СЕЗОННЫХ фруктов, типа клубники и арбузов, в ресторане НИ РАЗУ не подавали. Зато в обилии в баре на пляже за 4! доллара за КГ! и это за арбуз с кожурой! Слышала, что такие цены только для русских, но узнать какие цены для остальных возможности не представилось. Нарезанные апельсины, яблоки, бананы. Два раза застали гуаву. 3-4 мая появились полузеленые персики - и то радость! На этом вся экзотичность и витаминность нашего пребывания и закончилась.
единственный плюс организации еды - наличие бульонов на обед и ужин. Но в 9 случаях из 10 они жутко пересолены! просто до горечи!
из морепродуктов иногда жарят рыбу. два раза застали креветки. которые смешивают с бесконечным количеством кальмаров. и в порции максимально оказывается 4 креветки. но вопрос: зачем мне полная тарелка кальмаров, которые я все равно оставлю не съеденными? просто чтобы мне было стыдно взять три порции ради 10 креветок? да, достигли цели, но только потому, что у меня всего 2 руки и в одной из них тарелка с чем-нибудь для детей.
за яичницей с утра, за макаронами днем и вечером - очереди. не безумные. но 5-7 минут надо постоять.
макароны- перья - самого ужасного качества! мерзкие, прилипающие к зубам. никакой соус их не спасает. Дети отказались их есть после первого же раза. Спагетти, как сказал муж, были получше, но не сильно. Видимо, мы избаловали себя чем-то более приличного качества - сами виноваты.
Салаты - не пробовала ни одного, потому что их состав мне не ясен и это чаще всего майонез и что-то жареное.
из свежей зелени полуживая руккола была 1 раз. остальное время - полные тарелки грязного копеечного салата. помидоры постоянно заканчиваются, но были.
по 2-3 вида смутного непривлекательного вида запеканок-лазаний.
спасало наличие курицы - единственное, что сложно испортить, хотя можно пересолить-пережарить.
так что поставила за еду 3 потому, что на завтрак были хлопья, каши (на молоке и очень сладкие) и вкусные пончики. Иначе не больше 2,5.
Отдельное ФУ в стороны чая. Вроде бы стандартный низкосортный липтон, но даже он ужасен! местные чаи опять же не порадовали, хотя в Турции-Греции обычно очень хорошо обхожусь именно травяными чаями местного производства.
Десерты одни и те же каждый день. Разная форма нарезки и есть разноообразие ассортимента. уж насколько я люблю сладкое, но и мне нечем было утолить сахарный голод.
Рестораны "по записи" - отдельная песня! может мы не попали в азиатский и итальянский, который некоторые хвалят. но одно то, что даже в этих ресторанах никто не занимается приготовлением блюд из меню, а просто приносят (в течение 1-2 минут!) заготовленное - исключает саму возможность назвать это рестораном! в мясном под разными названиями скрывалась одинаково ужасно приготовленная говядина залитая разными соусами. Под десертом на русском "Клубника с ванильным муссом" понимается клубнично-ванильный мусс, который тазами в общем ресторане подают.
ПЛЯЖ:
Следующий огромный минус отеля мы ощутили на следующее утро по прибытии на пляж. куда, как оказывается, для занятия лежаков, нужно приходить хотя бы в 7! иначе место даже в 3-4-м ряду совершенно не реально отыскать. Так что любителям утренних купаний - это отель именно для вас! А если вы едете семьей с детьми и есть "запасной" взрослый, то он должен быть готов к ранним "променадам" на пляж. Что мы и делали три раза. Либо перед завтраком папа делал крюк на пляж, чтобы занять хотя бы что-то в последнем ряду. Лежаки старые и неподъемные.
Отдельный минус - нет близких к пляжу туалетов. Наши, не приученные писать в воду дети, писали в первый ряд кустов. Но исходя из необнаруженных толп в тех же кустах и очередей в дальних туалетах, я сделала вывод о том, что остальные дети уже отработали самый безболезненный и нетрудозатратный способ без отрыва от купания.
Вход в море местами песочный. местами остатки кораллов. но в общем и целом для детей достаточно удобен.
Бассейны почти все с ледяной водой ( ну не моржевать я приехала!). Потеплее в том, что с горками, которые работают с 10 и до 12 и ВСЁ.
Детский клуб: деление по языковому признаку. Русскоязычные дети сидят в пустой комнате. верх развлечений - карандаши и бумага. Спасибо, но не настолько мне мои дети надоели, чтобы обрекать их на такое "веселье". Детский бассейн на территории детского клуба устроен для дополнительного издевательства над детьми, так как туда их, конечно же, не пускают ( и он огорожен заборчиком).
Детская дискотека в 8 вечера. Толпа детей. влиться не получилось, так как более активные затоптали, а внимания от аниматоров получить не удалось. Поэтому дети после двух попыток поучаствовать идти отказались.
В общем отель, при всех наших "усмеренных",исходя из полученных ранее в египте и других странах впечатлениях, ожиданиях, оказался все же хуже них. Не люблю "занималки" на пляжах и "неумелые изыски" в приготовлении еды.
Ездили на батискафе - ничего супер впечатляющего. бедноватенький риф.
Дельфинарий - представление короткое и дельфинов в нем меньше всего. В москве в два раза дешевле и в три раза более насыщенная, сложная, интересная программа. Для россиян в общем (где нет дельфинариев) - скорее полезная поездка, чтобы показать детям дельфинов, морского льва, моржа и морского котика.
Кому НЕ интересно про то, что происходит в Египте, если дети заболели, дальше можно не читать.
Итак к вечеру 4-го дня нашего пребывания у младшего ребенка началось недомогание... которые выразилось в тошноте и рвоте. Так как лекарства не держались, то было принято решение ехать в больницу (госпиталь). Хотя консультант в страховой предлагал воспользоваться доктором в отеле (что сделали одни из лежавших вместе с нами, в результате чего их лечение из 3-х дневного превратилось в 7-ми дневное и закончилось там же в госпитале, только с более серьезной терапией). 1,5 суток под капельницами и мы отправлены домой с температурой и "небольшим" поносом. Анализов никто не брал. Сказали - "отравление". Если исходить из этого диагноза, то можно подумать о качестве того минимального набора, что ел мой 3-х летний ребенок, из чего самое страшное - картошка фри и вареные сосиски (зубы мы чистили с водой из бутылок, если что..). Госпиталь новый и видимо специально для туристов. Лежат в большинстве дети поносом-рвотой. Палаты более менее чистые. Новые кровати. Вся еда опять жутко соленая - видимо сформировавшиеся вкусы тому виной. Если не попросишь пеленку - не дадут, за страшным полотенцем бегала несколько раз. Но в целом - впечатление неплохое.
выписали с набором лекарств, которые он ни в какую не хотел принимать, но через пару дней ему все-таки стало лучше,а к концу отдыха и вовсе оклемался. В госпитале есть русскоговорящий персонал - на рецепшн девочки и медбрат-араб (ему спасибо за внимание и заботу).
Через два дня после возвращения из госпиталя мы стали их клиентами во второй раз - теперь уже со старшим. те же 1,5 дня. но он приходил в себя хуже. несмотря на то, что пил все лекарства. и пришлось еще раз вызывать отельного доктора по возвращению через 2 дня (70 баксов за вызов во "внеурочное " время - в 16 часов дня). Отменил одно из лекарств. Спазм снял, но в итоге опять начались понос и рвота. Поздно вечером еще раз что-то вколол и опять (по совету еще одного) вернул все назначенное в госпитале. профессионализм отельного доктора не внушает доверия. Впервые услышала мнение, что яблоки и яблочный сок - очень хороши для желудка-кишечника ребенка, пережившего подобные симптомы (проверять не стали).
Во второй раз в госпитале нам, почему-то практически по-секрету, сказали, что это все таки был вирус...
Тем более, что я сразу была в этом уверена, и меня он тоже не обошел стороной. А уж я то точно не траванулась водой при приеме душа...
Но нам уже было все равно...
Надеюсь, что кому-то данный отзыв будет полезен. Потому что если рейтинг 4,7 -сильно завышен, и что же тогда ждать от отелей на 4 и ниже? Даже страшно представить...
12:19 08.05.15
Как много стало плохих отзывов про отель в последние 2 недели. Мы уже купили путевку на конец мая, но я все больше начинаю сомневаться в правильности своего выбора. Может перебронироваться на другой отель. пока не испортили себе отпуск.
00:20 09.05.15
Я Вас не буду отговаривать, как я уже написала выше, на вкус и цвет все галоши одинаковые. Но когда мы были в январе, познакомились с парой с 2 детьми 2-х и 5 лет, у них не каких проблем с ними не было. Они ели все, но в бассейнах не купались принципиально,
22:59 09.05.15
Для elena979 TopHotels
09:26 10.05.15
Совершенно согласна с отзывом, все как есть, так и написано, безусловно в отеле есть инфекция или вирус и с детьми ехать я бы не советовала, это определенно риск, на авось пронесет и ничего не будет, выбирала этот отель, перечитывая отзывы, очень много хороших, но однако ребенок (3 года) отравился и отдых на 4-й день превратился в ад до окончания отпуска. Кто-то ел все подряд, чуть ли не пил воду с бассейна и ничего, кому то повезло, а кому то нет и это касается только детей, а взрослых с отравлениями тоже предостаточно!
20:17 10.05.15
Присоединяюсь к отзыву приехали 10.05 впечатления отель оставил отрицательные. Еды вроде много, но она вся "не ахти", очереди на завтрак, обед и ужин. Невоспитанный персонал отеля, персонал работает не для гостей, а для хозяев. Отдельную оценку поставлю позже, но одно скажу точно это даже не 4е звезды.
20:58 10.05.15
Обратите внимание на последние положительные отзывы,после каждого предложения ! знак или ) ,все отзывы в одном стиле,как будто один человек их писал
22:41 10.05.15
Если не секрет, в какой страховой компании медицинскую страховку покупали?
08:34 11.05.15
Тоже как и вы купила давно пустевки,а теперь читая последние отзывы,стала задумываться и разочаровываться....
09:17 11.05.15
Тоже самое,едем в июле а уже не охота никуда ехать(
10:41 11.05.15
Отель ужасный!!!!!! Хорошие отзывы заказные!!! А когда болеет ребенок, это вообще не отдых. Инфекция и нас не обошла стороной, хорошо , что огромный пакет с лекарствами был с собой. А так и сын и муж подхватили вирус.
11:48 11.05.15
Выбираем отель. Вот засело в голове, кроме бушующего вируса, что нет туалетов рядом с пляжем. А как далеко туалеты, что до них не дойти с детьми, и они писают в кустах? С ребенком всегда ходили в туалет, чтобы в кустах или в воду- нет. Вот на схеме не разобрала. Опишите, пожалуйста, где там туалеты, возле чего на схеме? Как-то зацепило меня про это.
17:15 11.05.15
Мы жили в отеле 10 дней.Двое детей-подростков. Все живы-здоровы. Улетели 20 апреля. Заметьте, что инфекция накрыла отель позже, когда пошло потепление и для нее просто раздолье. Утверждать, что мой положительный отзыв носит заказной характер - это клевета. Вы тащите детей в страны, которые для их иммунной системы не предназначены, в отели, где огромное количество малышей, успешно справляющихся с задачей: заболел сам - зарази другого. Безотносительно ваших личных проблем, с учетом того, что отель огромен, он вполне заслуженно считается одним из лучших на побережье. Отдыхайте соответственно возрасту ваших детей. Вы еще их в Камбоджу возьмите на пеший тур.
17:21 11.05.15
Лера, туалеты расположены рядом с линией пляжа. У вас уйдет максимум три минуты дойти до ближайшего. Как ориентир - бассейн около пляжа и между ним и пляжем два туалета. Если вы лежите на самом дальнем конце пляжа, то четыре минуты. Тут скорее лень оторвать попу от лежака и отсутствие воспитания заставляет искать некие кусты, которых не так много. От кустов до туалета остается метров 15:). Если, конечно, там малыш, которому вотпрямсейчас, то тут никакой туалет не выручит - на каждые пять метров их не поставишь.
18:08 11.05.15
Здравствуйте,Татьяна.Мы с ребенком летим в этот отель,меня очень напугал Ваш отзыв,я хотела пообщаться с Вами лично можно через скайп или телефон. Скиньте пожалуйста мне на почту bryzgalovvas@yandex.ua свой телефон или скап.
Заранее огромное спасибо.
20:07 11.05.15
Так и есть пишет один-два автора и все хвалят аниматоров причем всех по имени о как .
21:35 11.05.15
А еще стоит обратить внимание на их имена,они однотипны,ИМЯ и 4 цифры,в конце каждого предложения ! знак,все нахваливают аниматоров
21:52 11.05.15
Обратите внимание на имена авторов которые хвалят отель ,ИМЯ и 4 цифры,после каждого предложения ! знак,)),сердечки ,все эти авторы нахваливают аниматоров.
23:42 11.05.15
Да собрались мы тоже первый раз в египед, очереди и нет лежаков супер, а главное вирус. Спасибо за отзыв завтра же попытаюсь поменять отель. Есть вообще в египте хорошие отелт
00:23 12.05.15
Посмотрел, поискал везде этот отель еще не самый плохой вариант, ребенок большой и аптечку большую с собой, все равно спасибо за отзыв, непременно напишем свой отзыв после посещения в конце мая
00:54 12.05.15
Лера, мы купались на левой стороне пляжа, где Санрайз граничит с соседним отелем (Арабески там вроде бы отель) там в 1 минуте туалет и людей поменьше и вход в море отличный. Правда там "стоянка" верблюда и лошади и если дует ветер слева, то может быть редко запах от животных)))) зато там рядом ВиП бар и можно взять чай-кофе.
10:32 12.05.15
Отдыхали в этом отеле 3 года подряд. В этом году опять забронировали на июль. Начали ездить, когда младшей было 4 года. Не отравились ни разу (ни старший, ни младшая). Правда, они у меня мясоеды, кусок мяса (именно мяса, а не гамбургеры) и свежие овощи на обед и ужин, на завтрак пончики и блинчики, фрукты, десерты. Никаких смешанных салатов, йогуртов (которые по два часа в ресторане без холодильника, многие им травятся), непонятных напитков типа Юппи. Муж один раз травился, но он ест много и все без разбора. Наши средства не помогали, в местной аптеке купили два вида капсул (слово "понос" египтяне знают и сразу порекомендовали нужные лекарства). После первого же приема, все наладилось, пропил три дня и все в порядке. В бассейнах не купаемся (море изумительное, дети и плавают и ныряют), вода только бутилированная, при купании в душе плотно закрываем рот. Зато пляж в отеле один из лучших (муж прошел всю бухту для интереса, никаких отливов и двух-киллометровых пирсов, чем Египет и знаменит), шезлонги не напрягает занимать, не так уж это рано, учитывая разницу во времени, анимация веселая, и за три года многие аниматоры не поменялись, конечно же их имена запоминаешь. Бока просто супер! Был еще один очаровашка Мидо, дочка в него просто влюбилась, жаль, что перевели в другой Санрайз. Езжайте с хорошим настроением и не переживайте!
12:17 12.05.15
Стараюсь себя лишний раз не накручивать и настроиться на позитив. Были 3 раза в Турции, 1 раз на Крите, никогда ничем не травились. Возможно в период Вашего пребывания в отеле просто не было никакой инфекции, а сейчас кто-то завез и началось, особенно маленькие детки, за ними же не уследишь, где чего схватили или просто руки облизали и пошло один за другим.
13:27 12.05.15
Учите деток руки не облизывать)))))
13:39 12.05.15
Мой то уже обучен к 10 годам, боюсь только из бассейнов не вытащишь, а в бассейне подцепить всякую гадость очень просто.
15:56 12.05.15
Что касается данного отеля, очень удобно деткам плавать на кораллы смотреть на соседней Арабеске. Не все детки осмелятся глубоко заплывать. А здесь достаточно зайти по пояс в воду и можно под воду мордашку опускать. Вокруг кораллы и рыбки. А в самом Санрайзе песочек и плавный заход в море. Что долго говорить, мы - фанаты этого отеля. За лето успеваем съездить в Египет и в Турцию (ребенку влажный климат Турции в августе подходит), но в Турции всегда скучаем по Санрайзу.
16:42 12.05.15
А в Турции где отдыхаете? Порекомендуйте )))
00:18 13.05.15
А нам понравился отель! Отдыхали на майских праздниках с детьми 2 и 7 лет. Старший во второй половине дня ежедневно в бассейне на горках катался, а младший только в море. Голодными не ходили-всегда было что поесть и взрослым, и детям. Зубы чистили только водой из бутылки, в душе закрывали рот. Никто не заболел. Познакомились с двумя семьями с детками нашего возраста из Казани и из Рязани-и им тоже понравился отель, и ни про какие инфекции мы не знали и на себе, слава богу, не ощутили. У нас очень хорошие впечатления об отеле и о нашем отдыхе. Так что сколько людей-столько и мнений! Всем удачи и хорошего отдыха!
08:21 13.05.15
В Турцию третий год подряд поедем в IC Hotels Santai Family Resort 5* в Белеке. До прошлого года он нас очень устраивал. Мы ездим ребенка оздоравливать и этот отель к этому всячески располагал (детский клуб на открытом воздухе в тени всяческих полезных деревьев, чудесная небольшая территория, на которой ребенок на второй год замечательно ориентировался и не мешал родителям отдыхать)))хорошее качественное питание). Но в этом году там произошли перемены, детский клуб перенесли (что нас уже не устраивает), стройка в фазе завершения, пока ничего не понятно. Тур на август уже оплатили, съездим, посмотрим, может случится, что на следующий год будем искать другой отель для семейного отдыха. Понравился Sunrise Park Resort & SPA 5* (Турция/Сиде), но слишком большой, два отеля, общая территория, ребенка не найдешь))) и от аэропорта далековато.
09:19 13.05.15
А нам в Турции очень понравился Simena Sun Club 5* (Кемер/Чамьюва). Очень зеленая ухоженная территория, отличное питание, для детей неплохая анимация. И замечательный отель в Греции на о. Крит Fodele Beach &Waterpark 5*. Там помимо всего еще отличный аквапарк.
09:50 13.05.15
Спасибо!
09:52 13.05.15
О, прекрасно, на сентябрь как раз греческие острова рассматриваем :-)
11:31 13.05.15
Здравствуйте, подскажите какие лекарства лучше брать от вируса в отеле? Что актуально и помогает?
15:11 15.05.15
Очень удивил данный отзыв. Мы в этом отеле были 3 раза в прошлом году (в феврале, июне и ноябре). Собираясь в отпуск в этом году, мы даже не задумываемся, куда ехать - только в sunrise royal.
У нас в номере убирали каждый день. Но мы и рвоту, слава богу, на полу не оставляли.
Фрукты в ресторане были в каждый наш заезд. И клубника (которую наши дикие русские набирали огромными тарелками, как будто ни разу в жизни в глаза не видели), и арбузы, и дыни, и бананы, про яблоки, финики, апельсины даже упоминать не нужно, они там всегда. Отравления не было ни разу. Нормально там кормят.
И туалеты от пляжа не так уж и далеко - один прямо возле бассейна, второй возле бара. Но нет, наши русские дети приучены ссать исключено в кусты ведь.
На пляж приходили и в 10 и в 11, лежаки находить удавалось всегда. Хотя нет, было пару раз, но мы спокойно шли загорать к бассейну. Но дико бесят вот такие мамаши-папаши, которые перед завтраком "делают крюк", чтобы занять пол пляжа.
Короче, склоняюсь к мнению, что отзыв как раз-таки заказной, конкуренты Санрайза стараются))) Хотя с другой стороны, может меньше пренеприятнейшего русского контингента будет ездить. Уж лучше отдыхать с европейцами, чем вот с такими "избалованными" соотечественниками.
23:13 16.05.15
Нина, да, определенно заказной отзыв))) я вот тоже своего обессиленного ребенка привезла с инфекцией и сразу в Москве в инфекционную больницу поехала и 3 дня под капельницами ребенок лежал! Не дай вам Бог с таким столкнуться, я прекрасно понимаю автора отзыва.
09:01 18.05.15
Наталья - берите с собой - лоперамид, смекту, а вообще хорошо левомецитин пить. Хотя там есть аптека хорошая - но не в отеле, а на торговой улице -между отелем Сарай и Оазис. В этой аптеке ребята дадут хорошие средства и по цене норма.
09:05 18.05.15
есть хороший отель в Египте:) посмотрите - Steigenberger Al Dau Beach 5* но там и цена другая. Там же в Макади можно глянуть : Saray или Oasis, только учтите что питание похуже чем в Санрайзе.
10:53 18.05.15
спасибо огромное. я в панике после отзывов.
11:31 18.05.15
Да нормально отдохнете:) мы в апреле там были - и все было хорошо, в июне ребенок едет опять. Ездим в этот отель каждый год(по нескольку раз) и нас все устраивает - не траванулись, но мы в бассейнах не купаемся, еда устраивает. Номера тоже - денег не даем, расселяют и так хорошо(стараюсь не брать только 10 корпус). Этот отель нормальный - вот соседний отель "суперский" кроме хорошей территории все остальное тянет на 2.
12:56 18.05.15
спасибо уже легче)))
14:33 18.05.15
Согласна с Вами, не дай Бог никому такого "отдыха", когда ребенок болеет, нас это тоже коснулось. Отзыв, что не на есть, правдивый.
15:29 19.05.15
в любом другом отеле можно заболеть и даже в любой другой стране.Автору не повезло,оч неприятно болеть на отдыхе, я с дочерью была в СРМ 6 раз и ни разу мы не заболели.Советую купить дополнительную страховку напр в росно без франшизы,в экзотической стране это не лишнее.
18:57 22.05.15
Уважаемая г-жа Татьяна,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, , и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий