Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
19.04.15 - 03.05.15
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых испорчен
Ужасный отель!!!! Муравейник, перезаполнен до отказа. Не советую, ребенок отравился, 2 дня не мог встать, перед отъездом сильно отравился муж. Основной бар начинает работу только в 10 утра. Лежаки на море занимают с 5 утра, начинаются хождения по коридорам, спать уже не возможно.Сервис отвратительный, забронировали ресторан а-ля карт, мест не было, развернулись , ушли. Нам сказали, только не пишите про недостатки. Обращались к главному менеджеру, не ответил. Жалко потраченных денег и времени. Гиды анех тур обещали помочь, но потом разводили руками. Если вы закажите экскурсии у них , то потом, если передумаете, возвращается только 50 %. Подумайте!!!
Плюсы отеля
в команде анимации есть уникальные ребята
им спасибо
Минусы отеля
плохая работа анех тур
грязь
отвратительный сервис
а веть отель- селект уровня
Добавлено
07.05.15
13:42
(657 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:51 09.05.15
Вы наверно начитались заказных похвальных отзывов про этот отель вот и попали , очень жаль вас и ваше время .
17:09 11.05.15
Уважаемая г-жа СВЕТЛАНА Чистякова ,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Sunrise Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Sunrise Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий