Jaz Fanara Resort 4*

Добрый день, в данный момент отдыхаю в данном отеле моё имя Вера Александровна С. (15.08.2015 -28.08.2015). С самого начала отдых не задался. За 4 дня кондиционер в номере ломался 4 раза, что при такой жаре просто невыносимо. Когда кондиционер 19.08.2015 сломался в 4ый раз!!!!! в 3 часа ночи!!!!! дело дошло до генерального менеджера. Во избежании конфликтной ситуации менеджер отеля дал распоряжение переселить меня с внучкой, в номер классом выше -19.08.2015 в 15:00 номер должен был готов!!! Около 14:00 я пошла в номер собирать вещи для переселения и обнаружила убранный номер и ПРОПАЖУ IPAD MINI WI-FI CELLULAR 16 GB WHITE (SERIA: F5WLGF52F19M), о пропаже тут же сообщила менеджерам отеля!!! Было написано заявление!!! По заявлению разъяснения должны были дать 19.08.2015 до 18:00 этого дня!!! Ответа не было и в 20:00 я с представителями Библио Глобуса обратилась в туристическую полицию о факте пропажи. В туристической полиции дали бумагу на арабском языке с пояснением, что по ее заявлению заведено уголовное дело. И со вчерашнего вечера (20.08.2015) при появлении меня или представителей Библио Глобуса все работники ресепшена и менеджеры прячутся и не дают копию заявления написанного мной!!! Так же не идут абсолютно ни на какой контакт!!! Прошу ответственным лицам помочь в разборе этой ситуации, т.к. мне находится в этом отеле до 28.08.2015. Так же через сотрудников Библио Глобуса передано обращение в главный офис сети отелей IBEROTEL для проведения служебного расследования. Так же будет дана доверенность сотрудникам компании Библио Глобус на решение данной проблемы в мое отсутствие!!!

Прошу главного менеджера отеля Iberotel Club Fanara & Residence 4*, а так же представителей данной сети из главного офиса разобраться в данной ситуации и возместить ущерб! В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд и взыскать не только материальный ущерб, но и моральный!

НОМЕРА КОМНАТ 6144, ПЕРЕСЕЛЕНИЕ В НОМЕР 4234