4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Здравствуйте все, кто читает мой отзыв и надеюсь он будет...
Здравствуйте все, кто читает мой отзыв и надеюсь он будет полезен.
Отдыхали в этом отеле с женой и сыном 8-ми лет с 08.06.2016 по 16.06.2016 впервые.Отель выбирали с женой очень долго, но этот приглянулся сразу.
МИНУСЫ:
Расположен рядом с впадающей в море рекой, поэтому вода не прозрачная, на глубине около 50 см.уже ничего не видно. Большую часть отдыха на море были волны и приходилось всё время быть в воде возле ребёнка. Не ведитесь на скидки СПА, цену скинут позже с 35 на 20$.
Жили мы в 4-м корпусе. Убирали плохо. Не мыли пол и не пылесосили. Пыль или волосы оставались на своих местах. Постельное поменяли 1 раз, полотенца каждый день. Обслуга безцеремонная и после первого стука ломится в номер. Поэтому мой вам совет - запирайте номер. Особая фишка номера (номеров) - это одна дверь для туалета и душа. Дели как хочешь. И умывальник в самом номере.
Внимательно следите за вещами. За день до вылета сидели в баре возле бассейна со знакомыми за одним столиком, а дети за соседним. Дети играли на планшете и разговаривали.На столе лежала клубная кофта adidas. Когда собрались уходить - кофта пропала. Официанты клялись что не брали. Служба по работе с гостями тоже не помогла. Камеры только над стойкой. Огорчили ужасно. Не нашли.
Очень огорчил наш гид от "АНЕКС тур" - МАМЕД. Ездили в Памаккуле. Он не удосужился уточнить цены на посещение бассейна Клеопатры, сказал 8$, а вход был по 13$. Не сообщил, что будет шопинг. Называл одни цены на вина, а в реалии в пять раз дороже. {удалено модератором как оскорбление}
ПЛЮСЫ:
Приехали мы в отель в 09-00. Заселили быстро в течении часа. В номере есть плоский ТВ с русскими и Украинскими каналами, чайник, чай, кофе. Балкон не большой, но два стула и столик стоят и сидеть удобно. Территория отеля не большая. Далеко ходить не надо. Чистая, красивая, ухоженная, удобно всё расположено. Отдыхающих было не много 30% от полной загрузки, поэтому казалось, что обслуги больше чем отдыхающих. Питание разнообразное и своеобразное. Главный ресторан просторный, красивый, чистый. Поесть было где и что. И на пляже и барах что-то готовили. В барах можно было выбрать себе напиток по вкусу. Разнообразие иногда удивляло. Жена в основном пила пиво, я виски, ребёнок безалкогольные коктейли. Холодильники с водой везде. Мороженное в каждом баре. Есть отдельно сладкий бар. Пирогенное, мороженое, чай, кофе и т.д. Анимация хорошая, есть рускоговорящие аниматоры,особенно в детском клубе, где можно оставить ребёнка до обеда и после обеда. Даже моему непоседе понравилось. Есть водные горки, бассейны с пресной водой. Есть сауна финская, паровая (сидеть в ней не возможно больше 30 сек.), турецкая и рядом крытый бассейн с прохладной водой.Вечерние шоу понравились.
В основном впечатления остались положительные. Отдыхать в этом отеле советую.
Kozak-UA оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
12:59 30.06.16
Внимательнее читайте концепцию отеля-"Мини - бар - в номерах пополняется раз в день бесплатно безалкогольными напитками и водой до 17.00 (пиво единократно в день заезда)."для того,чтобы не быть голословным!!!
12:27 13.07.16
Уважаемые гости!
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте! Нам важно мнение каждого гостя!
Про дизайн наших номеров, а так же про дверь в ванной написано много отзывов, есть фотографии в интернете и на нашем сайте. Информация не является закрытой. Вы знали, куда едете.
За потерю вещей, администрация отеля ответственности не несет. Если в отеле потеряли какую-то вещь, то персонал принесет ее на Ресепшин, но если ее нашли другие гости, то тут мы бессильны.
Все перечисленные Вами претензии и пожелания были переданы в соответствующие департаменты и будут учтены в последующей работе отеля. Спасибо. что помогаете нам стать лучше!
Мы очень рады, что Вам понравились в нашем отеле: номерной фонд и его оснащение, территория отеля, ассортимент блюд и напитков, анимация. Благодарим Вас за теплые слова!
Будем снова рады видеть Вас у нас в отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий