Hedef Kleopatra Hotel 4*

Отдыхали в данном отеле с 24.08.2019 по 04.09.2019. Номер А315 (дополнительный корпус)

Данный отель состоит из 4-х корпусов (главный и три дополнительных, расположенных через дорогу под буквами А,В и С). При этом ресторан только в главном корпусе через дорогу.

На фото в рекламе отеля указан главный корпус, где расположен ресторан, главный ресепшн.

Остальные три корпуса не указаны, вот там-то и самое ужасное.

Первое - там нет лифтов, лестницы имеют довольно крутой подъём, перилл как таковых нет. Лестницы скользкие (мрамор) имеют острые углы, все в сколах. Перилами там выступают железные трубы, покрашенные черной краской (ну как покрашены - намазано на старые слои и всё ржавое) В общем учитывая жару и духоту подниматься на третий этаж то ещё удовольствие. Так что детям без взрослых разбить лоб о скользкий мрамор - плевое дело. Пожилым тоже подниматься и спускаться - тяжело.

Второе - номера. Все стены в трещинах. Видно, что просто закрасили на скорую руку краской. Абсолютно вся мебель, светильники, выключатели, дверные косяки, кондиционер - измазаны в краске.

Двери на балкон не закрываются, при въезде устроили вызывали мастера, чтобы починили. Пришли после того как устроили скандал, до этого всем наплевать.

Двери в номер закрываются от слова никак. Замок вставлен на дверную шпатлевку. Ручка двери приручена на кусок шпильки, торчащий внутрь номера.

Кондиционер почти пустой. Так и не исправили. Отломлены шторки направления потока воздуха, при этом он висит почти над кроватью. Говорили об этом администрации, им просто нас....ть

Итог жена с гнойным гайморитом под конец отдыха летела домой.

Если выключить, спать невозможно, душно, жарко. Регулировка по температуре не работает.

Уже потом догадались при помощи скотча и упаковочной плёнки направить воздух на противоположную сторону номера.

Третье - уборка номера, только через жалобу администрации. Постельное белье заменили только на 7-й день, до этого просто мыли только в номере. Туалет помыли только опять же после скандала. Про балкон и говорть нечего. Полотенца так и не поменяли. Мыло дали только один раз.

Четвертое - мебель. Она просто вся раздолбана, как и дверь в туалет. У всей мебели отвалившиеся кромки, двери шкафа и тумбочек не закрываются. Стул, стоящий на балконе весь с трещинах и грязи, которую даже не пытались оттереть. Сушилка для одежды - не сушите там одежду иначе испортите пятнами от ржавчины.

Пятое - Отравление!!!

Как выяснилось - нельзя пить воду из кулеров, установленных возле баров (один бар в главном корпусе и один на три дополнительных) - вода набрана из под крана. Итог два потерянных дня сидя на унитазе, попутно уничтожая запас лоперамида, активированного угля и подобных. Концентрация хлорки просто....

Единственное место, где можно пить воду - кулер в ресторане. Только там стояли запечатанные новыми пробками и в термопленке бутыли.

Снова устроили разборки - только через четыре дня после этого и жалоб других отдыхающих привезли нормальную воду.

Шестое - бассейн. За всё время отдыха даже близко не подошли - сильнейший запах хлорки с расстояния метров 5-7 не подходя к бассейну.

Седьмое - питание. Голодными вы не останетесь конечно.....Но всё время отдыха - еда одна и та же. Половина блюд несьедобна..... На обед не ждите ничего мясного, кроме куриных желудков тушеных с овощами.

Восьмое - касается любителей выпить - пиво = вода. В баре только джин, водка и пиво. Есть красное и белое вино - но оно просто отвратительно.

Из фруктов только арбуз. Всё остальное - покупай на местном рынке.

В общем, если хотите испортить себе отпуск - езжайте в этот отель.

Если вас поселят в дополнительные корпуса - будете бегать через дорогу в ресторан, скакать по этим убогим лесенкам, по дороге до туалета, после воды из кулера. При этом ваш номер будет похож на номер из придорожной гостиницы где нибудь по дороге на колыму, не видевшем ремонта лет 10-15.

Отельный гид Регина (были от Анекс Тура), при первой встрече - поздравляю, вы прибыли в отель "Всё выключено".

Даже торговцы экскурсиями, узнав из какого мы отеля морщились и жалели нас.

При озвучивании одной из наших претензий администрации, нам сказали - если вам это не нравиться, езжайте в другой отель.