АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.11.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1212
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
августе 2021
29.08.21 - 10.09.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

СПАСИБО ЗА ОТДЫХ

Отзыв об отдыхе в LABRANDA ROYAL MAKADI

Были  с 29 августа  по 10 сентября 2021.

Отдых получился прекрасным, особенно в новых условиях, связанных с пандемией!

Последний раз  в Египте были в 2013 году, и сейчас, как никогда, хотели поехать на наше любимое море. Потрясающее море- это было основное, что учитывалось при выборе места и отеля.

Но не подвели все параметры: море, отель, и, конечно же, персонал! Поэтому именно с персонала начну свои слова благодарности!

В первую очередь, благодарим Генерального менеджера HEDI BEN AISSA, потому как ,проживая в отеле, поняли, что именно он задает тон всей атмосфере и уровня сервиса! В отеле постоянно  ВСЕ сотрудники  задают один и тот же вопрос:  все ли у нас, отдыхающих, хорошо. При возникновении малейших неудобств и недостатков, тут же стараются все исправить, улучшить, угодить порадовать! И это не слова!

Повсюду тебя встречают только улыбкой, с хорошим настроением, сервис ненавязчивый, деликатный, что особенно подкупает.

Сразу же после заселения в номер к нам пришел менеджер нашего блока, узнал, все ли в порядке в номере, привел мастера, который подтянул винт у шкафа, мы даже и не заметили, что было что-то не так.

Убирают номер каждый день, полотенца пляжные меняют каждый день.

Рестораны работают четко в условиях пандемии: на каждом столе антисептическое средство, столовые приборы в индивидуальной  упаковке, блюда выдают сотрудники ресторана.

Персонал во всех ресторанах вежливый, приветливый.

Еда: птица, мясо и рыба, овощи и салаты, пицца, выпечка, сладости, фрукты- всегда было все свежее и красиво оформлено.

Были тематические вечера: вечер манго, вечер национальной кухни. Много ресторанов а-ля карт: итальянский, греческий, азиатский, кубинский, рыбный и арабской кухни.

Запомнился Фестиваль еды, были представлены сразу все кухни мира. Плюсом была живая музыка: дискотека была настолько зажигательной, что пустились в пляс все присутствующие. В конце вечера поднялся на сцену сам генеральный менеджер, который оказался еще и хорошим певцом, исполнившим  несколько песен. А далее  HEDI  представил весь персонал ,который подарил отдыхающим такой праздник! Это было незабываемо!

Был вечер знакомства с управляющим и топ-менеджментом отеля,  на который приглашались русские туристы. Господин  HEDI сообщил, что возращения русских туристов они очень долго ждали, еще раз поблагодарил нас за выбор отеля LABRAMDA ROYAL , заверил, что будет рад всегда вновь увидеть нас.

СПАСИБО ЗА НЕЗАБЫВАЕМЫЙ отдых  Александре(Guest Relation), Mahamoud Hoslhy, Ahmed Zaher, Ahmed Adly!!!До новых встреч!

РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Плюсы отеля
персонал море еда аниматоры
Минусы отеля
нет
Добавлено 07.11.21 18:41 (2 648 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:25 11.11.21

Дорогая Наталья!

Благодарим Вас за столь тёплые слова и подробный отзыв о Вашем недавнем пребывании в Лабранда Роял Макади. Для нас очень важно и приятно знать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас позитивные впечатления.

Мы безумно рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Я специально показал Ваш отзыв Александре, Махмуду, Ахмеду Захер и Ахмеду Адли, они как и я были очень тронуты Вашими добрыми словами.
Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным!

С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова!

С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)