Отдыхал С друзьями в
марте 2023
- Воздержался
27.03.23 - 28.03.23
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Jaz mirabel
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле в конце марта - начало апреля 2023 года. Остались впечатление очень двойственные. Думаю начну с плюсов. Территория отеля довольно большая, ухоженная. Хватает зелени. Бассейны с подогревом, так что купаться можно без проблем даже если прохладно. Пляж песок, чистый. Персонал отеля в основном отзывчивый и добрый. Только при заезде не могли подсказать где находится наш номер. Немного странно было. Мы останавливались в номере family. По номеру могу сказать для нас было уютно. Убирали каждый день, полотенца пляжные тоже каждый день меняют. Из минусов в номере нет сушилок для одежды мокрой. Приходилось все на стулья ложить.
Питание.... По питанию не скажу что мы были голодные. Но на завтрак было просто одно и то же. Никакого хоть немного разнообразия. Обед и ужин разнообразия в еде хоть были слава богу. Из минусов по еде - не доставляли еду когда уходила. Были 10 дней и за это время один раз смогли взять арбуз. Разбирали и потом его не было. Кто успел, тот и молодец. Так же было с красной рыбой и креветками. Их иногда все таки успевали взять. Так же не хватало мест на ужин и это не при полной загрузке отеля. Люди стояли и ждали когда другие покушают.
Пляж. Пляж довольно чистый, мест хватает вполне. Вход в воду песок. Огромный минус этого отеля - это пирс. Он тупо не работает и отель его явно делать не собирается от слова совсем. На пирсы соседних отелей не пускают. Приходилось идти ещё дальше до последнего пирса и только там пускали. Это огромнейший минус. Так что если вы хотите поплавать и посмотреть рыбок со своего отеля, то это не сюда. Возле берега был небольшой риф. Хоть немного выручил. Один раз прошёл на соседнем отеле по пирсу (прикрыл свой браслет маской). Посмотреть было интересно, все таки в первый раз приехали. Но вот ходить постоянно так.....
По анимации мало что могу сказать. Для старшего ребёнка 9 лет было интересно, но не всегда. На взрослую анимацию ходили 2 раза. Честно - на любителя. Один раз понравилось, один нет. Но видно что стараются. Не понравилось то что юмор был своеобразный.
Персонал отеля. Номер убирали хорошо, повара всегда улыбались, на баре тоже никогда не было проблем, всегда все делали быстро и вкусно.
По минусам персонала. Самый большой. Вылет у нас был вечером. В 7. Хотели отдохнуть перед долгой дорогой и поспать днем. Младший ребёнок 3 года всегда днем спит. Хотели продлить номер и нам не продлили. Хоть есть прайс и давали деньги по прайсу продления. Отказали. Заявив что ожидается большой прилёт туристов. При этом когда выезжали наш номер и номер друзей с которыми были стояли пустые. Специально ходил посмотреть. Рядом 2 номера тоже были пустые. Другие не рассматривал. Но было оооочень обидно. Отдохнуть в спа тоже не пустили, хотя в других отелях такого нет. Всегда шли на встречу. Здесь этого не было и ничего не предложили. Больше даже из-за этого этот отель испортил свое впечатление.
Для отдыхающих я бы его не советовал пока не сделают пирс как минимум.
Про интернет. Вай фай ловил, не прям везде, но нареканий к нему нет. Бывает намного хуже.
И что очень не хватало - нигде нет часов. Просто нигде нет и ты не знаешь сколько времени
P. S. Мы не привередливые, честно. Выросли в 90-е наши, так что многое можно пережить.
Василий оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
чистый пляж
Минусы отеля
Пирс
рецепшн
Добавлено
01.05.23
11:11
(3 253 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:01 02.05.23
Уважаемый господин Василий,
Примите наши самые теплые пожелания от Jaz Mirabel Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо, что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.
Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.
Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Ibrahim Halil Taşoyan
Resort General Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий