АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.01.24
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 788
Фото: 21
Отдыхала С семьей в
январе 2024
01.01.24 - 02.01.24
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Худший Новый год.

Грейс Арли ужасное место для проведения праздника!

В нашем случае Нового года.

Мы оплатили Новогодний банкет за 5 взрослых по 13т и за 1 ребёнка 6.500 (71.500)

В итоге получили испорченное настроение.

Мы написали жалобу в ГрейсАрли.

Они отписались, что провели проверку и у них было всё хорошо.

Серьёзно?!

От чего мы не в восторге:

- Рекламное видео на сайте не соответствовало. На видео большой светлый зал. На него мы и повелись! В реальности было бревенчатое помещение. И ведь даже не признают, что такое видео было на сайте ГрейсАрли!

- Стол наш стоял в месте, где мы с трудом могли разглядеть краешек праздничной программы.

- Выступление Путина на маааленьком экране телевизора, с помехами, звук с большой задержкой, курантов так и не дождались. Все в зале сами обозначили наступление НГ и стали кричать Ура!

- Алкоголь ждали долго, принесли нам его, когда я стала уже через весь зал звать официантку. И то, в меню было заявлено 100гр на человека, нам принесли 200гр водки на пятерых! Дальнейшие просьбы игнорировали.

- Стол совсем не ломился от еды, салат гранатовый браслет был без майонеза, граната тоже пожалели. Рыба в тесте была сухая. 3 часа давились нарезками, пока не принесли шашлык и люля. От них мы тоже не в восторге.

- Обещанный фотоотчёт. Мы себя не нашли ни на одном фото! Видимо фотограф выбирал гостей по принципу, поближе к празднику. Мы были подальше, значит нас можно было не фотографировать.

- Тема праздника Маскарад. Ни одного человека в маске я так и не увидела.

Мы не привередливые. Без запросов.

Просто хотели хорошо отметить Новый год.

Он оказался худшим из всех!

Если бы знали, что будет так, на 70т которые мы заплатили, мы бы сами себе в номере такой банкет бы отгрохали!!

Организации никакой!

Ошибки признать не хотят.

100 раз подумайте, прежде чем отмечать в ГрейсАрли какой-либо праздник!

Фото туриста отеля

Прочее

Простите ВВ, Вас видимо не жалуют в Грейс Арли. Картинка - меньше некуда, помехи. Подготовки к НГ «ноль»

Фото туриста отеля

Прочее

Вот так мы смотрели Новогоднее выступление Путина. Хоть бы предупредили, что надо взять бинокль.

Фото туриста отеля

Прочее

Спиной ко входу. Здесь был весь праздник.

Фото туриста отеля

Прочее

Сидя за этой печкой, праздник мы так и не увидели.

Фото туриста отеля

Прочее

Гранатовый браслет. Граната пожалели.

Фото туриста отеля

Прочее

Девиз Нового 2024 года «Новый год без алкоголя». В Арли жалеют алкоголь для гостей.

Фото туриста отеля

Прочее

Вот так возле входа они и танцевали.

Плюсы отеля
один огромный минус перекрывает все маленькие плюсы.
Минусы отеля
не клиентоориентированы.
Добавлено 26.01.24 09:15 (1 861 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:14 11.02.24

Спасибо за реальное описание событий. Выручили.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (2)