АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.04.24
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 914
Фото: 9
Отдыхала С семьей в
апреле 2024
21.04.24 - 30.04.24
- Не рекомендую отель

2.3

4 размещение

2 сервис

1 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидание/Реальность

Впервые сталкиваюсь с таким однообразием во всём: 1) Питание. Самое примитивное ,где когда либо я встречала. Огромная проблема с ассортиментом мяса,рыбы. Каждый день огорчались снова и снова от увиденных куриных останков(не побоюсь этого слова). Иногда доводилось поесть рыбу (скумбрию,селедку),так же были котлетки на шпажках и это всё.

Несколько блюд в которых было указано мясо,но его либо уже не было в блюде,либо катастрофически малое количество.

2) Анимация. Изо дня в день одно и то же,звуки детской анимации выучены наизусть,потому что ничего нового не появилось. Но плюс в том,что ребята-аниматоры стараются, всегда на позитиве.

3) Уборка в номерах. Ее просто нет(оставите чаевые или нет-лучше не станет..максимум бантик сделают),белье не меняют,как указано. Полотенца тоже. Весь номер в песке,судя по белым тапочкам тут не мыли еще до нашего визита. Гигиенические принадлежности ставят по настроению,чаще подходила на ресепшен и оставляла заявку,чтобы положили(реагируют быстро).

Заселили с видом на море,красиво очень,но тем у кого проблемы со сном - не советую,очень шумно до 12 часов ночи,даже с закрытой дверью.

Территория отеля очень красивая и все в шаговой доступности.

Много холодильников с водой и айраном,но почему-то не встретили холодильников с мороженым в упаковках,мороженое выдавали с 14:00 пока не закончится(спойлер..это происходит очень быстро).

Очень расстраивает,что ближе к сезону ничего не меняется.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Бассейны

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
красивая территория вкусный кофе на улице большой номер удобный заход в море
Минусы отеля
однообразная еда уборка в номерах отсутвие выбора ресторана аля карт грязь на балконе.
Добавлено из отеля 27.04.24 22:41 (1 445 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:08 29.04.24

Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за объективный отзыв.Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы.
Вы ещё находитесь в отеле и мы очень надеемся что Вы заметили изменения и пересмотрите Ваше мнение.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация