Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Отдыхали с семьей (я, муж, ребенок 3 года) в период с 11.08.13 по 23.08.13. Летели за границу с ребенком первый раз - потому к поездке относились со всей серьезностью.

Отель. Новый, открылся в июле 2013. В целом не плохой. Сделано все стильно, красиво, материалы качественные - работа не очень:). Видно что старались, позиционируются как делюкс, но, по моему мнению, до делюкса в некоторых аспектах не дотягивают.

Номера: Номер был superior swim up. Эти номера расположены в правом и левом крыле отеля. Внешние различия в номерах (если стоять лицом к морю).

В правом крыле. Номера на втором этаже. Вход в бассейн по лесенке вверх. В левом крыле - на первом этаже, вход в бассейн по лесенке вниз. Сразу оговорюсь с маленьким ребенком лучше в swim up в правом крыле:

1. исключается возможность случайного падения ребенка в бассейн.

2. Покрытие в правом крыле травяное, в левом твердое (что-то каменное).

В правом крыле территория swim up огорожена прозрачным забором, в левом - бассейном. В любом случае, бассейны swim up только для жителей номеров swim up в правом крыле и для жителей swim up и вилл в левом крыле. Главный ресторан располагается тоже в правом крыле (не нужно далеко ходить). Круглосуточный бар тоже в правом крыле на втором этаже (фактически напротив номеров swim up) можно утром выпить чай или хороший кофе (в главном ресторане кофе посредственный).

Из минусов правого крыла:

1. Несмотря на заявления администрации о прекращении строительных работ - все равно что-то копают. Но тоже не могу сказать что это мешает. Делают они это редко и достаточно тихо.

2. Периодически включают генератор - он видно где-то рядом, слышно его гудение. Но тоже редко (когда выбивает свет), недолго и не сильно его слышно.

В номере при закрытой двери этого вообще не слышно. При открытой двери - слышно, но не громко (хотя возможно мы не привередливы)

Сразу скажу что дверь на терассу с бассейном снабжена противомоскитной сеткой. Комаров почти нет. 6 дней мы прожили спокойно без всякой мысли о насекомых. На 7-день комары или мошки покусали ребенка. На 8-й день пришли обработали душ антимоскитной штукой. больше никто не кусал.

Все остальные приспособы в номере есть (халаты, тапочки, набор для бритья, пилочка, расческа, зубная паста и з/щетка, фен, шампунь, кондиционер, лосьон для кожи, сейф, чайник, чай, кофе нескафе обычный, сахар, сухие сливки), все достаточно хорошего качества (халаты мы не носили:). Мини бар и чайный стол пополняется ежедневно.

Из минусов номера swim up (другие мы не видели):

1. очень мало шкафов и ящиков (одежду некуда разложить);

2. очень мало света вечером.

3. Если вас заселили в номер в котором до вас не жили (их наверное мало уже осталось)) - можно получить сюрпризы такие как: сейф без батареек, не закрывающиеся двери на терассу и в ванну, подтекающий санузел, отваливающиеся ручки. Это все достаточно быстро решается и ремонтируется, но это ваше время отдыха и вам его приходится тратить на объяснения с ресепшен и нахождение в номере во время ремонта и ожидания персонала. Можно переехать при наличии номеров - но опять же это время и нервы.

4. Иногда (2 раза за 12 дней) работала дрель.

5. Во второй половине отдыха частенько выбивал свет, но буквально в течение пары минут запускался генератор и все возобновлялось. Не знаю это проблема была только у нас или по всему побережью.

Из плюсов:

1. около ванной раздвижная дверь - можно смотреть телевизор принимая ванну,

2. достаточно свободного места,

3. хороший телевизор с русскими и одним украинским каналом,

4. хороший интернет позволяющий смотреть фильмы онлайн. Мы брали шнурок и выводили фильмы с ipad на телевизор, некоторые брали apple tv (наш ipad находил в сети до 8 штук)

Территория отеля достаточно большая, много ресторанов и баров, много бассейнов, хороший собственный пляж. Растений на территории не много - но это вопрос времени:) зато много зонтиков:). Где-то есть сосны - но мы к ним не ходили. Но цикады с них поют (у них брачный период был) - слышно очень хорошо так что и соснам идти не хочется.

Пляж недалеко (5 минут ходьбы) всегда есть свободные лежаки. Полотенца в свободном доступе, бери сколько нужно, сдавай когда хочешь. На пляже есть основные деревянные дорожки (когда песок раскаляется - ой как удобно) пляж песчаный (песок сероватый) есть небольшая полоска гальки перед входом в море. 1,5-3 метра дно есть, потом глубина. Утром дна больше (отлив), вечером меньше (прилив). Детворе удобно, и песочек и есть где поплескаться (под присмотром родителей). В барах на пляже есть прохладные напитки и мороженное. Есть пирс с баром в конце и лежаками вокруг него, удобно для молодежи и взрослых без детей.

Из минусов пляжа (хотя это наверняка на всех пляжах) - периодически по пляжу ходят предлагают покататься или катают на лошадях, верблюде, осле. Животные нужду справляют в спец. мешочек - этим отдыхающим не мешают. Но когда они идут по берегу (метр от воды) могут наступить на обувь или что там еще лежит. Да и мало ли как поведет себя животное, это непредсказуемо. Потому опасно для детворы.

Персонал. Многие говорят на русском. Всегда приветливы и внимательны. Ресепшен решает вопросы достаточно быстро. Убирают каждый день, но плохо. Территорию перед бассейном почему-то не убирают вовсе или убирают плохо (за 12 дней один раз толково убрали, и то потому что траву стригли). В номере убирают плохо. Возможно это потому что отель только открылся, и очень сложно убрать строительную пыль. Возможно со временем это нормализуется. Но по состоянию на сейчас убирают отвратительно. Пыль и разводы на полу - нормальное явление в номере. Под кровать и тумбочки вообще лезть страшно. Более того персонал по уборке либо не понимает английского (русский точно не знают) либо прикидываюся:). Когда говоришь сейчас убирать не нужно, прийдите позже - могут не появиться в этот день вовсе (было 1 раз за 12 дней) Или хитрят и самостоятельно вывешивают пока вас нет "do not disturb" и со спокойной душой к вам в этот день не приходят (тоже 1 раз за 12 дней). Персонал обновляющий минибар - иногда чудит. Может забыть положить воды, или шоколад начали ложить на 4 день пребывания. Хотя все возможно зависит от смены, конкретного человека который убирает номер/пополняет мини бар. Ну вот у нас было так.

Для детей. Питание отличное. Много фруктов (нашего ребенка чего-то сыпало от них, хотя она не аллергик, а нитратомер мы не взяли), много йогуртов данон (растишка) и турецкие. Йогурты периодически исчезают, и могут не появляться пару дней. Но потом все нормализуется, да и можно взять с собой в номер и положить в холодильник и давать ребенку когда он захотел. Баночки с фруктами. Отварное мясо и рыба, рис, гречка, макароны, овощи. Соки и фреши (фреши на завтрак). Короче детвору покормить есть чем. Есть детский центр с 4 лет. Дочке 3 года потому она была постоянно с нами. В детском центре тоже. С папой они опробовали все горки. Уходить не хотела из него, ей все там нравилось. Центр работал с 10, потому с утра она плавала на море а потом до 11-12 в центре. Единственный минус - вода достаточно прохладная в бассейне для детворы. Но она постоянно перекачивается - наверное фильтруется. Но детвору это не смущает:). И целый день там стоит веселая кутерьма.

Аптек и детских магазинов нет. Т.е. Совочки пасочки, надувные круги, мячи - лучше везти с собой, или брать машину и ехать в ближайший центр. Что-то есть в детском центре, но мы не брали. Все лекарства везла с собой. Я вычитала что турецкие врачи все лечат антибиотиками. Потому везла около 3 кг. лекарств на все случаи жизни и ни разу об этом не пожалела. Потому как свою семью мне проще лечить самой (в разумных пределах).

Питание: питание - выше всех похвал. Каждый может найти что-то для себя. Напитки тоже. Алкоголь - как из дьти фри. Есть восхитительная кондитерская. В питании отель полностью оправдывает свое звание делюкс.

На анимацию и горки для взрослых мы не ходили. Как и не ходили в другие рестораны кроме главного. В спа и крытом бассейне, спортзале тоже не были. Потому об этом ничего написать не могу.

В целом, удовольствие от отдыха мы получили. Всей семье понравилось. Опять же в отелях 5+ мы раньше не бывали, потому все сравнивала только с 5.

Я думаю что со временем все эти мелочи отель исправит и преодолеет. А возможно кому-то они и не попадутся. Если что-то интересует - задавайте вопросы, по возможности буду отвечать.