АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.02.13
Страны, города: 6 / 11
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 972
Фото: 4
Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2014
21.02.14 - 09.03.14
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую.

Размещение.

На рецепшен вежливо намекнули, что надо бы доплатить за заселение в хороший номер. Принципиальных, типа меня, которые считают, что в стоимость путевки уже входит проживание в стандартном номере с целыми кроватями, хорошим ремонтом и прочими удобствами, селят в номера 3-го корпуса со старой мебелью (у нас в номере была отломана часть спинки у кровати), ржавыми подтеками в туалете и ванне, с отсутствием шумоизоляции из-за щелей над (1 см) и под (3 см) входной дверью, без "мыльно-рыльных" принадлежностей, и с видом на строящийся бассейн. Понимая, что я не хочу возвращаться в этот номер 16 дней подряд (я погорячилась с длительностью пребывания при планировании отдыха), на следующий день я засунула свою принципиальность подальше и доплатила 150 $ (по 10 $ за сутки * 15 суток) за переселение в делюкс в 1-ом корпусе. На этом мои проблемы с размещением закончились, кроме проблем с шумоизоляцией.

Питание.

Вполне сносно... Не скажу, что столы ломились от изобилия, но голодным никто не уходил. Салаты и соусы не подписаны, поэтому народ, не зная, что там намешано, брал овощные салаты, в основном; супы у них на любителя; из вторых блюд выбор был небольшой - картофель и рис в разном виде, за мясом приходилось постоять в очереди; сладкий стол мне понравился выпечкой, из фруктов всегда присутствовали апельсины и финики, к ним периодически выставляли зеленые дыни, яблоки и проч.

За столиками на улице лучше не есть, одолевают мухи. Меня возмущают отзывы, где пишут, что мух нет. Они вездеее, Офф от мух не спасает, а других средств от насекомых у них в магазине нет.

Сервис.

После того, как мне предложили доплатить за номер на рецепшен, мне на руку надели оранжевый браслет, по которому остальной персонал отеля узнавал во мне туриста из России (здесь - туриста "второго сорта"), т.е. для аниматоров - это знак, что меня можно игнорировать, для бармена возле тихого бассейна - что можно меня обходить стороной, когда он разносит напитки к лежакам туристам с синими браслетами на руке, для сотрудников ресторана - что меня нельзя пускать в Атриум, где питаются цивилизованные люди, а не какие-то там российские туристы.

Уборка в номерах. Навязчивый, беспардонный уборщик начинал утро со стука в дверь с утра (в 08:30) и протяжно, громко кричал:"Housekeeeeeping!". В случае, если нам с дочкой удавалось раньше уходить на завтрак, то он выбегал на звук шагов из номера, который в тот момент убирал, начинал со мной диалог на тему уборки через весь коридор, а именно: убраться ли ему сегодня у меня в номере или нет (вообще, принято ориентироваться по табличке, насколько я знаю), полностью или нет (если "нет", то будь добра, милочка, или объяснить жестами, что ему надо убрать или вернуться в номер и показать, т.к. его русский не настолько хорош), нужна ли мне питьевая вода или нет (наличие же или отсутствие воды в номере не показатель, тут главное - общение), крутить мне лебедей из полотенца или нет, видела ли я цветы, которые он принес в номер при заселении или нет.... Он ловил меня при любом моем перемещении по коридору, куда бы я не шла, и постоянно хоть что-то, но предлагал. Могу долго продолжать, скажу вкратце, что моего ангельского терпения хватило на неделю, потом я закрыла перед ним дверь номера, демонстративно повесив табличку "Не беспокоить". Такого явного выклянчивания денег я не видела нигде и никогда.

Сама уборка номера тянула "на троечку": клубы пыли по углам и за дверью, ни разу не помыли пол и не вытерли пыль на балконе, в самом номере мыли и вытирали пыль тоже через раз... НО позвать уборщика и заставить его все убрать, как полагается, у меня не возникло желания, т.к. мне гораздо больше хотелось свести общение с ним до минимума, чем чистоты в номере. Ну сами посудите, где вы видели мужчину-мусульманина, который бы хорошо убирался в жилых помещениях? Женщин в составе обслуживающего персонала в этом отеле нет.

Носильщик. Туристам, которые все-таки примут решение посетить этот чудесный отель, хочу сказать, что не следует буквально понимать фразу "На Ваше усмотрение", когда речь идет о вознаграждении носильщику, он просто не уйдет, пока вы ему не дадите денег, а если попрощаться и закрыть перед ним дверь, то он постучит вновь :)

Анимация. Скажу так... Она у них числится. С русскими взрослыми, а тем более с русскими детьми, не занимаются вообще. Моей дочке было откровенно скучно, т.к. детей отдыхало мало и вся надежда была на аниматоров.

Общее впечатление.

Мне жаль, что я провела отпуск в этом отеле. Жаль потому, что я тщательно планировала и выбирала. Жаль, что оценка на топхотелс не соответствует тому, с чем я столкнулась в реальности. Возможно, мне просто не повезло. Пишу этот отзыв для того, чтобы люди не наступили на те же грабли, называемые Xperience Kiroseiz Parkland 5*.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Джакузи.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Мухи в ресторане.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 12.03.14 11:05 (4 818 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:20 12.03.14

отель и правда не тянет на 5 *, а как сказал нам гид Анекса на 4+...
Я бы рекомендовала отель людям которые летят 1 раз за границу и им не с чем сравнить. Я к сожалению, тоже немного расстроена этим выбором. Поскольку была в других странах , отелях, которые тянут на 5*,
На топ хотеле ретинг немного завышен.
минусы- это пляж далеко, интернет платный, еда однообразная!

09:05 13.03.14

Люди, кто нибудь, напишите название отеля в Египте на 500-700 номеров в котором не одевают браслеты, дабы не распознать во мне россиянина.
Женщин в составе обслуживающего персонала в этом отеле нет как и в сотнях других отелей Египта. У египтян женщины не работают, но и не отдыхают в одиночку не только в других странах, но и у себя в стране. И вязался к Вам уборщик по одной простой причине - Вы без мужчины! Надо уметь себя вести так, чтобы к Вам не приставали, уметь ставить на место, или ... перекрасится в брюнетку, к ним внимания меньше.
Милана, а Вам как турагенту, не пристало давать глупые рекомендации. Тем людям, которым есть с чем сравнивать, сделают вывод, что отель вовсе не плох по сравнению с другими. А уж про минусы Вы вообще загнули, если в описание отеля они указаны и Вы согласились с ними, поехали в данный отель, то зачем теперь говорить о них как о минусах. Напишите для нас отели в которых интернет бесплатный, а за одно и причины по которым я не могу на отдыхе в течении 10 дней без него прожить. А на счет однообразия еды за уплаченные смешные деньги можно и поспорить (отель один из самых дешевых среди бюджетных пятерок).

12:57 13.03.14

Да,хороший отель!!!за такие деньги!!!Едьте и не думайте!!!!Отдыхайте,возьмите экскурсию на яхте на о. тиран,на квадриках погоняйте!!!!Улыбайтесь!!!Радуйтесь жизни!!!!!

16:52 13.03.14

Вы дали ссылку на отзыв человека который на каждом шагу попадал в неприятные ситуации, это опять же говорит о том, что изначально негативный настрой или не корректное поведение способствовали этим ситуациям. А вобщем , все отели огромны, персонала много , это не роботы, а люди, и им свойственно отличаться друг от друга. Т.е. от навязчивых уборщиков не застрахован ни один отель, Египта в частности. Где то вы попали на такого, а в другом месте, где вам понравилось к примеру, кто то другой был вынужден общаться с навязчивым уборщиком........ Как по одному человеку можно судить об отеле? У меня например даже близко не было такого обслуживания, никто нас не будил, денег не вымогал, чисто убирались. У нас было 2 детей приносящих вечно горы песка, но после уборки полы были выметены и вымыты.....Пыль на балконе убиралась, это было заметно, потому как пыль там красного цвета, это видно. Я не спорю, возможно просто мне повезлло, а вам нет....это лишь человеческий фактор, от которого не застрахован ни один отель.....Возмущения подобные вашим есть даже в самых самых рейтинговых отелях....

17:07 13.03.14

Отзыв интересный.
Мои пять копеек по некоторым затронутым в отзыве моментам:
"Анимация. Скажу так... Она у них числится. С русскими взрослыми, а тем более с русскими детьми, не занимаются вообще. Моей дочке было откровенно скучно, т.к. детей отдыхало мало и вся надежда была на аниматоров."
Мы отдыхали 23.02-5.03.2014, дочке 5 лет. Зная про детский клуб(у ресторана "Дольче Вита") пошёл с дочкой к нему, выяснилось, что там общение только на английском. Дочка нисколько не расстроилась, а побежала к детскому бассейну, который находится рядом, и через пять минут уже играла в воде с какими-то новыми подружками.
Дочка постоянно после завтрака/обеда/ужина не могла сидеть и ожидать нас(разве только в первый день вынуждена была ждать, так как не знала, что тут для детей много развлечений), поэтому уже на второй день, быстро перекусив, оставляла нас с женой в ресторане спокойно кушать, убегала на детскую площадку( рядом с центральным бассейном). Затем уже мы ждали, когда она там наиграется(горки, качели, почти всегда кто-нибудь из детей). На 3-й день я обнаружил, что рядом с площадкой в 3-м корпусе есть ещё один детский клуб, но там тоже преимущественно англоязычные аниматоры. Тем не менее, дочка у нас не скучала ни дня, находила друзей и в отеле, и на пляжах, с которыми то играла на площадке(кстати, на песчаном пляже тоже есть детская площадка), то плескалась в большом детском бассейне, то играла на планшете, расположившись на лежаке.

17:20 13.03.14

Вячеслав, вы правы, как по мне отсутствием дет анимации была расстроена я, дети же были довольны, сын каждый день ходил в клуб рисовать и общаться с детьми, причем друг у него был англоязычный, Джек, но не смотря на незнание языка они прекрасно понимали друг друга ))) Я конечно понимаю что возможно ему "не с чем сравнить")))), но когда я его спрашиваю где ему больше всего понравилось, он долго думает....))))"сравнивает", и говорит Египет, и это после ежедневной тусы в Дубаи, где каждый день были фешенебельные Аквапарк Атлантис, Кидзания, Феррари парк и прочее)))))так что детям виднее я думаю)))) Да и вообще, коммуникабельным детям везде проще)

17:23 13.03.14

Отзыв интересный.
Мои пять копеек по некоторым затронутым в отзыве моментам:
"Анимация. Скажу так... Она у них числится. С русскими взрослыми, а тем более с русскими детьми, не занимаются вообще. Моей дочке было откровенно скучно, т.к. детей отдыхало мало и вся надежда была на аниматоров."
Мы отдыхали 23.02-5.03.2014, дочке 5 лет. Зная про детский клуб(у ресторана "Дольче Вита") пошёл с дочкой к нему, выяснилось, что там общение только на английском. Дочка нисколько не расстроилась, а побежала к детскому бассейну, который находится рядом, и через пять минут уже играла в воде с какими-то новыми подружками.
Дочка постоянно после завтрака/обеда/ужина не могла сидеть и ожидать нас(разве только в первый день вынуждена была ждать, так как не знала, что тут для детей много развлечений), поэтому уже на второй день, быстро перекусив, оставляла нас с женой в ресторане спокойно кушать, убегала на детскую площадку( рядом с центральным бассейном). Затем уже мы ждали, когда она там наиграется(горки, качели, почти всегда кто-нибудь из детей). На 3-й день я обнаружил, что рядом с площадкой в 3-м корпусе есть ещё один детский клуб, но там тоже преимущественно англоязычные аниматоры.
Тем не менее, дочка у нас не скучала ни дня, находила друзей и в отеле, и на пляжах, с которыми то играла на площадке(кстати, на песчаном пляже тоже есть детская площадка), то плескалась в большом детском бассейне, то играла на планшете, расположившись на лежаке.

18:13 13.03.14

Моей дочке 12 лет, ей сейчас интересно общение со сверстниками или/и со взрослыми, поэтому из детского бассейна и площадок она выросла. Когда я писала, что детей отдыхало мало, я имела в виду детей школьного возраста, так как они все учатся. А раз дети учатся, то надежда была на аниматоров, которые уж точно не дадут скучать, как нам казалось перед поездкой.

18:33 13.03.14

Ирина, а чем обычно развлекают аниматоры подростков? я просто не знаю

20:30 13.03.14

Организовывают их досуг: устраивают эстафеты, конкурсы, играют в гольф, дартс, мяч, на воде, на суше, берут их к себе помощниками в детский клуб, учат бодиарту (рисовать красками по телу, например, бабочек на лице или руке), учат с ними клубные танцы, зовут участвовать в вечерних шоу и т.д.

02:10 14.03.14

Да, возможно, но я такой детский клуб видела (по отзывам и фото) только в очень дорогих отелях, не менее 1000дол с человека неделя, а может больше. Возможно в других такого бюджета отелях есть что то подобное, но , опять же по фото, там не так много подростков.....Мне это важно, я везде на это обращаю внимание и не знаю как так получилось у вас с отдыхом, но я знала что детская анимация здесь почти отсутствует, даже знала что дет. клуб на англ.языке, это понятно почти из каждого отзыва с детьми кто был, да и турагент предупреждал. И так как мой младше , он радуется детским диско, да и хоть и плохинький , но фейс арт был, моему лицо разрисовали под деда мороза.

09:00 14.03.14

Отзыв хороший. Все по существу!

08:42 15.03.14

Для Афанасия. Есть такой отель в Хургаде называется Джевелс Сахара Бутик, номеров около 200 и не надевают браслеты, там все равны.Кстати, там девушка работает,Самира, печет хлеб,

14:11 16.03.14

Я не против браслетов в принципе, наоборот, они не допускают нахождение на территории отеля посторонних, что обеспечивает мою безопасность. Я не против различия по цвету между взрослыми и детскими браслетами, так как по ним бармен ориентируется, можно ли наливать алкоголь. Но я против различия в цвете браслетов взрослых по признаку "национальность". Я считаю, что при равной стоимости путевок и обслуживание должно быть одинаковым, и не должно их волновать, откуда я приехала.

00:29 17.03.14

про браслеты хочу добавить- что и у англичан есть и оранжевые браслеты кроме синих у них еще и золотые.так вот различие в цвете браслета означает систему прибывания, а не национальность! те у иностранных граждан ( у большинства) система ультра олл инклюзив.

01:54 17.03.14

Ирина,спасибо за отзыв!!!Третьи сутки не могу определиться с выбором,так как тоже еду без мужа,одна с пятилетним ребёнком. И очень важны отзывы по существу. И конечно хотелось бы побольше отзывов подкрепляющихся фактами в виде например фото!!! А голословные "защитники-туристы" только вызывают сомнения.
Афанасий вообще "убил"))) Я в шоке :
-" Надо уметь себя вести так, чтобы к Вам не приставали, уметь ставить на место, или ... перекрасится в брюнетку, к ним внимания меньше.Читать полностью на TopHotels

13:06 17.03.14

Ольга, оранжевые браслеты у россиян, украинцев, поляков; золотые (они же телесные) - у местных отдыхающих там арабов. У вас откуда информация о том, что этот отель работает по концепции "Ультра все включено"? У них одна концепция питания в принципе, и эта концепция "Все включено". То есть даже если вы захотите взять "Только завтраки", у вас не выйдет. Только AI. А вы говорите UAI))

14:21 22.03.14

Ирина, я общалась с англичанами ( Лондон) у них были как золотые, так и синие. А тур операторы у них совсем другие и отсюда условия прибывания. У них между прочим и алкоголь был не местный (хайникен) включен. также есть еще и красные браслеты- они выдаются тем, кто посещает отель уже не в первый раз! С такими вещами уже не раз сталкиваюсь- пример в Jasmin Village в Хургаде туроператор Библиоглобус предоставляет бесплатные посещения аквапарка Titanic, а другие операторы нет.

14:25 22.03.14

Читаем внимательно про браслеты и кто какие рестораны может посещать

TopHotels

09:52 24.04.14

Нннда... на новый год с мужем ездили в Альбатрос Модерна...перед поездкой тоже читала про "не такое отношение к русским"...а по факту оказалось, что это бред .... видимо, кто как про себя считает, так к нему и относятся...

11:31 24.04.14

Василек, правы на 100%

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)