Name: Первый раз во Вьетнаме ..
Item: Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Rating: 5
Author: Галина tashkinova

Спасибки

843

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала Парой в

декабре 2017

13.12.17 - 24.12.17

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Благодарность - не влияет на рейтинг

Галина tashkinova

Кубинка, Россия

Турист

Первый раз во Вьетнаме ..

Добрый день! Первый раз встречаю отель, где без отввета никто не остаётся!!!Наша заявка- 2759875 от18 октября.Очень просим заселить нас в основном корпусе с хорошим видом ..

Читать полностью на TopHotels 01 декабря 2017 в 20:55

Добрый вечер, Галина!

Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!

Вам положен комплимент и поход в аля-карт ресторан! Ваши пожелания по заселению внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.

С уважением,

Отдел по работе с гостями

Swandor Hotels & Re ЗАМЕТИЛИ? Ответ пришёл через 34 минуты! Точно также встретили ! .Правда комплимент - поход в аля-карт ресторан отменён Дарят сертификат на 500000, которым мы воспользовались в ювелирном ,БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Отель супер! ВСЕМ СОВЕТУЮ !!!

Номера

Для детей

Отель

Для детей

Рестораны и бары

Галина оценила сервисы

5.0 Качество сервисов и обслуживания

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка

— Семейный с детьми

— С друзьями

— Парой

— Если нужно только переночевать

— Тусовочный

— Спокойный

— Пляж

— Сервисы для детей

— Удобство расположения

— Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Добавлено 27.01.18 20:28 (939 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

15:50 28.01.18

Добрый день, Галина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны временем и отдыхом, проведенным в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы отметили работу отдела по связям с гостями, а также, что Вас порадовал комплимент от отеля, по случаю годовины свадьбы! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts